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开展“白求恩杯”优质服务活动的思考
【机 构】
：
510318 广州 中国人民解放军第四二一医院
【出 处】
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中华医院管理杂志
【发表日期】
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1993年09期
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在社会主义市场经济的形势下，医疗服务作为一种特殊商品进入市场，其服务质量决定着医院的竞争力，是医院生存和发展的关键。在新时期，医疗质量管理有其特点和难度，针对难点，我们提出了狠抓基础医疗质量和人才培养、学科建设、医德医风建设、强化医院管理及深化改革的措施。
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