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【摘要】：教育转型背景下，任职教育成为军队院校教学的中心工作，军校图书馆图书情报服务也因此产生了变化，本文作者通过总结军队任职教育的特征，分析了任职教育给图书馆员能力素质带来的新要求，阐述了图书馆员队伍建设和培养的新思路。
【关键词】：军队任职教育;图书馆员培养
军队院校教育转型以来，任职教育在军校教育比重的不断扩大，任职教育学员逐渐成为院校教育以及图书馆图书情报服务的主要对象，基于任职教育较于学历教育的不同特点，教育转型既给图书馆的信息服务带来了新的变化，也给图书馆员带来了新的要求，增大了馆员在图书情报服务中的作用。
1.具备个性化知识服务的能力
个性化知识服务包含个性化服务和知识服务两方面含义。个性化服务是数字图书馆在与用户的交互过程中，收集用户的兴趣、信息需求等嗜好，为用户传递用户所需信息和服务的过程。知识服务是以信息知识的搜集、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的问题和环境融入用户解决问题的过程之中，对知识应用和知识创新提供有效支持的服务。个性化知识服务是个性化服务和知识服务的统一，其目的就是满足特定用户在特定时期所需要的特定信息资源，有效支持知识应用和知识创新。针对军队任职教育学员多样性的特点，开展个性化知识服务尤为重要。
针对培训班次特点展开个性化知识服务能合理优化资源配置，有效增长学员知识量，提高学员的学习能力，促进图书馆情报服务发展。以陆军指挥学院图书馆情报服务为例，由于学院本身就是以任职教育为主体的中级指挥院校，每年有数千人次来院进行任职培训，所以图书馆开展了一系列个性化知识服务。首先根据学院的教学方向组建合理的数据库资源，建立友好的查询界面，并帮助学员快速掌握信息查询和搜集手段;其次，开展多样的推送服务，通过邮箱、即时聊天工具以及信心素养讲座或课程推荐不同班次相关的图书、期刊、视频音频资源和情报服务;再次，积极开展信息咨询、原文传递等服务，并做好记录，对半年制以上的任职教育学员建立使用资源和接受服务的记录档案;最后，进行信息追踪服务，并通过学员的阅读、使用图书情报资源的情况，进行更有针对性的推送服务。这些服务的执行和资源的有效利用，都建立在图书馆员服务能力的基础上，图书情报服务从被动查询转向主动推送，使具备个性化知识服务能力成为图书馆员的一项重要的素质。
2.了解相关的军事知识
军队任职教育所培养的绝大多数是军事和政工人才，培训内容是军事知识，所以图书馆员在掌握图书情报专业理论知识的基础上，还应充分了解与任职教育教学相关的军事知识，对于军事学科馆员来讲，军事知识的掌握要求更高。
图书馆从资源建设到情报服务都要建立在馆员对军事知识内容和研究动向有所了解的基础上进行。信息资源的收集，如图书的采购、期刊的订阅、数据库的选择，应以与学院教学重点相关的军事资源为主，负责采编的馆员需要在掌握一定的军事知识的基础上，收集与教学有关的经典文献、权威著作、研究热点和军事新思想，这样才能捕捉到有价值的资源;同样，负责情报服务的馆员直接接触培训学员，他们对军事资源的把握在很大程度上与馆员对军事知识的了解有关，馆员对学员提出的服务请求的理解，也很大程度上与其对军事知识的理解有关。因此，充分了解军事知识是一名军校图书馆员的重要素质。
3.引导学员解决实际问题，启发创造性
图书馆员尽管被定义为教学辅助人员，但是馆员自身同时具备学者、研究者和教师的内涵，尤其在任职教育教学中，由于学员培训时间短，培训内容新，课上学习不足以使他们掌握新知识，到图书馆查阅资料就成了学员学习的“第二课堂”，而这个课堂的教师就是图书馆员，引导学员提高解决实际问题的能力、启发创新力成为馆员的重要责任。
任职教育学员来院培训，目的就是为了学习新的理论和方法，回到本职岗位解决实际问题，甚至创造新的训练和作战方法，他们中大部分是奋战在基层一线的指挥员或参谋人员，基层经验丰富，如果能做到理论联系实际，就可能对其实际工作产生意想不到的效果，甚至创造性的价值。因此，图书馆员需要通过图书情报服务，为学员的新知识、新理论与实际工作之间架起一座桥梁，推送有导向性的信息资源，启发学员的创造性。
图书馆对于教学和科研有着非常重要的作用，它既是整个学院知识资料的中心，同时也通过各项服务帮助师生明确课题、知识，查找资料，任职教育中图书馆所起到的作用同样十分突出。要胜任这份工作，图书馆员不仅要具备有关图书资料管理、查询、个性化知识服务的能力，还需要了解军事资料、军事学科的相关内容和研究动向，并且有良好的表述和沟通能力。因此，培养一支能力素质过硬的图书馆员队伍就成为建设和发展好图书馆的最重要课题。
1.实行文职人员制度
（1）依托国民教育聘用优秀图书情报专业人才
体制编制调整后，军校图书馆的人才队伍结构从之前的以文职干部为主，职员职工为辅，搭配少量临时工作人员，转变为以文职干部为骨干、文职人员为主力，并辅以少量职员、职工和合同工的干部人员构成。各院校图书馆开始大范围聘用图书情报学专业本科生、研究生作为文职馆员，相较于图书馆文职干部，聘用的文职馆员大多是毕业于地方高校图书情报专业并接受了系统的专业教育的应届本科生、研究生，他们专业理论系统扎实，工作热情高，善于创新。因此，实行文职人员制度，依托国民教育选拔优秀人才，符合我军新军事变革的发展方向，有利于拓展图书馆人力资源建设空间、馆员队伍结构的优化和馆员队伍整体能力的提升。聘用优秀的文职馆员成为军校图书馆员队伍最重要的来源。
（2）提供优越的待遇和充足的晋升空间
在聘用优秀文职馆员的同时，还要建立起公平的考核制度，赋予他们优越的待遇和充足的晋升空间，用以吸引人才，留住人才，培养人才。由于文职人员制度在军队中实行时间不长，因此相关制度还不完善，有些单位待遇反差比较大，这就造成了文职人员的不稳定心理，他们当中一部分专业水平比较高，能力素质比较强的人甚至逐渐萌生另谋高就的想法，所以面对人才，只有提高待遇水平，提供足够他们发挥的空间，才能留住人才，建立队伍。 2.开展继续教育
军队院校图书馆不仅有与地方高校和公共图书馆的共性，也存在比较大的差异，这就使聘用的文职馆员在任职之前需要接受新知识，适应军校图书馆的特殊性。不仅如此，军事知识的匮乏，图书情报专业知识的迅速更新，也使得他们很难在岗位上发挥作用，所以开展继续教育成为图书馆员能力培养和图书馆人力资源建设的重要手段。
（1）职业道德教育
馆员的职业道德是由图书馆的性质、职能、服务方式和工作规律所决定的，是馆员在本职岗位上不能逾越的道德规范和道德标准，同时由于军校图书馆在军校教育中的信息中心地位，馆员很可能接触到保密信息和文件，并且文职馆员本身没有军籍，不受军队制度限制，所以开展扎实有效的思想政治、保密规范、道德标准等职业道德规范教育就显得更加重要，在继续教育中居于首位。
（2）军事知识的积累
图书馆的主要任务是为军队教学科研服务，任职教育又使馆员迫切需要积累军事知识，因此，军政训练和军事知识学习成了开展馆员继续教育的一个重要方面。通过统一组织文职馆员参加类似于入伍集训的军事训练，加强他们的军政素质，同时，统一安排军队编制、条令条例等方面的基本知识学习，增加他们对部队的了解，在具体工作中促进他们边干边学，就能够使文职馆员较快积累起来军事知识，胜任馆员岗位。
（3）图书情报理论的更新
在信息技术快速发展的今天，图书情报理论的更新同样十分迅速，图书馆的服务对象主要是在科研一线的某军事领域的专家学者、研究人员以及在作战一线的指挥员、参谋人员等具有较高服务需求的群体，一旦图书情报理论落后，服务质量也会随之落后，这样就逐渐变得难以满足需求，不仅图书馆发展受到阻碍，科研和教学同样受到阻碍，因此，及时更新图书情报理论同样十分重要。统一组织馆员培训，利用网络平台促进知识交流，增加馆际合作，开设馆员论坛等方式的活动，能够使馆员有效更新理论知识，提高能力素质。
3.培养学科馆员
对于学科馆员的定义一直存在争议，归纳起来，大致分为侧重馆员的学科知识和侧重馆员职业专长两种，笔者比较倾向前者，1983年出版的《美国图书馆协会专业词表》对学科馆员的定义为：图书馆中那些对某一专业领域学科有深厚的知识底蕴，负责图书馆该专业领域馆藏文献的遴选评估，时或也提供此专业的信息咨询服务及负责馆藏图书的分布组合的工作人员。
学科馆员的研究和培养在国外比较成熟，对其聘用要求也很严格，在美国，具备图书馆学硕士学位是聘用的先决条件，同时还需有第二个硕士、专业高等学位或博士学位。相比之下，我国军校图书馆从规模到理念都比较落后，军事学科馆员的培养工作比较艰巨。
（1）培养有军事学和图书馆学双重学位的文职干部作为军事学科馆员
军校教育，包括任职教育和学历教育，大多以军事教育为基础，因此，作为军事学科馆员，系统的军事学科背景就成了不可或缺的要素，攻读硕士或者博士学位是培养学科馆员军事学科背景的一条重要途径，这一点上，文职干部具有得天独厚的优势。
文职人员制度聘用的馆员大部分是图书情报专业的毕业生，由于军校的特殊性，不能再培养其攻读军事学研究生，无法系统学习军事理论知识，而文职干部没有这个限制，培养其攻读军事学（或图书馆学）研究生，系统学习相关理论知识是军事学科馆员培养的一个有效手段，而且在攻读研究生期间，研究能力也得到了极大提高，回到图书馆，扩充到军事学科馆员队伍当中，就会极大满足军校教学科研需求，成为图书馆图书情报服务的主要力量。
（2）军事学科知识在职进修培训
尽管具有军事学和图书馆学双重学位是军事学科馆员的重要素质，但第二学位是否必要存在很大争议，而且在文职人员体制实行后，实际编制情况也无法满足这项要求，所以，培养文职馆员成为学科馆员是现在军校图书馆的发展趋势。
很多研究表明，担任学科馆员，重要的不是学位，而是对某一学科领域研究动向与出版信息的了解。美国1999年进行的化学学科馆员调查中，虽然63%的化学学科馆员有此专业或临近专业背景，但真正有化学学位的只占43%，这说明通过进入图书馆工作以后的各项进修培训和经验积累，同样可以增长足量的专业知识，培养出优秀的学科馆员。同样，即使是具有军事学和图书馆学双重学位的文职干部，在当前知识飞速更新的时代，在职进修培训也是必不可少的。
图书馆员的培训可以统一安排，采用长周期培训的方式，系统学习军事理论课程，培训后的馆员再积累一定的实际工作经验就可以扩充到军事学科馆员的队伍当中，成为图书馆服务的重要力量。
正如新世纪新阶段军队的建设以打赢未来信息化战争为目标一样，任职教育背景下军校图书馆员的培养应以更好的为院校任职教育教学和科研服务为主要目的，每一名馆员都应加强对任职教育教学和学员特点的研究，从而提供更高质量的图书情报服务。
参考文献：
[1] 汤根沐，张德. 军事任职教育体系构建与创新[M]. 北京：军事科学出版社，2011.
[2] 金旭东，李国庆，李海鹏. 21世纪美国大学图书馆运作的理论与实践[M]. 北京：北京图 书馆出版社，2007.
[3] 蓝军，惠朝阳. 基于任职教育的图书馆信息服务[J]. 军事训练研究，2010（3）.
[4] 王凌. 刍议学科馆员在高校科研发展中的作用[J]. 医学信息学杂志，2009.vol30（9）.
【关键词】：军队任职教育;图书馆员培养
军队院校教育转型以来，任职教育在军校教育比重的不断扩大，任职教育学员逐渐成为院校教育以及图书馆图书情报服务的主要对象，基于任职教育较于学历教育的不同特点，教育转型既给图书馆的信息服务带来了新的变化，也给图书馆员带来了新的要求，增大了馆员在图书情报服务中的作用。
1.具备个性化知识服务的能力
个性化知识服务包含个性化服务和知识服务两方面含义。个性化服务是数字图书馆在与用户的交互过程中，收集用户的兴趣、信息需求等嗜好，为用户传递用户所需信息和服务的过程。知识服务是以信息知识的搜集、组织、分析、重组的知识和能力为基础，根据用户的问题和环境融入用户解决问题的过程之中，对知识应用和知识创新提供有效支持的服务。个性化知识服务是个性化服务和知识服务的统一，其目的就是满足特定用户在特定时期所需要的特定信息资源，有效支持知识应用和知识创新。针对军队任职教育学员多样性的特点，开展个性化知识服务尤为重要。
针对培训班次特点展开个性化知识服务能合理优化资源配置，有效增长学员知识量，提高学员的学习能力，促进图书馆情报服务发展。以陆军指挥学院图书馆情报服务为例，由于学院本身就是以任职教育为主体的中级指挥院校，每年有数千人次来院进行任职培训，所以图书馆开展了一系列个性化知识服务。首先根据学院的教学方向组建合理的数据库资源，建立友好的查询界面，并帮助学员快速掌握信息查询和搜集手段;其次，开展多样的推送服务，通过邮箱、即时聊天工具以及信心素养讲座或课程推荐不同班次相关的图书、期刊、视频音频资源和情报服务;再次，积极开展信息咨询、原文传递等服务，并做好记录，对半年制以上的任职教育学员建立使用资源和接受服务的记录档案;最后，进行信息追踪服务，并通过学员的阅读、使用图书情报资源的情况，进行更有针对性的推送服务。这些服务的执行和资源的有效利用，都建立在图书馆员服务能力的基础上，图书情报服务从被动查询转向主动推送，使具备个性化知识服务能力成为图书馆员的一项重要的素质。
2.了解相关的军事知识
军队任职教育所培养的绝大多数是军事和政工人才，培训内容是军事知识，所以图书馆员在掌握图书情报专业理论知识的基础上，还应充分了解与任职教育教学相关的军事知识，对于军事学科馆员来讲，军事知识的掌握要求更高。
图书馆从资源建设到情报服务都要建立在馆员对军事知识内容和研究动向有所了解的基础上进行。信息资源的收集，如图书的采购、期刊的订阅、数据库的选择，应以与学院教学重点相关的军事资源为主，负责采编的馆员需要在掌握一定的军事知识的基础上，收集与教学有关的经典文献、权威著作、研究热点和军事新思想，这样才能捕捉到有价值的资源;同样，负责情报服务的馆员直接接触培训学员，他们对军事资源的把握在很大程度上与馆员对军事知识的了解有关，馆员对学员提出的服务请求的理解，也很大程度上与其对军事知识的理解有关。因此，充分了解军事知识是一名军校图书馆员的重要素质。
3.引导学员解决实际问题，启发创造性
图书馆员尽管被定义为教学辅助人员，但是馆员自身同时具备学者、研究者和教师的内涵，尤其在任职教育教学中，由于学员培训时间短，培训内容新，课上学习不足以使他们掌握新知识，到图书馆查阅资料就成了学员学习的“第二课堂”，而这个课堂的教师就是图书馆员，引导学员提高解决实际问题的能力、启发创新力成为馆员的重要责任。
任职教育学员来院培训，目的就是为了学习新的理论和方法，回到本职岗位解决实际问题，甚至创造新的训练和作战方法，他们中大部分是奋战在基层一线的指挥员或参谋人员，基层经验丰富，如果能做到理论联系实际，就可能对其实际工作产生意想不到的效果，甚至创造性的价值。因此，图书馆员需要通过图书情报服务，为学员的新知识、新理论与实际工作之间架起一座桥梁，推送有导向性的信息资源，启发学员的创造性。
图书馆对于教学和科研有着非常重要的作用，它既是整个学院知识资料的中心，同时也通过各项服务帮助师生明确课题、知识，查找资料，任职教育中图书馆所起到的作用同样十分突出。要胜任这份工作，图书馆员不仅要具备有关图书资料管理、查询、个性化知识服务的能力，还需要了解军事资料、军事学科的相关内容和研究动向，并且有良好的表述和沟通能力。因此，培养一支能力素质过硬的图书馆员队伍就成为建设和发展好图书馆的最重要课题。
1.实行文职人员制度
（1）依托国民教育聘用优秀图书情报专业人才
体制编制调整后，军校图书馆的人才队伍结构从之前的以文职干部为主，职员职工为辅，搭配少量临时工作人员，转变为以文职干部为骨干、文职人员为主力，并辅以少量职员、职工和合同工的干部人员构成。各院校图书馆开始大范围聘用图书情报学专业本科生、研究生作为文职馆员，相较于图书馆文职干部，聘用的文职馆员大多是毕业于地方高校图书情报专业并接受了系统的专业教育的应届本科生、研究生，他们专业理论系统扎实，工作热情高，善于创新。因此，实行文职人员制度，依托国民教育选拔优秀人才，符合我军新军事变革的发展方向，有利于拓展图书馆人力资源建设空间、馆员队伍结构的优化和馆员队伍整体能力的提升。聘用优秀的文职馆员成为军校图书馆员队伍最重要的来源。
（2）提供优越的待遇和充足的晋升空间
在聘用优秀文职馆员的同时，还要建立起公平的考核制度，赋予他们优越的待遇和充足的晋升空间，用以吸引人才，留住人才，培养人才。由于文职人员制度在军队中实行时间不长，因此相关制度还不完善，有些单位待遇反差比较大，这就造成了文职人员的不稳定心理，他们当中一部分专业水平比较高，能力素质比较强的人甚至逐渐萌生另谋高就的想法，所以面对人才，只有提高待遇水平，提供足够他们发挥的空间，才能留住人才，建立队伍。 2.开展继续教育
军队院校图书馆不仅有与地方高校和公共图书馆的共性，也存在比较大的差异，这就使聘用的文职馆员在任职之前需要接受新知识，适应军校图书馆的特殊性。不仅如此，军事知识的匮乏，图书情报专业知识的迅速更新，也使得他们很难在岗位上发挥作用，所以开展继续教育成为图书馆员能力培养和图书馆人力资源建设的重要手段。
（1）职业道德教育
馆员的职业道德是由图书馆的性质、职能、服务方式和工作规律所决定的，是馆员在本职岗位上不能逾越的道德规范和道德标准，同时由于军校图书馆在军校教育中的信息中心地位，馆员很可能接触到保密信息和文件，并且文职馆员本身没有军籍，不受军队制度限制，所以开展扎实有效的思想政治、保密规范、道德标准等职业道德规范教育就显得更加重要，在继续教育中居于首位。
（2）军事知识的积累
图书馆的主要任务是为军队教学科研服务，任职教育又使馆员迫切需要积累军事知识，因此，军政训练和军事知识学习成了开展馆员继续教育的一个重要方面。通过统一组织文职馆员参加类似于入伍集训的军事训练，加强他们的军政素质，同时，统一安排军队编制、条令条例等方面的基本知识学习，增加他们对部队的了解，在具体工作中促进他们边干边学，就能够使文职馆员较快积累起来军事知识，胜任馆员岗位。
（3）图书情报理论的更新
在信息技术快速发展的今天，图书情报理论的更新同样十分迅速，图书馆的服务对象主要是在科研一线的某军事领域的专家学者、研究人员以及在作战一线的指挥员、参谋人员等具有较高服务需求的群体，一旦图书情报理论落后，服务质量也会随之落后，这样就逐渐变得难以满足需求，不仅图书馆发展受到阻碍，科研和教学同样受到阻碍，因此，及时更新图书情报理论同样十分重要。统一组织馆员培训，利用网络平台促进知识交流，增加馆际合作，开设馆员论坛等方式的活动，能够使馆员有效更新理论知识，提高能力素质。
3.培养学科馆员
对于学科馆员的定义一直存在争议，归纳起来，大致分为侧重馆员的学科知识和侧重馆员职业专长两种，笔者比较倾向前者，1983年出版的《美国图书馆协会专业词表》对学科馆员的定义为：图书馆中那些对某一专业领域学科有深厚的知识底蕴，负责图书馆该专业领域馆藏文献的遴选评估，时或也提供此专业的信息咨询服务及负责馆藏图书的分布组合的工作人员。
学科馆员的研究和培养在国外比较成熟，对其聘用要求也很严格，在美国，具备图书馆学硕士学位是聘用的先决条件，同时还需有第二个硕士、专业高等学位或博士学位。相比之下，我国军校图书馆从规模到理念都比较落后，军事学科馆员的培养工作比较艰巨。
（1）培养有军事学和图书馆学双重学位的文职干部作为军事学科馆员
军校教育，包括任职教育和学历教育，大多以军事教育为基础，因此，作为军事学科馆员，系统的军事学科背景就成了不可或缺的要素，攻读硕士或者博士学位是培养学科馆员军事学科背景的一条重要途径，这一点上，文职干部具有得天独厚的优势。
文职人员制度聘用的馆员大部分是图书情报专业的毕业生，由于军校的特殊性，不能再培养其攻读军事学研究生，无法系统学习军事理论知识，而文职干部没有这个限制，培养其攻读军事学（或图书馆学）研究生，系统学习相关理论知识是军事学科馆员培养的一个有效手段，而且在攻读研究生期间，研究能力也得到了极大提高，回到图书馆，扩充到军事学科馆员队伍当中，就会极大满足军校教学科研需求，成为图书馆图书情报服务的主要力量。
（2）军事学科知识在职进修培训
尽管具有军事学和图书馆学双重学位是军事学科馆员的重要素质，但第二学位是否必要存在很大争议，而且在文职人员体制实行后，实际编制情况也无法满足这项要求，所以，培养文职馆员成为学科馆员是现在军校图书馆的发展趋势。
很多研究表明，担任学科馆员，重要的不是学位，而是对某一学科领域研究动向与出版信息的了解。美国1999年进行的化学学科馆员调查中，虽然63%的化学学科馆员有此专业或临近专业背景，但真正有化学学位的只占43%，这说明通过进入图书馆工作以后的各项进修培训和经验积累，同样可以增长足量的专业知识，培养出优秀的学科馆员。同样，即使是具有军事学和图书馆学双重学位的文职干部，在当前知识飞速更新的时代，在职进修培训也是必不可少的。
图书馆员的培训可以统一安排，采用长周期培训的方式，系统学习军事理论课程，培训后的馆员再积累一定的实际工作经验就可以扩充到军事学科馆员的队伍当中，成为图书馆服务的重要力量。
正如新世纪新阶段军队的建设以打赢未来信息化战争为目标一样，任职教育背景下军校图书馆员的培养应以更好的为院校任职教育教学和科研服务为主要目的，每一名馆员都应加强对任职教育教学和学员特点的研究，从而提供更高质量的图书情报服务。
参考文献：
[1] 汤根沐，张德. 军事任职教育体系构建与创新[M]. 北京：军事科学出版社，2011.
[2] 金旭东，李国庆，李海鹏. 21世纪美国大学图书馆运作的理论与实践[M]. 北京：北京图 书馆出版社，2007.
[3] 蓝军，惠朝阳. 基于任职教育的图书馆信息服务[J]. 军事训练研究，2010（3）.
[4] 王凌. 刍议学科馆员在高校科研发展中的作用[J]. 医学信息学杂志，2009.vol30（9）.