【摘 要】
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目的:探究门诊护理工作中优质护理服务理念的应用效果.方法:选取2017年10月-2018年6月我院门诊部收治的75例患者,依据电脑盲选法分为观察组和对照组.对照组予以常规护理,观察
【机 构】
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宁夏回族自治区(大武口)第五人民医院外勤,宁夏石嘴山,753000石嘴山市第二人民医院功能科,宁夏石嘴山,753000;
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目的:探究门诊护理工作中优质护理服务理念的应用效果.方法:选取2017年10月-2018年6月我院门诊部收治的75例患者,依据电脑盲选法分为观察组和对照组.对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上加入优质护理服务理念.对比两组患者就诊时间以及不良事件发生率.结果:观察组挂号、缴费、取药时间均短于对照组(P<0.05),观察组不良事件发生率低于对照组(P<0.05).结论:在门诊护理工作中运用优质护理服务理念,可有效缩短就诊所用时间,不良事件发生率较低,值得临床推广使用.
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