【摘 要】
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目的:探讨护理外勤保障服务对促进优质护理深入开展的意义方法:制定护理外勤保障人员的工作内容与流程,积极引导护理外勤保障人员根据规范流程来支持护理工作.结果:100名受访
【机 构】
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新疆维吾尔自治区人民医院北院 新疆乌鲁木齐830054
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目的:探讨护理外勤保障服务对促进优质护理深入开展的意义方法:制定护理外勤保障人员的工作内容与流程,积极引导护理外勤保障人员根据规范流程来支持护理工作.结果:100名受访患者中有30(30.00％)人对医院提供的护理外勤保障服务工作表示十分满意,仅有7(7.00％)人对医院提供的护理外勤保障服务工作表示不满意,患者的整体满意度为93.00％(93/100).100名受访的医护人员中有34(34.00％)人对医院提供的护理外勤保障服务工作表示十分满意,仅有2(2 00％)人对医院提供的护理外勤保障服务工作表示不满意,医护人员的整体满意度为98.00％(98/100).结论:护理外勤保障服务能够改善医护人员的工作环境,从而为提供优质护理服务创造良好的条件;进而促进优质护理的深入开展.
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