腾讯动骨不伤筋 或迎发展新高度

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  继2005年的第一次改组后,如今仍处巅峰期的腾讯再次对组织构建进行重大调整,划分出六大事业群。腾讯此番调整虽然改变了其“骨骼”构架,但它的筋络不仅没有伤,反而在其“小公司精神”的刺激下更为疏通,并且助推腾讯向互联网更高的境界迈进。
  
  平台矩阵雏形已现
  腾讯日前正式宣布,为顺应用户需求以及推动业务发展,将进行公司组织架构调整。“我们希望通过这次调整,更好地挖掘腾讯的潛力,拥抱互联网未来的机会。同时,我们也聚合技术工程力量,发展核心技术以及运营云平台,更好地支撑未来业务的发展。”腾讯CEO马化腾在对全员内部邮件中,表达了对未来美好憧憬。而腾讯也继2005年第一次组织构架重大调整之后,开启了第二次变革之旅。
  和以往对于产品线上的调整不同,腾讯此次将此前的八个系统全部打乱重新分配,从原有的业务部门制转向事业群制,将现有业务按照业务属性重新划分为企业发展事业群(CBG)、互动娱乐事业群(IEG)、社交网络事业群(SNG)、网络媒体事业群(OMG)、移动互联事业群(MIG),整合原有的研发和运营平台,成立新的技术工程事业群(TEG),并成立腾讯电商控股公司专注运营电子商务业务。
  可以看出,经过这次组织构架调整,在腾讯的长期战略布局中,一个完整的平台矩阵已初具雏形,并为未来发展和变化预留出足够的空间。逐一传媒公司副总裁朱翊表示:“腾讯重新调整组织架构,六大事业群各司其职,这对于腾讯以后在业务线和产品线上的布局都是一个转折作用,将为腾讯带来新的发展高度。
  大公司的身躯里安装小公司的灵魂
  打江山容易,守江山难。腾讯的此番调整,颇有居安思危之感。
  在此前腾讯发布的2012第一季度财报显示,其第一季度总收入为96.479亿元,比上一季度增长21.8%,比去年同期增长52.2%。并且在互联网增值业务、网络游戏和社区平台等核心业务上仍然保持强劲的势头,基本上未有放缓的迹象。
  可以说,腾讯经历了孵化期和高速成长期之后,近年来一直处在巅峰期。不过巅峰过后必会出现低谷,而且随着时间的推移,腾讯的人员越来越多,管理成本与沟通成本越来越大,会直接导致边际效益直线下降。正如知名IT评论人洪波说的那样,腾讯如果不求变,会很快到达“天花板”。那么腾讯若想保持业绩的持续增长、使公司市值达到千亿美元规模,首先就要停止像大公司那样行动和思考,并且在大公司的庞大身躯里安装小公司的灵魂。
   马化腾在内部邮件中指出,当团队规模变大后,很容易会滋生出一些“大企业病”。大企业虽有资源和平台的优势,但容易失去聚焦、快速、灵活以及激情。因此,如同当年被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇在通用公司所思考的一样,马化腾和他的腾讯意识到当公司扩张到一定程度时,就需要从“大”变“小”,重拾小公司“小、快、灵”的特色。因为小公司是无所不知者,它与市场联系更紧密,更了解市场上犹豫不定的代价,所以以“小公司精神”才能重新唤起庞大企业的组织活力和创业激情。IT名博小刀马指出,大公司需要有这种主动变小的勇气才能继续发展。
   当然,精神层面的东西最终要落实于行动中。所以腾讯选择在仍处于颠峰时期的当下,主动根据内外变化和互联网发展逻辑对组织架构进行大刀阔斧地变革,特别是将业务系统制升级成事业群制,使各个事业群拥有更清晰明确的方向和分工,更闭环高效的决策机制,同时共享核心用户以及基础服务平台,有效地发挥互联网“聚焦、快速、灵活”的优势。进而使腾讯可以更为长久地站在巅峰之上。
  平台开放实现产业共赢
   “面向未来,我们必须要向互联网更高的境界迈进。”马化腾所言的“更高的境界”,显然不是局限于公司内部的调整,而是去构建一个生态系统,与合作伙伴一起培育一片森林。
   至于如何构建此生态系统,马化腾的答案是打造开放平台。“当腾讯不断强化开放的能力,打造开放平台,才能真正做到产业共赢。”
   对于腾讯而言,开放是一个姿态,更关键的是一种能力。所以经过思定谋变,腾讯要以开放重塑行业生态作为此次调整的蓝图。因此,在组织架构调整过程中,腾讯要求各个业务群在发展自身业务的同时,必须花更多的精力考虑产业链开放问题,必须全方位地培植行业的生态链。“大家需要以平台的思维重新来审视自己的业务,并且能让内外部合作伙伴更好的找到共赢点。”马化腾表示:“以前,我们主要是在公司层面思考,将来要多从产业层面思考。”
   此外,开放是互联网未来一个浪潮,互联网产业链将越来越走向专业化、细分化。腾讯开放平台的主要负责人侯晓楠指出,在开放平台的竞争中不需要设置壁垒,因为开发商会自动留在可获得更好收益的平台上。在此浪潮下,打造互联网全新的生态链成为腾讯长期谋变的重要方向。
   分析人士指出,随着腾讯开放力度的加大,对互联网行业也将产生更深远的影响。腾讯各事业群将形成“强化核心平台+聚焦关键业务+扶持产业链合作伙伴”的有机格局,而这对腾讯而言不仅是“自去年实施全面开放战略转型后的一次内部架构适应性变化”,更是一条通向共荣和共赢的道路。
  
  ●编辑观察
  
  能力越大 责任越大 使命就越大
  虽然要有“小公司精神”,但腾讯作为互联网霸主级的企业,所需承担的责任可一点也不能“小”,正如那句经典的电影台词:“能力越大,责任就越大。”
  “一切以用户价值为依归”是腾讯的经营理念,而满足用户的需求也就成为了腾讯的最大责任。腾讯自成立至今,已走过大约13个春秋。在这期间,腾讯积累了非常庞大的用户群,但当用户量达到数以亿计的时候,海量用户便会日新月异地提出各种需求,特别是在很长的时间里,腾讯都是自己做产品给用户的。因此,腾讯在经过内部调整,打造开放平台后,一方面在产品上给用户带来更多的惊喜。另一方面也要帮助那些汇聚在平台上海量的开发者及合作伙伴实现共赢。这是腾讯享受“霸主”荣耀的同时,所应承担的责任。
  此外,越大的责任带来越大的使命。马化腾既然提出“要向互联网更高的境界迈进”。那么腾讯的使命也应发生变化,即从做生意转到做生态,力求构建没有疆界的互联网新生态,让在此生态中的企业、开发者、用户一起拥抱变化,拥抱未来。
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