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【摘要】通过分析现代远程教育中学员网上学习的障碍，找出解决的办法，帮助远程教育工作者更好地了解学员对网上学习的看法，提高网上教学的认识，并对改进网上教学提出了一些建议。
【关键词】网上教学 网上学习局限 对策
在建设终身教育体系和学习型社会的过程中，现代远程教育得到了迅速发展，给成人带来了更方便的均等教育机会和全新的学习渠道与方式。现代远程教育有着显著的优势：真正是以学习者为中心，强调自主独立的自我导向学习，可由学习者依自己的需求选择学习内容、时间、地点、速度，通过多种媒体的辅助来学习，不仅突破正规教育与学习的拘束，也能超越时空的限制。与其他教育方式相比较，现代远程教育的网上学习也存在明显的局限。
一、网上教学的不足
网上阅读的困难。学员普遍感到难以在计算机屏幕上长时间阅读，没有阅读印刷教材方便，无法在网上做笔记，大多数学员更愿意阅读印刷教材。
网上交流的限制。在远程教育整个学习期间，由于学员和教师、学员和学习集体处于“准分离状态”，无法做到充分的实时交流，学习主要依靠学员的独立和自主行为，师生之间缺乏感情交流，使学员在学习时很难产生轻松愉快的心情和高涨的学习热情，学习效率和学习速度有所下降。这样无法激发学习者的竞争热情，所以学习者的学习动机会大打折扣。由于集体的缺失导致个体的学习行为充满孤独单调的气氛，学员个体在面对书本、媒体或网络进行自主学习时，由于缺乏群体对个体心理和行为的影响，极易产生厌学情绪，自主能力差的学员甚至会导致辍学。学习者在学习时遇到困难时，除了请教教师外，主要是靠同学之间的帮助来解决。而与教师的交流不足、与同学的交流不足，网上的学习容易使学员感到孤立无援，有半数同学更喜欢面授学习。
网上资源的不足。网上资源的不足是与学习有关的电子资料的缺乏。适合远程成人学习者进行自主学习的网上教材缺乏，而有的只是单纯地把课堂教学的教材搬到网上，无法发挥网上教学的优势。学员喜欢多种媒体结合的网上教学，集文字、图表、音像、动画等一体的材料。只有丰富的资源让广大的学员分享，远程教育的优势才能充分发挥。合作开发和共享资源应是远程教育领域重点发展的方向之一。
二、网上学习的困难
学习时间的管理。远程教育的学员以成年人为主，在职学习者居多，工作与学习矛盾突出，学习动机多样性，文化程度参差不齐。有的学员只是为了拿到文凭、晋升职称；有的学员主要是为了达到单位对自己所从事工作的学历要求。从而导致其对学习本身缺乏兴趣，缺乏对知识的深入理解和钻研，也很少投入一定的时间和精力去复习、练习。因而学习时间上难以管理成为最大的困难。
技术方面的困难。主要是计算机故障和网上平台工作不正常。有些学员不熟悉网上教学平台的术语，计算机操作技能较低。尤其是对于那些一直习惯于接受传统面授的学员来说，在线课堂是个全新的环境。有的学员可能感到熟悉相关计算机技能是个极其困难的过程，而另一些学员则需要一定的操作练习和耐心才能熟练掌握。然而，如果某些学期里课程本身就够繁重，在此情况下，远程教育的学员如果再被要求去适应一种新的学习环境，或者来自课程内部的压力逼得学员只追求“通过就算了”，那么学员就不太可能会感到接受网上教学的舒适性。
网上学习的干扰。现在的网络世界丰富多彩，上网浏览网站，查资料、学知识、欣赏美丽的风景图片、观看漂亮的视频文件…… 其中，网上聊天、网络游戏以及网络娱乐内容难免会对网上学习者产生一定的诱惑和干扰，影响正常的学习活动。
网上学习的费用。对于远程教育的学员而言，需要的上网时间较长，目前体制下电信行业网络计费的标准偏高，导致远程教育学员网上学习产生的上网费用相对较高，也严重制约了学员上网学习的时间。
三、对策
学员学习的主动性和自觉性将直接影响着网络教学的质量。在网络环境下要取得好的教学效果，教师的作用十分重要。对于学习动机多样性的学员，应在教学过程中注意培养对知识及解决问题的兴趣。在教学过程中，教师要把课程的学习与学员的专业实践结合起来，让学员把学到的知识运用到本专业的实践中。教师还要不断提出学员感兴趣的问题，引导学员积极思考，激发学员的求知欲望。合理安排网上学习、在线讨论和实际操作的时间，把理论学习与实践实验紧密结合，做到理论指导实践，实践扩展理论，确保学员学习情绪的高涨。
在教学过程中，教师应加强与学员的交流，定期举行在线讨论，围绕“中心议题”与学员进行学习探讨。这既能了解学员对知识的掌握程度，又能及时解决学员学习过程中遇到的问题。讨论的主题要精心设计，尽可能设计与实际结合紧密、学员感兴趣的主题，防止讨论时冷场。在讨论过程中，要注意引导学员对问题的深入思考，对某些问题可指定学员回答，培养学员合作学习的习惯。
教会学员进行网上学习的方法，掌握计算机和网络运用的必需技能。教师提供学习指导，教师要向学员介绍网络操作平台的功能和使用方法。要告知学员课程的教学安排，以便于学员合理安排时间。要介绍本课程的特点与学习方法。要在章节教学中为学员提供相关网站的网址，以让学员通过登录这些网站了解本学科的最新动态。要针对各章节的不同特点，提供不同类型的练习题，以帮助学员运用所学知识解决实际问题。
提高良好的技术运用支持服务，建立丰富多彩的网上平台。教师要精心设计和制作高质量的网上教材，通过建立专门的整套教学理念，专门的技术设计、教学设计和课程内容设计，以教学设计和课程设计为基础，结合网上教学传递的特征，建立适合远程成人学习的丰富的平台，减少独立学习中的沉闷感，增加学习的趣味性。
笔者认为，现代远程教育要建立多元的学习网络，并按照以人为本的理念组织网上教学活动，既要精心设计和制作高质量的电子课件，也要辅助适当的印刷教材、多媒体课件，吸纳面授辅导中的优势，弥补网上教学的不足，这样才能真正提高网上学习的效率。
参考文献
[1] 张伟远、黄河笑.网上学习的障碍与期望:学习者体验之调查[J].
[2] 2008中国远程教育大会报道.
【关键词】网上教学 网上学习局限 对策
在建设终身教育体系和学习型社会的过程中，现代远程教育得到了迅速发展，给成人带来了更方便的均等教育机会和全新的学习渠道与方式。现代远程教育有着显著的优势：真正是以学习者为中心，强调自主独立的自我导向学习，可由学习者依自己的需求选择学习内容、时间、地点、速度，通过多种媒体的辅助来学习，不仅突破正规教育与学习的拘束，也能超越时空的限制。与其他教育方式相比较，现代远程教育的网上学习也存在明显的局限。
一、网上教学的不足
网上阅读的困难。学员普遍感到难以在计算机屏幕上长时间阅读，没有阅读印刷教材方便，无法在网上做笔记，大多数学员更愿意阅读印刷教材。
网上交流的限制。在远程教育整个学习期间，由于学员和教师、学员和学习集体处于“准分离状态”，无法做到充分的实时交流，学习主要依靠学员的独立和自主行为，师生之间缺乏感情交流，使学员在学习时很难产生轻松愉快的心情和高涨的学习热情，学习效率和学习速度有所下降。这样无法激发学习者的竞争热情，所以学习者的学习动机会大打折扣。由于集体的缺失导致个体的学习行为充满孤独单调的气氛，学员个体在面对书本、媒体或网络进行自主学习时，由于缺乏群体对个体心理和行为的影响，极易产生厌学情绪，自主能力差的学员甚至会导致辍学。学习者在学习时遇到困难时，除了请教教师外，主要是靠同学之间的帮助来解决。而与教师的交流不足、与同学的交流不足，网上的学习容易使学员感到孤立无援，有半数同学更喜欢面授学习。
网上资源的不足。网上资源的不足是与学习有关的电子资料的缺乏。适合远程成人学习者进行自主学习的网上教材缺乏，而有的只是单纯地把课堂教学的教材搬到网上，无法发挥网上教学的优势。学员喜欢多种媒体结合的网上教学，集文字、图表、音像、动画等一体的材料。只有丰富的资源让广大的学员分享，远程教育的优势才能充分发挥。合作开发和共享资源应是远程教育领域重点发展的方向之一。
二、网上学习的困难
学习时间的管理。远程教育的学员以成年人为主，在职学习者居多，工作与学习矛盾突出，学习动机多样性，文化程度参差不齐。有的学员只是为了拿到文凭、晋升职称；有的学员主要是为了达到单位对自己所从事工作的学历要求。从而导致其对学习本身缺乏兴趣，缺乏对知识的深入理解和钻研，也很少投入一定的时间和精力去复习、练习。因而学习时间上难以管理成为最大的困难。
技术方面的困难。主要是计算机故障和网上平台工作不正常。有些学员不熟悉网上教学平台的术语，计算机操作技能较低。尤其是对于那些一直习惯于接受传统面授的学员来说，在线课堂是个全新的环境。有的学员可能感到熟悉相关计算机技能是个极其困难的过程，而另一些学员则需要一定的操作练习和耐心才能熟练掌握。然而，如果某些学期里课程本身就够繁重，在此情况下，远程教育的学员如果再被要求去适应一种新的学习环境，或者来自课程内部的压力逼得学员只追求“通过就算了”，那么学员就不太可能会感到接受网上教学的舒适性。
网上学习的干扰。现在的网络世界丰富多彩，上网浏览网站，查资料、学知识、欣赏美丽的风景图片、观看漂亮的视频文件…… 其中，网上聊天、网络游戏以及网络娱乐内容难免会对网上学习者产生一定的诱惑和干扰，影响正常的学习活动。
网上学习的费用。对于远程教育的学员而言，需要的上网时间较长，目前体制下电信行业网络计费的标准偏高，导致远程教育学员网上学习产生的上网费用相对较高，也严重制约了学员上网学习的时间。
三、对策
学员学习的主动性和自觉性将直接影响着网络教学的质量。在网络环境下要取得好的教学效果，教师的作用十分重要。对于学习动机多样性的学员，应在教学过程中注意培养对知识及解决问题的兴趣。在教学过程中，教师要把课程的学习与学员的专业实践结合起来，让学员把学到的知识运用到本专业的实践中。教师还要不断提出学员感兴趣的问题，引导学员积极思考，激发学员的求知欲望。合理安排网上学习、在线讨论和实际操作的时间，把理论学习与实践实验紧密结合，做到理论指导实践，实践扩展理论，确保学员学习情绪的高涨。
在教学过程中，教师应加强与学员的交流，定期举行在线讨论，围绕“中心议题”与学员进行学习探讨。这既能了解学员对知识的掌握程度，又能及时解决学员学习过程中遇到的问题。讨论的主题要精心设计，尽可能设计与实际结合紧密、学员感兴趣的主题，防止讨论时冷场。在讨论过程中，要注意引导学员对问题的深入思考，对某些问题可指定学员回答，培养学员合作学习的习惯。
教会学员进行网上学习的方法，掌握计算机和网络运用的必需技能。教师提供学习指导，教师要向学员介绍网络操作平台的功能和使用方法。要告知学员课程的教学安排，以便于学员合理安排时间。要介绍本课程的特点与学习方法。要在章节教学中为学员提供相关网站的网址，以让学员通过登录这些网站了解本学科的最新动态。要针对各章节的不同特点，提供不同类型的练习题，以帮助学员运用所学知识解决实际问题。
提高良好的技术运用支持服务，建立丰富多彩的网上平台。教师要精心设计和制作高质量的网上教材，通过建立专门的整套教学理念，专门的技术设计、教学设计和课程内容设计，以教学设计和课程设计为基础，结合网上教学传递的特征，建立适合远程成人学习的丰富的平台，减少独立学习中的沉闷感，增加学习的趣味性。
笔者认为，现代远程教育要建立多元的学习网络，并按照以人为本的理念组织网上教学活动，既要精心设计和制作高质量的电子课件，也要辅助适当的印刷教材、多媒体课件，吸纳面授辅导中的优势，弥补网上教学的不足，这样才能真正提高网上学习的效率。
参考文献
[1] 张伟远、黄河笑.网上学习的障碍与期望:学习者体验之调查[J].
[2] 2008中国远程教育大会报道.