随着网络环境以及新型媒体的出现,网络对于企业工作的影响力越来越大,各种信息在不同的方式下出现,转变了传统媒体形式下企业信息相互封闭的状态,信息之间的交流进一步增加,企业面临着前所未有的挑战,对于企业信息处理能力也提出了新要求。传统媒体因为自身信息传播的滞后性,企业在危机处理方面要求较低。随着网络环境的发展,信息之间的交流速度增加,传统危机处理方式无法满足工作需求,对于企业来讲负面影响较为严重。因此,研究网络环境下的企业危机公关处理方式,具有重要的意义,能帮助企业掌握更加全面的方法,及时处理危机,及时纠正应急计划,提升企业各项公关能力,使得企业可以最大限度的将危机转化为机遇。进而维持稳定的发展势头,稳固今后的发展。本文对网络环境下企业危机公关策略进行研究,结合实际问题提出改进建议。