叶玉梅:傲雪梅花分外香

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  梅花,位列二十四番花信之首,与松、竹並称为“岁寒三友”,素有“花中君子”之美誉,有“万花敢向雪中出,一树独先天下春”的坚贞气节;有“遥知不是雪,唯有暗香来”的崇高品格。一代伟人毛泽东曾赋词讚曰:“风雨送春归,飞雪迎春到,已是悬崖百丈冰,犹有花枝俏,俏也不爭春,只把春来报”。
  ——採访札记
  
  2005年10月22日,以“促进澳门经济发展,加强企业交流合作”为宗旨的“澳门女企业家商会”宣告成立,来自23个行业的女企业家欢聚一堂,犹如百花齐放。叶玉梅女士就是其中一株傲然绽放的梅花。她全程参与商会的筹划和组建,得到会内各界人士的广泛认同,被委以副会长之重任。
  作为澳门製衣业的代表人物之一,叶玉梅女士伴随行业成长历时40多个春秋,像一株斗雪吐艳的梅花,於澳门製造业的前沿凌寒留香,以铁骨丹心的意志抵御风霜,更以无私奉献的精神关注社群、服务社会,傲然绽放於濠江之畔。
  
  凌寒不惧笑风霜
  
  祖籍广东新会的叶玉梅,出生於澳门一户普通家庭,有兄弟姊妹八个,她排行第二,是家中的长女。父母以小生意养家糊口,微薄的收入对於一个庞大的家庭来说,有如杯水车薪,生活的困难不言而喻。为了维持家庭生计,尚未读完中学的叶玉梅,不得不告别学校生活,步入社会挣钱贴补家用,承担起照顾弟妹的职责。
  澳门面积不大,由於缺乏原料和燃料,长期以爆竹、火柴和神香等传统手工业为经济支柱,导致社会面貌呈现出落後状态。上世纪60年代初,製衣业等轻工产业的兴起,为澳门经济的崛起提供了驱动力,加快了发展的步伐。当时製造业的龙头製衣业如同朝阳般冉冉升起,成为很多澳门贫困家庭辍学少女们的就业首选,当然叶玉梅也不例外。
  进入製衣行业後,她没有从基层做起,而是被选拔为管理人员,管理工厂300多名员工。身为企业的管理者,她以身作则发挥模范作用,每天工作长达16个小时,早上8点至晚上7点完成生产车间的工作之後,她还要赶回写字楼处理相关文件,直到半夜12点,她才披星戴月、疲惫不堪地回到家中休息。
  在艰苦的工作环境中,为了弥补知识的不足,叶玉梅经常利用业餘时间进修学业,连续花费5年时间研读英文,为工作中与欧美客户交流扫清了语言障碍。在打工的18年里,虽然历经辛酸苦辣,但她依靠坚强的意志和勤奋的品格,一步步从坎坷中走过,赢得了上司的信任以及同事们的信赖,更与客户之间建立起良好的夥伴关係,为自主创业构建了稳固的人际网络。
  18年,不长也不短,如果是一个孩子,那麽也已经成年。18年,是叶玉梅从花季少女迈向成熟的岁月记录,是她播种下希望的美好时节。当万事俱备,东风吹来时,她这株笑对风霜的梅花,将会悄然绽放,展现其亮丽的风采。
  
  开拓实业展风采
  
  上世纪80年代是澳门製衣工业蓬勃发展时期,其规模达到历史新高峰,无论是工厂数目,还是生产总值,都是前所未有的。顺应经济潮流的发展,1984年叶玉梅女士创立高雅製衣厂有限公司,开始踏上创业征程。儘管有丰富的工厂管理经验,但万事开头难,创业初期她所走的每一步都是如履薄冰。当时,她所经营的小型製衣厂只有50名员工,常常会为接到订单招不到工人,或劳动力充足时接不到後续订单而急得焦头烂额。然而,影响企业发展的最大阻碍,在於当时採购布匹等製衣原料,需要持有银行开出的信用证,但企业成长初期资金薄弱,银行往往连十万元面额的信用证都不愿意出据。由此可见创业之初,她所面临的艰难处境。虽然棘手的事情应接不暇,但她没有被困难所吓倒,反而以“逆水行舟不进则退”的斗志,逐步将企业推向发展的正轨,藉助澳门经济浪潮的湧起而飞速前进。
  为了广泛拓展客源,叶玉梅女士经常前往香港及外国各地,与各大洋行洽谈合作事宜。功夫不负有心人,她耗时5年的英文学习,此时与欧美客商进行沟通大有用武之地。在与欧美客户的商业谈判中,她以诚待人的务实作风,赢得了谈判对手的尊重,让外国人重新认识了中华女性:原来娴淑的家庭主妇,也可以在商场上大显身手。叶玉梅女士逐步打开了欧美服装市场,让高雅厂所生产的服装远销欧美的同时,奠定了其国际品牌的坚实基础。
  随着90年代初旅遊娱乐等第三产业的兴起,澳门製衣业在经济发展中的支柱性地位发生动摇,影响最为严重的,是大量的人力资源流向博彩、旅遊、餐饮等行业,导致製衣业发生人员危机,形成技术断层。为了摆脱困境,叶玉梅女士在广东省设立工厂,缓解因人力流失而无法规模化生产的问题,将大量的服装订单进行分割式生产。但这种花费金钱、浪费时间的生产模式,只能是治标不治本。因而,叶女士一针见血地指出:“製衣业等劳工密集型製造产业,发展的动力在於人力资源,只有彻底解决澳门的劳工问题,才能有发展空间。如果能够依託内地,引进大量劳工,就能让製造业摆脱束缚。希望特区政府能够予以重视,及时与内地有关部门协商,出台相关引进劳工的政策,让澳门的製造业为经济发展再造辉煌。”另外,她还预计澳门製衣业未来五年内很难有更大的发展空间,所以只有引进内地劳工降低经营成本,才是其惟一的出路。同时,为了让事业平稳发展,她先後成立了德成洗染厂、新城行、澳门高霸石化贸易有限公司等多家实业,以製衣业为事业支柱,走上多元化发展之路。
  在谈到企业管理理念时,叶玉梅女士认为,管理者应当起表率作用,只有勤力打拼才能受到员工们的尊重。不仅她对自己是这样严格要求,而且对加盟高雅公司的弟弟也一视同仁。其次,她觉得当前製衣业内人才流失普遍严重,所以实行高薪待遇是必要举措,虽然有时完成一笔大订单之後,将公司200多名员工的薪水计算到成本中,甚至得出的结果是亏本,但她依然继续坚持。“现在首先要考虑到员工的利益,他们是企业发展的根本。儘管现在市场竞爭很激烈,有些国家或地区的服装生产报价近於零利润,但我认为只要勉强维持基本支出,就是在履行社会责任。”她这样解释道。这时,一直陪同她接受採访的弟弟说:“在我的心目中,姐姐是一个无私奉献的人,越是困难的时候,越是想到别人,而且她总是默默在幕後做一些工作,从来没有名利观。”
  这就是“遥知不是雪,为有暗香来”的崇高品格。叶玉梅女士似一株梅花盛开在不为人知的地方,卻将芬芳回报春天,回报社会和需要帮助的人群。
  
  报得春晖吐芬芳
  
  叶玉梅女士谈到奉献社会时,笑着说:“现在我算是比较幸运,生活过得比较安稳,有时平静下来,思前想後觉得回馈社会是人生最大的快乐。”於是,从1992年她就开始积极参与社会事务,加入狮子会等社会公益组织,於1995年出任澳门濠江狮子会会长。该会为社会服务团体,於1956年成立,以服务社会为宗旨。每年集中为老人及儿童举办公益活动,譬如与澳门街坊会联合总会合办“颂亲恩之独居老人联欢会”、“幼吾幼园遊会”、“精灵孩子服务日”等。故担任这一重要社团组织的会长之职,足见各界人士对叶玉梅女士所作贡献的肯定。
  另外,她还是澳门母亲会成员,该会是非牟利的慈善机构,首任主席是时任澳督夫人,主要成员包括土生葡人妇女和华人中上层女性,其宗旨在於推动家庭教育活动,提高家庭质量,协助母亲,维护妇女权益,促进社会和谐发展。在参加母亲会期间,叶玉梅女士多次出席集会,瞭解内地妇女工作的新动向,加深对内地风土人情的认识,增进了与祖国的情感沟通。
  2005年10月22日,澳门女企业家商会成立之後,作为製衣业界重要代表之一的叶玉梅女士当选为商会副会长,以“促进澳门经济发展,加强企业交流合作”为宗旨,她积极参加领导层的重要会议,为商会的健康发展建言献策,协助会长处理会务,组织和筹划重要商会活动。虽然商会成立不到一年,但她多次随团进行交流访问。2006年4月,商会一行28人在会长梁江美芬女士的率领下,拜访了澳门立法会主席曹其真女士,汇报了商会成立宗旨,提出希望团结广大工商界女企业家,在“爱国爱澳”、“一国两制”的方针下,锐意创新,勇於开拓,在特区社会发展和经济建设中发挥应有作用。同时,总结汇报了商会成立後的工作情况,指出在特区政府的关怀下,商会成员发挥了积极性和主动性,在经济发展中创造财富之餘,还主动关心社会,积极参与社会各项活动,为弱势群体解决实际困难。
  另外,叶玉梅女士还参加澳门女企业家商会访京团,赴北京展开了考察访问活动,並见证了商会与北京市女企业家协会进行姊妹结盟仪式,加强了与内地商界的交流合作。对此,她表示:“加入商会目的在於认识更多的商界朋友,为个人事业寻找商业机遇,也为澳门经济的发展起到桥樑作用。”
  十多年来忙碌於社会事务,叶玉梅女士别无所求,她认为尽自己最大努力令更多需要帮助的人得到帮助,这是作为企业家的一种社会责任,亦是营造和谐社会氛围的重要基础。
  当然,在参与构建和谐澳门的同时,叶玉梅女士也积极维护家庭的和谐。长期以事业为重的她,难免会疏於家庭琐事的打理,而她的丈夫卻从未有怨言,每当有不如意的事情发生时,丈夫总是第一时间来宽慰她,充当她倾吐心事的忠实听众。所以,她笑着说:“家庭的和睦须要夫妻双方共同维护,而我的家庭则更应该归功於我的丈夫,他也有自己的公司,但从未抱怨或提出要求,这点让我十分感激。”而经常与兄弟姊妹欢聚一堂,更让人感受到,和谐总是跟随她的左右。
  
  从事製衣业长达四十多年,叶玉梅女士之所以获得家庭和事业的双赢,正如她所说的那样:首先必须学会拼搏,困难永远会败在奋斗者的脚下,这是事业成功的关键;其次应当学会尊重,夫妻双方是共同体,相敬如宾是和谐家庭的基础。
  行进在成功的道路上,叶玉梅女士人如其名,像梅花一样傲然绽放,展现了新时代女性的亮丽风采。笔者感动之餘,联诗一首相赠,祝愿叶会长人生、事业双丰收。
  
  凌寒不惧笑风霜,报得春晖吐芬芳;
  开拓实业展风采,傲雪梅花分外香。
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