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<正>以研究现代化而闻名于世的美国社会学家英格尔斯说:'再完善的现代化制度和管理方法,再先进的技术工艺,也会在传统人的手中变为废纸一堆。'这是因为,现代管理思想、管理观念既是管理者进行管理的指导思想,又是他们施行管理行为的行为指南。基于问题的改进正是一种现代化的管理理念。黑龙江省哈尔滨市铁岭小学十年时间完成了由大校中的弱校,到