作为国防领域及高新技术产业发展的基础和先导，新材料产业为新兴产业的发展提供了有力支撑。近年来，随着国家经济结构转型步伐加快，国家大力发展战略性新兴产业，我国新材料产业呈现出高速发展态势，覆盖包括电动汽车、光伏发电、新能源材料等各个专业领域。根据国家《新材料产业“十二五发展规划”》，“十二五”期间，我国新材料产业预计总产值将达到2万亿元，年均增长率超过25%，重点新材料研发投入在销售额中占比要在5%以上。我国新材料行业处在“活跃期”。
　　在此期间，大量的新材料创新创业企业不断涌现，技术、资本、市场对接活动频繁，各类企业服务需求凸显，为满足创新创业的中小企业需求，做好新材料产业服务工作，国家新材料网（以下简称“网站”）应运而生。网站依托国家新材料产业发展咨询委员会（简称“委员会”），借助新材料产业专家和企业家团队，以服务千万中小企业为己任，力争打造专业、权威、高效、创新型新材料产业服务平台。
　　专家铺路网站做桥 线上线下互动营销
　　以网站为核心的服务平台成为国家新材料产业发展战略委员會目前的主要服务载体，它不仅承担着委员会的日常管理和咨询服务工作，而且在国家新材料产业战略咨询委员会指导下专业从事战略咨询、技术、资本、培训、会展与对外交流服务。此外，它还承担国家新材料产业发展方面的战略性研究工作，为政府相关部门提供行业发展的科技建议，也为地方政府、高新技术产业化基地提供新材料产业发展战略与规划、区域发展战略与规划服务，分析国内外新材料产业的发展热点，为企业和投资公司提供新材料产业项目的投资分析报告及信息资讯服务。
　　网站在加强自身建设同时也为新材料重点领域开展技术路线研究，为新材料领域高成长性企业提供技术支撑与技术战略支持，致力成为新材料领域的科研平台、中小企业咨询服务平台。国家新材料产业发展战略咨询委员会常务秘书长、国家新材料网负责人鲍思维强调，国家新材料网站是为新材料领域高新技术企业提供项目融资、技术资本化服务，专注于新材料领域，为企业提供投资项目评估评价，包括撰写融资项目商业计划书、募投项目可行性研究报告等。网站从2014年10月份创办至今，已经明确了一支专业服务能力强、具有一定社会影响力和市场开拓能力的专业团队，开发培养了一批针对中小企业核心业务信息化解决方案，促进了信息化服务和中小企业需求对接。作为一个线上对接、线下落地的全国性高科技创新型资源服务共享平台，网站利用互联网的思维和模式集聚各地优质资源，借助网络技术把最优质的服务资源搬运到互联网，并负责运营全国新材料网络平台，对接研发技术、项目推广、咨询服务、技术支持、资源配置工作。这个服务平台汇集了全国新材料专家资源、技术资源、市场资源、政策资源、资金资源，为全国企业提供全方位的支持服务。
　　在当今O2O模式盛行的时代，如何使中小企业更快地实现信息、资源、市场的快速连接，是中小企业在竞争中是否获胜的关键，网站在运营之初组织建立了国内新材料行业专家数据库。同时，网站开通了在线客服和全国免费咨询热线，使专家资源能够为企业发展和行业进步发挥出更大作用。网站上的专家问答栏目解决了专家资源的高度集中以及信息不对称的问题，很多中小企业生产经营中的诸多问题从中得到了技术支持。鲍思维秘书长认为，新材料产业细分领域很多，为应对不同企业的各种需求，这种线上沟通线下服务的用户体验模式可以在线上将企业的问题及时传递给专家，通过会员制的形式以年度为周期对企业进行专业指导，企业不仅可以在项目立项、项目研发等过程得到面对面、一对一地帮扶，在项目投产之后、生产过程之中，遇到生产技术性问题仍可通过这个服务平台得到针对性的指导。
　　在线下，委员会举办了新材料领域高成长性企业、重点区域专业化培训活动和新材料重点领域会议会展活动，通过举办这些线下活动促进新材料领域国际化进程，加大对外技术、市场、人才交流与合作，形成完善的社会营销体系。
　　立足新材料产业 服务中小企业
　　国内小微型企业的数量超过了企业总量的97%，如此庞大的企业群体蕴藏着巨大的潜在市场，也为服务提供了巨大的服务空间。国家科技部原高新司巡视员（正司级）、国家新材料产业发展战略咨询委员会副主任邵立勤认为，中小企业信息化在国家的两化融合和促进信息消费工作中都占有非常重要的位置，这2项工作是国家的长期任务。为此，工业和信息化部（以下简称“工信部”）制定了5年行动计划，这个行动计划一直到2018年，要推动8个行动，其中中小企业能力提升计划是其中之一。
　　小微企业遇到的常见问题是没有自己专门的机构和专门的人员，甚至不可能建系统。很多企业老板的信息化应用终端是手机。如何有效推动小微企业的信息化发展将是一个重要的课题。网站立足于中小企业，建立了直接沟通平台，设立了客户服务窗口，在线与企业对话，开发了国家新材料网的手机APP，搭建了通信业和中小企业之间的沟通平台。
　　鲍秘书长告诉记者，为提高服务质量，使网站平台服务形式多样化，在2015年将落实4项基础性工作，保证服务品质。一是建好中小企业数据库，企业数据库、小微企业数据库；二是建立专家视频资源库，将专家授课和专家演讲做为视频窗口，直观、多方位的展示专家资源库；三是不定期举办中小企业发展专项对接会；四是举办基金公司、银行与企业的投融资论坛和圆桌会议。用于中小企业服务体系建设，改善其生存环境，加大政府扶持力度，增强政策对中小企业的覆盖面。为提升服务质量，把强化服务、促进应用作为主线，包括促进与企业深度融合和推动信息消费这2项工作，一方面要加强服务，另一方面要推动中小企业的应用。按照规划，国家新材料网将会进一步完善服务中小企业的工作机制，为实现“创新驱动、转型发展”提供可靠保障。
　　鲍秘书长表示，作为新材料领域的公共服务平台，国家新材料网是推进中小企业发展的中坚力量。以打造为中小企业服务的标杆为目标，网站必将通过自身的不断努力和探索，创新服务形式和服务内容，成为服务中小企业的强大后台，体现精品形象的一张名片。
　　紧抓工业4.0契机 构建信息服务平台
　　2010年，德国政府推出《高技术战略2020》十大未来项目。其中一个项目即是“工业4.0”，发展智能制造业，奠定德国工业技术的国际领先地位。在今后的10年中，以信息物理系统的智能化为基础，将带来人类第4次工业革命，即智能生产线带来的制造业革命。通过信息通讯技术的发展，形成一个高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的生产模式。我国工业目前处在第二阶段向第三阶段过渡期，尚未实现完全自动化，生产线正处于更新换代期，而工业4.0带来的智能生产线这一技术革命，必将带动制造业的大飞跃，长足促进我国生产力的发展和技术的更新。
　　伴随全球新材料新技术飞速发展，新材料如以石墨烯为首的碳材料、气凝胶、光伏材料、多孔金属材料、记忆合金和超材料等，在各自领域表现出了优异的性能；新技术革新更是日新月异，3D打印技术尚未普及，4D打印技术便迅速出炉，机器人技术、储能技术、计算机云技术，以及可再生能源技术等，未来必将颠覆我们的生活和经济环境。工业4.0必然带来全新的商业发展模式，力争确保全产业链利益，使上游、中游和下游的企业共享商业利润。在保证风险最小化和利益最大化的同时实现新材料和新技术的智能生产线产业化。
　　智能物流也将促进工业4.0全链条的特征，使其率先满足动态的商业网络而非单个公司，以保证产业链的融资和发展，降低风险和责任，维护知识产权，促进共赢合作。随着制造业的发展，材料咨询和技术服务业也会有革命性的进展。国家新材料网作为新材料领域服务型网站，在工业4.0革命的大背景下，充分发挥其专家团队的优势，给予新兴产业和小微企业技术支持，为促进科技高效转化和新材料产业创新发展。逐步形成政府部门、中小企业信息化服务机构沟通、协商相互配合、资源共享的一个信息服务平台。