销邦科技:千家门店实时无线管控

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caciquer1977
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  2012年度中国
  行业信息化
  最具影响力企业奖
  对于国内移动商务领域来讲,3000部CMDS移动智能云终端的上线,不但代表着国内企业连锁门店应用移动终端新记录的诞生,更翻开了中国企业移动商务应用的新篇章。
  “该项目真是前无古人、后无来者啊”,这是2012年7月,销邦科技为广州流行美公司量身打造的流行美CMDS移动智能云终端项目顺利通过流行美公司验收、正式上线时,该公司IT部负责人发出的感慨。
  广州流行美时尚商业股份有限公司,1998年诞生于佛山百花广场,14年来凭借着公司独特的经营理念迅速发展成为国内发饰品行业的典范,目前在全国27个省区、4个直辖市,拥有3000多家连锁门店。
  但如此众多的连锁门店既是流行美公司的主要销售场所,同时也是产生数据量最大、最频繁的环节。流行美连锁门店由于数量多、分布广、人员繁杂,造成信息量大且地点分散,因此,对于流行美连锁门店的货品管理就尤显重要。如果这些连锁门店依然采用传统的手工数据采集方式,就存在着时间成本高、误差率高、人工成本高、标准化管理难、加盟/拓展效率低、维护成本高等诸多弊端。
  要如何提高连锁门店数据采集的准确性、时效性,提高企业决策管理速度?这是流行美公司在2012年4月份交给销邦科技的最大难题。而该项目在两家公司的内部也受到了最高程度的关注,被正式命名为流行美CMDS项目。
  流行美CMDS项目也称流行美移动智能云终端项目,是销邦科技专门针对流行美公司的自身特点量身定做的一套连锁门店移动POS无线管控解决方案。
  该方案由销邦店易通手持式无线POS终端、终端应用程序、总部后台数据管理软件三部分构成。店员使用销邦移动智能终端,通过扫描/手输商品条码的方式,可实现流行美公司连锁门店日常的销售、进货、调货、库存、会员管理等全国经营数据的实时采集;同时,不仅流行美的加盟商可通过后台管理软件管控所属区域门店的销售、库存、订货、会员等情况;公司总部也可通过后台管理软件管控全国所有门店的销售、库存、会员情况;通过中间层实现门店POS系统与后台ERP系统的无缝对接等众多功能。
  3000多家门店对于流行美公司来说是一个巨大的企业荣耀,可是对于销邦科技来说却是一个巨大实施难题。
  如此多的移动POS智能终端实时并发,在行业内尚属首次,这不仅对终端硬件有着较高的要求,更是对销邦自身的配套软件及高效服务的一次大考验,其中有三大难题最为突出。
  难题一:上传下载过程中的数据并发问题,特别是流行美公司此次3000部门店POS的同时上线,更是该领域国内还未有过的新情况。
  难题二:如何进行系统升级。如此多的终端系统,分布在全国各地,如何才能保证在升级时所有终端接口均能进行升级。
  难题三:门店店员更换频繁问题。流行美公司拥有众多的门店,其中店员人数较多、素质不一、更换频繁,如何才能让新入店员最快时间掌握CMDS系统。
  面对挑战,销邦人充分发挥了吃苦耐劳、大胆假设、细心论证的可贵精神,在公司领导及各级部门的密切关注和配合下,通过对流行美公司售前信息的全面采集、售中软件开发及算法的深刻研究、售后服务的跟踪到位,一一攻克上述难题。
  面对3000部移动智能终端数据并发问题。销邦科技结合自身多个大型POS项目的丰富案例,且借鉴了刷新国内记录的销邦PDA无线订货会3000部终端实时并发的成功实施经验,总结形成了一套高效率的软件算法,彻底解决了大批量终端并发峰值时导致服务器系统可能瘫痪的问题。
  面对系统升级的难题。当流行美公司每一次后台ERP系统升级时,销邦开发人员会同步进行接口程序的升级,而且终端通过自动更新功能进行系统的自动升级,不需要派任何技术人员上门升级。
  面对店员更换频繁、门店分布广的难题:销邦科技采用分片区面对面集中培训与电话一对一培训相结合的方式,先后投入100多人次进行了80多场面对面的集中培训。同时,在终端设备中内置了操作视频,店员可随时播放视频进行自我培训。
  另外,销邦专门为流行美项目制作了《操作使用说明书》、项目视频宣传片及功能分类操作片,并对各地经销商建立定期巡访制度,对系统操作及终端硬件进行实时、实地的培训和维护。
  说到这里,就不得不提一提销邦科技的360°售后服务体系,从项目的第一台样机发往流行美公司员工手中开始,销邦客服人员对其公司旗下3000家所有连锁门店店员进行一对一电话跟踪回访行动。一旦在测试期间店员遇到任何难题均可向销邦客服寻求帮助。如果是软件问题,销邦客服人员将在电话中一一解答;如果是硬件问题,实在无法当场解决的,则可随时将销邦移动智能终端寄回销邦总部得到解决。
  最终,销邦科技仅用三个月时间就向广州流行美公司交出了一份完美的答卷,使得该项目成功通过验收。这才有了文章开始那感叹的一幕。
  这一项目的成功经验弥足珍贵,其意义不同凡响,它不仅标志着销邦科技继PDA无线订货会项目创造3000部终端实时并发的奇迹后,再一次以3000部3G移动POS智能终端的成功上线刷新国内门店实时无线管控新纪录。
  同时,流行美全国3000部CMDS移动智能云终端的上线,也宣告了其公司下属门店正式进入3G移动智能云管控阶段。
  未来,销邦科技将继续为中国企业低成本实现移动信息化而戮力前行!
  未来,销邦科技将会创造更多移动商务领域的行业奇迹!
其他文献
在第二届中国国际物联网(传感网)博览会上,作为中国物联网产业领航者,航天信息股份有限公司(简称航天信息)结合自身在各领域取得的成功应用,展示了中国物联网产业的领先应用解决方案,受到一致好评。  本届物联网大会吸引了政府机构、国内外各大技术服务商、通信等行业运营商及学术界专家的关注与参与。多年来根植物联网领域,并承载了物联网技术及应用突破重任的航天信息成为本次大会的一大亮点。  当众多厂商还停留在展
5月30日,苏宁电器宣布,从5月31日到9月上旬,启动跨越整个夏季的“ALL-STAR全明星派对”大型促销活动。  据悉,本次百日促销共分四个阶段,前两个阶段重点是欧洲杯和国家家电节能补贴新政,重点促销平板电视、空调、冰箱等家用电器产品,后两个阶段重点是结合电脑、手机等数码产品促销惯例以及奥运会,重点促销平板电视、电脑、平板电脑和智能手机等四屏产品。  据苏宁电器总裁金明介绍,在此轮促销中,苏宁电
如果iPad被认定为通用商标的话,iPad将不再仅仅是iPad。对于消费者来说也许是喜忧参半,但是对于苹果来说肯定是个坏消息。企业在面对商标通用化问题时该怎么办,也许是知名企业将来要考虑的问题。  ——本报记者 张楠    之前有国外媒体发表了一篇关于品牌通用化的文章,品牌通用化在国外已经成了一个让知名厂商又爱又恨的问题。在家里,当手指被划破的时候,人们首先想到的是贴一个邦迪。出门在外,当发烧的时
“创业,就像生孩子,你必须得亲自来干。黑马成长营是一个‘秀场’,表演完之后,该干什么事儿还需要自己去干。” 6月20日,拉卡拉网络技术有限公司董事长兼总裁孙陶然在“2012年黑马大赛”发布会致辞中说。身着棉质红色T恤的孙陶然,不仅是黑马大赛的评委代表,还是黑马大赛中“创始人帮助创始人”的企业家的典型代表。  正如一位创业者在微博中所写,对早期创业者来讲,人比什么都重要。2010年9月,“黑马成才营
瞻博网络近日对来自中国、日本、美国、英国和德国的4037名移动设备用户和IT决策者进行了一次面向移动技术信任度的调查。调查结果显示,大多数人并不完全信任他们目前正在使用的移动技术,消费者对于移动安全的信任度较低。  仅有16%的中国受访者对移动设备和服务的安全性非常有信心,20%的受访者对此完全没有信心,而63%的受访者正在摇摆不定。  该调查报告显示,中国的移动安全形势最为严峻,74%受访者遭受
李健熙再次下注了。  6月7日,三星电子宣布,任命副董事长、零部件业务部门主管权五铉为新任CEO,接替前任CEO崔志成。  2010年,李健熙甫一复出重任三星集团董事长,便发表了如下的观点:“现在是真正的危机,全球企业正在陆续崩溃,三星的未来会怎样谁都不知道。也许在未来10年内,三星的代表产品都将消失。需要重新开始,着眼未来。”今年5月,李健熙完成了对欧洲和日本的访问后,认为欧洲的状况“好像比想象
2012年度中国  业务流程管理信息化  最佳产品奖  杰成合力自主研发的EPROS流程管理平台,融入了国际先进的流程管理实践经验。EPROS可以引导企业持续做好流程管理工作,实现系统化的业务流程梳理、规范过程,以及持续的知识库建设等。EPROS流程管理平台以其直观、专业、易用等优势,帮助企业更好地做好流程的生命周期管理。  近日,杰成合力的杰成EPROS流程管理平台荣获“2012年度中国业务流程
立思辰公司将执行"坚持自主创新不动摇、坚持行业化发展不动摇、坚持外包服务不动摇"的长期发展战略,发挥技术创新的核心优势, 持续研发出符合客户需求的应用软件。  ——获奖感言     作为中国极具绿色与安全价值的内容管理服务商,北京立思辰创立于1999年1月8日,总部设在北京,在北京、上海、广州建立了三大营销平台,在南京、成都、沈阳等近20个城市设有分支机构及营销服务网点。凭借先进的新型商业模式、
赛迪顾问研究显示,从2010年起,中国云计算应用市场的发展明显加快,除了大型的云计算中心以外,还有众多以SaaS、虚拟化等模式存在的云计算相关应用服务。中国云计算服务的市场规模将从2010年的167.31亿元增长到2013年的1174.12亿元,年均复合增长率达到91.5%。  云计算走入金融、电信、政府、互联网等行业的速度正变得越来越快。IBM CIO Study的研究也证实了这一点,云计算技术
整个2010年,和英特尔公然对阵的ARM火得尤胜以往。它规模虽小,可却一边遏制住英特尔在消费电子、智能手机、嵌入式领域扩张的步伐,还一边出击,祭出一系列向上延伸的拳头产品,甚至联合合作伙伴向传统PC领域的腹地——服务器突进。ARM这样做的底气是什么?接下来又会有怎样更大的动作和图谋?    商业模式是最大优势    “我们做处理器研发不会只针对一个领域,比如Cortex-A15,最先应用的客户有的