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SAP中国研究院坐落在上海浦东软件园的汇智湖畔，这里集聚了超过2500名软件工程师和解决方案架构师，研发实力不容小觑。
SAP全球有14家研究院，最大规模的有四个：德国总部、美国、印度以及中国。针对快速发展市场，SAP在“金砖四国”的研究院也都颇具规模。中国研究院既是SAP全球规模最大的四个主要研究院之一，又是身处快速发展市场的综合研究院，战略地位可见一斑。
“立足中国，创新中国，影响世界”应该说是SAP中国研究院“中国发展计划”的精髓。在过去的一年里，这家久负盛名的研究院是如何是实现转型的？2014年又有哪些新的想法和打算？带着些许疑问，《计算机世界》报记者造访SAP中国研究院，采访了SAP高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成博士。
技术创新无国界
SAP中国研究院在2013年年初，就响亮地喊出了“转型”的口号，并提出了5个“零距离”的执行措施。即零距离地跟客户互动、零距离地和生态体系互动、零距离的和员工互动、零距离地和内部部门，比如销售部门和支持部门互动、以及零距离地创新。
李瑞成把这些归结为一句话——“立足中国，创新中国，影响世界”，包含着两个层次，一是在中国创新，一是反向创新。
李瑞成认为，从2013年年初开始的转型，是中国整个大环境发展使然，也符合国家经济发展方式转变的战略，主要考虑的还是在SAP全球布局过程中，中国研究院如何给公司以及中国客户带来更好的价值。
2013年SAP中国研究院推出了主要为中国市场开发的三个产品，一个是“新财务解决方案”，是以中国的客户需求来做的一套崭新的软件，不光是人机互动界面的改进，在商务流程上也充分融合了中国的商务需求，是一个非常大的创新。现在该产品不仅在中国颇受欢迎，其他一些国家对此也非常感兴趣，包括俄罗斯、巴西等国家的客户都纷纷提出了使用需求。
李瑞成所介绍的，就是把以中国市场需求为导向而开发出的一款产品，带到世界，也就是我们常说的“反向创新”。李瑞成博士说：“随着时代不断变革，客户自己的管理水平和业务流程正持续提高，对产品的要求也更高了，国际软件企业就更需要扎扎实实地要做一些符合中国客户需求的产品。这种例子也从一个侧面印证了SAP中国研究院在2013年转型的成功，真正做到了立足中国，同时将中国的创新成果反向全球，影响世界。”
SAP中国研究院还有一个使命，就是给全球市场研发产品，他们的产品销往150多个国家，提供给全球的客户。李瑞成表示，SAP已经累计了40年的企业管理经验，相辅相成地，我们在研发全球产品的过程中也是充分融合了全球最好的企业的业务实践，同时再将加上中国企业的管理经验，整合在一起，然后推向全球。
投身智慧城市建设
智慧城市是属于 “颠覆性创新”的一部分，也是改变游戏规则的一部分。而今各地方掀起了建设智慧城市的热潮，SAP中国研究院有没有哪些成果参与其中？
李瑞成告诉记者，智慧城市是SAP主打的一个方向，为此，SAP在南京专门建了一个创新中心，这是SAP全球第二家创新中心。第一家创新中心是在德国，是SAP联合创始人哈索博士（Hasso Plattner）建立的。
创新中心的主要使命就是对未来的产品方向进行调研、开发、研究。比如SAP最近与交通运输部公路科学研究院的联合创新，就是城市交通解决方案的一部分，是与出租车的运营优化相关的。2013年11月，SAP在中国商业同略会上正式宣布，基于SAP HANA内存计算技术平台的出租车运营大数据综合分析与决策支持试点平台已率先在北京、昆明、重庆、天津等城市开展试用。
李瑞成认为，智慧城市需要很多大数据的调查。比如怎么对出租车做优化，要知道哪一天，哪个时段，哪个地方比较拥挤，人流状况怎么样，这需要很大的运算能力。这时候SAP HANA就起到非常大的作用，把这些数据导到SAP HANA平台之上，就可以随时分析出租车是不是足够用。而在这个基础之上，就能进一步做一些城市规划。
李瑞成表示，这个成果还可以触类旁通地用到公交车的安排上，包括人流的聚集、分散各方面，这些都是开拓智慧城市的一部分。不仅如此，SAP还在对其他生活细节进行研究。比如垃圾处理在西方非常发达了，在中国还处于起步阶段，这些都是SAP的技术和国际经验可以给中国客户提供解决方案的地方。
创新步伐从不停歇
跨入新的一年，SAP中国研究院会在哪些方面持续创新的步伐？李瑞成归结了四个方面：
“首先，SAP将持续深化开发的产品的方向，将根据客户的反馈不断提升、加强，让产品更加完美。其次我们将在新产品领域进一步深化研发，比如零售方案、商业地产。商业地产这是中国人独创的模式，现在这个模式慢慢地被很多国家接受。SAP会对此进行深入地挖掘，通过客户的需求，把客户的要求反应到软件里面来。归结起来，还是身临中国，扎根中国。
此外，我们还要有更多的创新点。截止到2013年9月份，SAP中国研究院获得的专利数，相对于2012年全年都已经增长了两三倍，这说明我们的转型是非常成功的。今后，SAP中国研究院在专利方面仍将进一步加强。
最后不得不提的还是人才培养。SAP中国研究和其他的研究性质的研究院不同，我们是边研究边生产的。所有的财产就是人才，所以还要加强管理层和员工之间的零距离的互动。要更深化地给员工创造一种氛围，使员工能够有创新的激情。从细节上来看，我们在办公区内特别设置了‘设计思维创意空间’，供员工头脑风暴和各类讨论，此外还计划进行大装修，以更多地激发大家的创新。”
SAP全球有14家研究院，最大规模的有四个：德国总部、美国、印度以及中国。针对快速发展市场，SAP在“金砖四国”的研究院也都颇具规模。中国研究院既是SAP全球规模最大的四个主要研究院之一，又是身处快速发展市场的综合研究院，战略地位可见一斑。
“立足中国，创新中国，影响世界”应该说是SAP中国研究院“中国发展计划”的精髓。在过去的一年里，这家久负盛名的研究院是如何是实现转型的？2014年又有哪些新的想法和打算？带着些许疑问，《计算机世界》报记者造访SAP中国研究院，采访了SAP高级副总裁、SAP中国研究院院长李瑞成博士。
技术创新无国界
SAP中国研究院在2013年年初，就响亮地喊出了“转型”的口号，并提出了5个“零距离”的执行措施。即零距离地跟客户互动、零距离地和生态体系互动、零距离的和员工互动、零距离地和内部部门，比如销售部门和支持部门互动、以及零距离地创新。
李瑞成把这些归结为一句话——“立足中国，创新中国，影响世界”，包含着两个层次，一是在中国创新，一是反向创新。
李瑞成认为，从2013年年初开始的转型，是中国整个大环境发展使然，也符合国家经济发展方式转变的战略，主要考虑的还是在SAP全球布局过程中，中国研究院如何给公司以及中国客户带来更好的价值。
2013年SAP中国研究院推出了主要为中国市场开发的三个产品，一个是“新财务解决方案”，是以中国的客户需求来做的一套崭新的软件，不光是人机互动界面的改进，在商务流程上也充分融合了中国的商务需求，是一个非常大的创新。现在该产品不仅在中国颇受欢迎，其他一些国家对此也非常感兴趣，包括俄罗斯、巴西等国家的客户都纷纷提出了使用需求。
李瑞成所介绍的，就是把以中国市场需求为导向而开发出的一款产品，带到世界，也就是我们常说的“反向创新”。李瑞成博士说：“随着时代不断变革，客户自己的管理水平和业务流程正持续提高，对产品的要求也更高了，国际软件企业就更需要扎扎实实地要做一些符合中国客户需求的产品。这种例子也从一个侧面印证了SAP中国研究院在2013年转型的成功，真正做到了立足中国，同时将中国的创新成果反向全球，影响世界。”
SAP中国研究院还有一个使命，就是给全球市场研发产品，他们的产品销往150多个国家，提供给全球的客户。李瑞成表示，SAP已经累计了40年的企业管理经验，相辅相成地，我们在研发全球产品的过程中也是充分融合了全球最好的企业的业务实践，同时再将加上中国企业的管理经验，整合在一起，然后推向全球。
投身智慧城市建设
智慧城市是属于 “颠覆性创新”的一部分，也是改变游戏规则的一部分。而今各地方掀起了建设智慧城市的热潮，SAP中国研究院有没有哪些成果参与其中？
李瑞成告诉记者，智慧城市是SAP主打的一个方向，为此，SAP在南京专门建了一个创新中心，这是SAP全球第二家创新中心。第一家创新中心是在德国，是SAP联合创始人哈索博士（Hasso Plattner）建立的。
创新中心的主要使命就是对未来的产品方向进行调研、开发、研究。比如SAP最近与交通运输部公路科学研究院的联合创新，就是城市交通解决方案的一部分，是与出租车的运营优化相关的。2013年11月，SAP在中国商业同略会上正式宣布，基于SAP HANA内存计算技术平台的出租车运营大数据综合分析与决策支持试点平台已率先在北京、昆明、重庆、天津等城市开展试用。
李瑞成认为，智慧城市需要很多大数据的调查。比如怎么对出租车做优化，要知道哪一天，哪个时段，哪个地方比较拥挤，人流状况怎么样，这需要很大的运算能力。这时候SAP HANA就起到非常大的作用，把这些数据导到SAP HANA平台之上，就可以随时分析出租车是不是足够用。而在这个基础之上，就能进一步做一些城市规划。
李瑞成表示，这个成果还可以触类旁通地用到公交车的安排上，包括人流的聚集、分散各方面，这些都是开拓智慧城市的一部分。不仅如此，SAP还在对其他生活细节进行研究。比如垃圾处理在西方非常发达了，在中国还处于起步阶段，这些都是SAP的技术和国际经验可以给中国客户提供解决方案的地方。
创新步伐从不停歇
跨入新的一年，SAP中国研究院会在哪些方面持续创新的步伐？李瑞成归结了四个方面：
“首先，SAP将持续深化开发的产品的方向，将根据客户的反馈不断提升、加强，让产品更加完美。其次我们将在新产品领域进一步深化研发，比如零售方案、商业地产。商业地产这是中国人独创的模式，现在这个模式慢慢地被很多国家接受。SAP会对此进行深入地挖掘，通过客户的需求，把客户的要求反应到软件里面来。归结起来，还是身临中国，扎根中国。
此外，我们还要有更多的创新点。截止到2013年9月份，SAP中国研究院获得的专利数，相对于2012年全年都已经增长了两三倍，这说明我们的转型是非常成功的。今后，SAP中国研究院在专利方面仍将进一步加强。
最后不得不提的还是人才培养。SAP中国研究和其他的研究性质的研究院不同，我们是边研究边生产的。所有的财产就是人才，所以还要加强管理层和员工之间的零距离的互动。要更深化地给员工创造一种氛围，使员工能够有创新的激情。从细节上来看，我们在办公区内特别设置了‘设计思维创意空间’，供员工头脑风暴和各类讨论，此外还计划进行大装修，以更多地激发大家的创新。”