论文部分内容阅读
移动互联网正在改变一切，自微信开放平台推出后，各种崭新的应用层出不穷。“她知道”是一个咨询类的移动问答应用，是由致力于服务女人生意的尚道集团孵化的互联网项目。
这个项目的初衷是这样的：此前我一直在微博和微信上开着一个栏目，叫“老张坐台”。主要是利用自己的碎片化时间，回答粉丝的一些问题，涉及创业、营销、电商、情感等，五花八门，甚至还帮助很多剩女找男朋友，因为好多都是女粉丝。但我一忙，粉丝一多，问题肯定就回答不过来了。后来就想，是不是可以搞个专家群，几十个专家一起坐台，回答大家的问题？这就是她知道最早的雏形。
10多年的营销生涯下来，尤其是创业8年以来，我对传统咨询的一些体会越来越深。传统咨询的一大特征就是，必须有极强的针对性，在具体的时空环境中，对具体行业的具体企业，具体问题具体分析，这是典型的智力密集型、经验密集型、时间也很密集。所以，咨询型公司虽能做强，但隔行如隔山，很难做大，因为它对项目团队依赖性很高，人力资源成本很高。
相对而言，她知道走的是避重就轻的路子。目标用户是从事女人生意的创业者、从业者。它不再提供具体的解决方案，而是把重点放在快速、便捷上，提供的是基于专家经验和智慧的点拨式回答，更侧重于判断和方法。这是她知道独特的用户价值所在。
具体来讲，你关注我们的微信公众号，用文字形式提交你的疑问，专家会抢答你的问题，如果一定时间内没有专家回答，系统会根据问题的类型自动匹配专家，并将你的问题推送给他，请求回答。你可以对专家的回答做出评价，也可以指定专家回答，还可以加速回答进程。你可以每年交1000元成为我们的会员，每年可以提问36次。
总体来讲，她知道提供的是快速、便捷、专业、超值，而且是私密的服务，其他会员不会看到你的问题。还有一点就是社交价值，因为我们有会员的微信大群，跨行业跨区域的高质量会员。
用蓝海战略中“加减乘除”的思维工具来讲，就是围绕用户，重新排列咨询行业的价值要素，即重构价值链，实现差异化。具体来看，她知道背靠微信，增加了快速、便捷、社交，减去了价格，乘以资源对接，除去了沟通成本，创造了独特的用户价值。
明确了用户价值定位之后，就是资源配置和实际经营了。在具体的经营模式上，我们采用了众筹的方式。
为什么要众筹，为什么不自己干？我相信凭借尚道的实力一定可以自己干，但自己干一定会有局限，会被专职人员的视野所局限，会被尚道原有的思维所局限，会被老张的精力不济所局限，会被暂时的人脉、资源、资金所局限……而众筹就是筹资源、筹钱、筹智、筹力、筹用户，如果大家一起干，能比尚道自己干未来想象力大100倍甚至更多，WHY NOT TOGETHER？从这个角度讲，采用了具备移动互联网思维的众筹众包众智方式，她知道更容易成功。
而实际上也的确如此：当时我们发布项目概述和筹集邀请时，要求是：股东每个人要交20，000，同事交1000，会员交100，都是现金。从发布筹集邀请，只用了一周时间，仅仅通过微信朋友圈，我们就筹集到了22个股东、50名兼职同事、138名会员、502，830元现金。这令所有人都非常惊讶。
关于众筹的一些体会，我曾发过一条朋友圈，只写了4个字：用师者王。要知道众筹除了要有合作、共享、开放的心态外，还有一个核心前提就是信任，人比项目本身更重要。众筹，特别适合人品不错、有一定的社会资源及信任背书、在某个领域深耕多年的操盘手或专家来发起并“共同创业”。
股东和同事中，有好多是在各个领域都非常出色的大咖级人物，这对于整个团队特别有用，这些大咖级的人物，就是非常重要的资源。这还不包括未来会越来越多的专家人物入驻。这是她知道另一个有趣的地方。
具体来讲，如果你的问题特别有意义，你的项目特别有前景，专家会反过来为你点赞。进一步，如果的项目收获了足够的认可，你可以就此在她知道的平台上发起众筹，为你的项目进一步筹集资源，包括组建团队和筹集资本，从而让项目尽可能快速落地执行。想想看，这将创造出多大的用户价值？
说到这里，还有必要提及一下我们内部的工作协同方式。因为我们有50个同事大部分是兼职的，专职的同事只有6人。目前，主要是采用任务包的形式分配工作，专职同事根据工作需要发布任务包，兼职同事自行组队认领。每个任务包有勋章，根据完成度来评价。根据勋章多少形成排行榜，根据排行榜做相应奖励和惩罚。
整体来看，移动互联网的咨询产品，又有众筹的基因与运作模式，虽然一切才刚开始，但我相信会有很好的想象空间。
这个项目的初衷是这样的：此前我一直在微博和微信上开着一个栏目，叫“老张坐台”。主要是利用自己的碎片化时间，回答粉丝的一些问题，涉及创业、营销、电商、情感等，五花八门，甚至还帮助很多剩女找男朋友，因为好多都是女粉丝。但我一忙，粉丝一多，问题肯定就回答不过来了。后来就想，是不是可以搞个专家群，几十个专家一起坐台，回答大家的问题？这就是她知道最早的雏形。
10多年的营销生涯下来，尤其是创业8年以来，我对传统咨询的一些体会越来越深。传统咨询的一大特征就是，必须有极强的针对性，在具体的时空环境中，对具体行业的具体企业，具体问题具体分析，这是典型的智力密集型、经验密集型、时间也很密集。所以，咨询型公司虽能做强，但隔行如隔山，很难做大，因为它对项目团队依赖性很高，人力资源成本很高。
相对而言，她知道走的是避重就轻的路子。目标用户是从事女人生意的创业者、从业者。它不再提供具体的解决方案，而是把重点放在快速、便捷上，提供的是基于专家经验和智慧的点拨式回答，更侧重于判断和方法。这是她知道独特的用户价值所在。
具体来讲，你关注我们的微信公众号，用文字形式提交你的疑问，专家会抢答你的问题，如果一定时间内没有专家回答，系统会根据问题的类型自动匹配专家，并将你的问题推送给他，请求回答。你可以对专家的回答做出评价，也可以指定专家回答，还可以加速回答进程。你可以每年交1000元成为我们的会员，每年可以提问36次。
总体来讲，她知道提供的是快速、便捷、专业、超值，而且是私密的服务，其他会员不会看到你的问题。还有一点就是社交价值，因为我们有会员的微信大群，跨行业跨区域的高质量会员。
用蓝海战略中“加减乘除”的思维工具来讲，就是围绕用户，重新排列咨询行业的价值要素，即重构价值链，实现差异化。具体来看，她知道背靠微信，增加了快速、便捷、社交，减去了价格，乘以资源对接，除去了沟通成本，创造了独特的用户价值。
明确了用户价值定位之后，就是资源配置和实际经营了。在具体的经营模式上，我们采用了众筹的方式。
为什么要众筹，为什么不自己干？我相信凭借尚道的实力一定可以自己干，但自己干一定会有局限，会被专职人员的视野所局限，会被尚道原有的思维所局限，会被老张的精力不济所局限，会被暂时的人脉、资源、资金所局限……而众筹就是筹资源、筹钱、筹智、筹力、筹用户，如果大家一起干，能比尚道自己干未来想象力大100倍甚至更多，WHY NOT TOGETHER？从这个角度讲，采用了具备移动互联网思维的众筹众包众智方式，她知道更容易成功。
而实际上也的确如此：当时我们发布项目概述和筹集邀请时，要求是：股东每个人要交20，000，同事交1000，会员交100，都是现金。从发布筹集邀请，只用了一周时间，仅仅通过微信朋友圈，我们就筹集到了22个股东、50名兼职同事、138名会员、502，830元现金。这令所有人都非常惊讶。
关于众筹的一些体会，我曾发过一条朋友圈，只写了4个字：用师者王。要知道众筹除了要有合作、共享、开放的心态外，还有一个核心前提就是信任，人比项目本身更重要。众筹，特别适合人品不错、有一定的社会资源及信任背书、在某个领域深耕多年的操盘手或专家来发起并“共同创业”。
股东和同事中，有好多是在各个领域都非常出色的大咖级人物，这对于整个团队特别有用，这些大咖级的人物，就是非常重要的资源。这还不包括未来会越来越多的专家人物入驻。这是她知道另一个有趣的地方。
具体来讲，如果你的问题特别有意义，你的项目特别有前景，专家会反过来为你点赞。进一步，如果的项目收获了足够的认可，你可以就此在她知道的平台上发起众筹，为你的项目进一步筹集资源，包括组建团队和筹集资本，从而让项目尽可能快速落地执行。想想看，这将创造出多大的用户价值？
说到这里，还有必要提及一下我们内部的工作协同方式。因为我们有50个同事大部分是兼职的，专职的同事只有6人。目前，主要是采用任务包的形式分配工作，专职同事根据工作需要发布任务包，兼职同事自行组队认领。每个任务包有勋章，根据完成度来评价。根据勋章多少形成排行榜，根据排行榜做相应奖励和惩罚。
整体来看，移动互联网的咨询产品，又有众筹的基因与运作模式，虽然一切才刚开始，但我相信会有很好的想象空间。