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为适应新的医学模式及护理理念,护理队伍不断壮大,低年资护士已成为医疗护理队伍的主力军,承担了医疗护理活动的大量工作。随着生活水平的提高,法制观念、维权意识的增强,人们对护理质量的要求越来越高。儿科患儿是一个特殊群体,孩子是每一个家庭的聚集点,家属对护理要求更高,相应地护理纠纷的发生率日渐增多。为减少护理纠纷,提高护理质量,对川北医学院附属医院儿科2002—2005所发生与低年资护士相关的23起护理纠纷进行调查分析,找出护理纠纷发生原因和低年资护士存在问题,并提出管理对策。