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曾几何时,“巨人”倒下,“三株”枯萎,“秦池”醉酒,“爱多”失恋,“小霸王”别姬,“太阳神”。下山。然而,生生死死,正所谓“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。海尔模式、联想风云、蒙牛速度,也充分展示了成功企业的精彩活法。有人总结过民营企业的N种死法,也有人探讨过国有企业的N种无奈,最终发现,“成也萧何,败也萧何”,是非功过都记在了企业家头上。不是功臣,就是罪人,没有第三种选择,已成为企业家“不能承受之重”。
一、不是功臣,就是罪人——企业家精神决定企业成败
研究者发现,凡是经营业绩好的企业,都离不开一个灵魂人物,这个人物一般都是企业的一把手,员工和社会对他们最为尊敬的称谓便是“企业家”。所以“企业家”有时就是企业界成功者的代名词。然而成功并非与生俱来,通往“企业家”的成功之路千条万条,但如果没有企业家精神的支撑,任何一条路也不可能坚持走到头。
1、企业家之功——企业家精神的彰显
创业精神。企业作为经济活动的主体,创造财富是其永恒的使命。中国民营企业发展三十年,从无到有,由小到大,经历了一条完整的发展轨迹。创业精神是最原始的动力。创业就是创造财富,开创事业。一个人,一次创业不难,难就难在不断创业,作强作大,不断保持创业精神。失去了创业欲望和创业激情,就意味着这个人不再适合承担企业领导人的角色。企业家要不断告诫自己:不能小富即安、不思进取,要不断努力,永远创新。许多案例表明,国有企业在发展的关键转型期要提倡二次创业,不能观望等待,不能坐吃山空,这关系到国有资产的增值和回报,关系到广大员工的切身利益,关系到社会和谐安定的大局。民营企业家在形成一定的规模后,要继续寻求更大的发展,领导人换代权力交接要提倡二代创业,以防止“富不过三代”的悲剧上演。
责任精神。做企业为什么?企业做大为什么?这两个问题的答案在企业家身上无不体现为“责任”二字。中国传统文化强调“修身、齐家、治国、平天下”,企业家在经营过程中,要充分意识到内外责任。对内要把企业效益做好,使企业持续健康发展,对外通过承担社会责任,回报社会来实现自我价值。现在许多企业很重视社会责任,每年都会向公众发布企业社会责任报告。相反,有的企业本位主义严重,只图自己的利益,不顾社会责任,在经营过程中导致危害他方、社会和环境的行为,这都是企业家责任精神的缺失造成的。
道德精神。研究发现,成功的企业家身上,无不体现了道德的力量。企业家的道德素质包括道德品质和职业道德。求真、务实、公正、廉洁、奉献等高尚的道德情操使企业家占领了道德的制高点,这是企业家根本的魅力所在。古人云:“服人者,以德服为上,才服为中,力服为下。”一个道德修养好的人,可以改变自己周围的环境,形成正直的风气。原来好端端的一个企业,来了一个不高尚的头儿,不久便会春风散尽,邪气弥漫,企业必然会走向衰败。
2、企业家之过一企业文化建设的荒芜
忽视企业家精神的修炼。有些企业,曾经辉煌一时,但现在面临严峻的考验,甚至濒临倒闭的边缘。从表面上看,可能表现为资金、市场、人才、产品、环境的问题,但从根本上分析,却是忽视企业家精神的修炼所致。一些企业家在获得了一定的成功后,陷入了一定的误区,丢失了原本珍贵的精神品质,或者,原有的素质不再适合企业发展的需要,无法驾驭企业的命运。
忽视企业文化的建设。一般来说,一个经营不景气的企业,往往表现为企业环境调弊,人心涣散,士气低迷,对企业领导信心不足。这是长期以来忽视企业文化建设的结果。企业要发展,只有企业家的力量是远远不够的,还要用企业家精神武装管理团队,转化成全体员工的职业行为,使企业家精神通过企业文化建设融入于企业精神之中,化做企业的软实力。
二、功之缘,罪之由——企业家精神的源泉
企业家精神从何而来7我们通过对大量优秀企业的领导人跟踪研究,发现企业家精神的形成有以下规律:
(一)企业家素质是企业家精神的基石
我国的企业家群体构成有其历史性和时代性特征。以非公有制企业的企业家为例,这一群体产生于上个世纪80年代初期,在其发展的早期阶段,由于当时历史条件和客观环境限制,这一群体的整体素质与企业的发展要求存在着相当大的差距,普遍存在重视内部收益,漠视外部成本的现象,他们的表现也难以得到社会的认可。经过30年的发展,民营企业家整体素质有了明显提高,民营企业获得很大发展,企业家的价值观念与企业家精神的内涵也得到了丰富和发展。企业家群体作为社会中坚力量逐步走入公众的视野。
(二)传统文化是企业家精神的本源
儒家积极人世的责任感,刚健有为、自强不息的进取心,是激励企业家不断开拓的精神源泉:中正仁爱、厚德载物的伦理观是约束企业经营的道德准则;革故鼎新、永不满足的创新精神是推动企业发展生生不息的原动力。此外,儒家文化中的崇信尚义、勤俭克己等丰厚的文化传统也深深融入到他们的血脉中。道家的通达与圆融是许多企业家经营管理企业的至高境界,而释家的出世与超脱则为企业家的个人修养、人格升华提供了无形的精神通道
(三)社会环境对企业家精神的影响
随着改革开放的逐步推进,我国的经济体制逐步转轨,政治体制改革、民主建设取得很大进步,注重效率、兼顾公平成为经济发展的主题。进入二十一世纪,效率与公平、民富与国富、物本与人本、发展与环境等诸多问题被重新审视,成为影响现阶段企业经营和企业文化的深层问题。及时丰富和发展企业家精神,指导企业经营和企业文化建设,符合企业科学持续发展要求和社会的共同利益。
(四)经济全球化对企业家精神的要求
信息时代的到来,要求企业以更加积极的姿态参与国际竞争。国际企业间的竞争首先是企业软实力的竞争,而企业软实力的核心是企业家精神。中国企业走向世界面临着企业的社会责任、职业安全健康、产品人性化设计等新课题。如何看待责任7如何分配利益7如何面对国际文化冲突?一系列新问题对企业家的价值观念提出了新的要求。
企业家精神在企业成长过程中不断丰富发展。在企业生命周期的不同阶段,企业面临着不同的发展问题,初创期眼前利益和长远利益的矛盾,上升期人治与法治的矛盾,成熟期效率与制衡的矛盾,以及发展速度与风险控制的矛盾等,都要依赖于企业家的价值判断来正确处理。因时就势,如影随形,在企业的不同时期,会有不尽相同的价值判 断标准,价值取向超前或滞后于企业的现实状况,都会使企业步入发展的泥沼。
企业家精神成长于现实的社会和企业土壤,又渗透到企业文化之中,通过企业家人格化的力量,投射到企业发展的各个时期和企业管理的方方面面。
三、做功臣,不做罪人——企业家精神的修炼与转化
企业家要想成为企业发展的功臣,避免沦为企业失败的罪人,就要掌握企业家精神修炼的原则与企业文化转化的路径,将企业家精神与企业文化建设密切结合,增强企业核心竞争力。
(一)企业家精神的修炼原则
1.责任与利益统一。企业家必须处理好个人利益、企业利益和社会责任关系。通常情况下,责任和利益是成正比的,企业越强大,承担的社会责任也就越多,企业的利益也同比增大;企业家在追求企业效益最大化的同时要不忘企业使命,在追求个人功利的同时不推卸自身责任。只有摆正责与利的关系,企业家才能拥有强大的内心力量,才能心无旁骛地治理企业。
2.激情与理性兼备。企业家创业过程中,把握好激情与理性的尺度至关重要。激情意味着创新、冒险;理性代表科学、规律。德鲁克认为企业家精神的实质就是创新。通过系统、全方位、长期不断的创新,企业就能保持应有的活力。德鲁克还认为,“企业管理的核心内容,是企业家在经济上的冒险行为”。政治、经济、社会、技术等诸多环境的不确定性既是机遇又是挑战,具有一定的冒险精神和抗风险能力是企业家不可或缺的特质。用发展的眼光准确认识企业内外部环境,以求实的态度科学规划企业发展战略,并且与时俱进,这是企业家必备的素质。
3.思想与行动一致。美国管理学家彼得斯和沃特曼说:“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的逻辑;又是行动的大师,善于处理最精细的实际工作。”企业家的思想集中体现在其治理企业的思路上,企业家有思想,企业才会有大发展。企业家的思想深植于企业的经营管理行为之中,就成为企业文化。
(二)企业家精神的转化路径
美国著名学者埃德加·沙因说:“领导人最重要的才能就是影响文化的能力”。企业家精神只有转化为全体员工认同并实践的企业文化,方能彰显其无与伦比的影响力。
实现企业家精神到企业文化的转化路径,就是把企业家精神从企业家传递到核心管理团队,再传递给广大员工。
第一步,从企业家向核心管理团队的传递。其中要注意三个方面。一是求同。企业家要用博大的胸怀,吸纳来自核心团队的思想精华,完善自己的管理思想。核心团队和企业家产生共鸣后,会激发出意想不到的潜能。二是信任。企业家一人之力无法支撑企业的永续发展,必须依靠团队的力量,推行管理主张。企业家切勿越俎代庖,扼杀管理者的创造力。团队将企业家精神推而广之,效果将呈现几何倍数的增长。三是感召。一位优秀的企业家,其个人魅力会让下属对其产生一种超越权力的信服感和归属感,同心同德,为共同的目标而努力。
第二步,从管理团队向全体员工的传递。其中要抓住三个要点:一是言传身教。说和做都是传递企业家精神的途径。说是宣传培训,做是实践应用。企业家及其管理团队最好是边说边做。二是制度落实。领导人倡导的理念,应通过职能部门的工作,充分地渗透于管理制度和管理流程中,让员工执行起来有章可循,有规可依。三是奖惩分明。企业家还必须在企业推行严格的绩效考核,及时肯定和嘉奖成绩、惩处错误,最终形成强势文化。
一、不是功臣,就是罪人——企业家精神决定企业成败
研究者发现,凡是经营业绩好的企业,都离不开一个灵魂人物,这个人物一般都是企业的一把手,员工和社会对他们最为尊敬的称谓便是“企业家”。所以“企业家”有时就是企业界成功者的代名词。然而成功并非与生俱来,通往“企业家”的成功之路千条万条,但如果没有企业家精神的支撑,任何一条路也不可能坚持走到头。
1、企业家之功——企业家精神的彰显
创业精神。企业作为经济活动的主体,创造财富是其永恒的使命。中国民营企业发展三十年,从无到有,由小到大,经历了一条完整的发展轨迹。创业精神是最原始的动力。创业就是创造财富,开创事业。一个人,一次创业不难,难就难在不断创业,作强作大,不断保持创业精神。失去了创业欲望和创业激情,就意味着这个人不再适合承担企业领导人的角色。企业家要不断告诫自己:不能小富即安、不思进取,要不断努力,永远创新。许多案例表明,国有企业在发展的关键转型期要提倡二次创业,不能观望等待,不能坐吃山空,这关系到国有资产的增值和回报,关系到广大员工的切身利益,关系到社会和谐安定的大局。民营企业家在形成一定的规模后,要继续寻求更大的发展,领导人换代权力交接要提倡二代创业,以防止“富不过三代”的悲剧上演。
责任精神。做企业为什么?企业做大为什么?这两个问题的答案在企业家身上无不体现为“责任”二字。中国传统文化强调“修身、齐家、治国、平天下”,企业家在经营过程中,要充分意识到内外责任。对内要把企业效益做好,使企业持续健康发展,对外通过承担社会责任,回报社会来实现自我价值。现在许多企业很重视社会责任,每年都会向公众发布企业社会责任报告。相反,有的企业本位主义严重,只图自己的利益,不顾社会责任,在经营过程中导致危害他方、社会和环境的行为,这都是企业家责任精神的缺失造成的。
道德精神。研究发现,成功的企业家身上,无不体现了道德的力量。企业家的道德素质包括道德品质和职业道德。求真、务实、公正、廉洁、奉献等高尚的道德情操使企业家占领了道德的制高点,这是企业家根本的魅力所在。古人云:“服人者,以德服为上,才服为中,力服为下。”一个道德修养好的人,可以改变自己周围的环境,形成正直的风气。原来好端端的一个企业,来了一个不高尚的头儿,不久便会春风散尽,邪气弥漫,企业必然会走向衰败。
2、企业家之过一企业文化建设的荒芜
忽视企业家精神的修炼。有些企业,曾经辉煌一时,但现在面临严峻的考验,甚至濒临倒闭的边缘。从表面上看,可能表现为资金、市场、人才、产品、环境的问题,但从根本上分析,却是忽视企业家精神的修炼所致。一些企业家在获得了一定的成功后,陷入了一定的误区,丢失了原本珍贵的精神品质,或者,原有的素质不再适合企业发展的需要,无法驾驭企业的命运。
忽视企业文化的建设。一般来说,一个经营不景气的企业,往往表现为企业环境调弊,人心涣散,士气低迷,对企业领导信心不足。这是长期以来忽视企业文化建设的结果。企业要发展,只有企业家的力量是远远不够的,还要用企业家精神武装管理团队,转化成全体员工的职业行为,使企业家精神通过企业文化建设融入于企业精神之中,化做企业的软实力。
二、功之缘,罪之由——企业家精神的源泉
企业家精神从何而来7我们通过对大量优秀企业的领导人跟踪研究,发现企业家精神的形成有以下规律:
(一)企业家素质是企业家精神的基石
我国的企业家群体构成有其历史性和时代性特征。以非公有制企业的企业家为例,这一群体产生于上个世纪80年代初期,在其发展的早期阶段,由于当时历史条件和客观环境限制,这一群体的整体素质与企业的发展要求存在着相当大的差距,普遍存在重视内部收益,漠视外部成本的现象,他们的表现也难以得到社会的认可。经过30年的发展,民营企业家整体素质有了明显提高,民营企业获得很大发展,企业家的价值观念与企业家精神的内涵也得到了丰富和发展。企业家群体作为社会中坚力量逐步走入公众的视野。
(二)传统文化是企业家精神的本源
儒家积极人世的责任感,刚健有为、自强不息的进取心,是激励企业家不断开拓的精神源泉:中正仁爱、厚德载物的伦理观是约束企业经营的道德准则;革故鼎新、永不满足的创新精神是推动企业发展生生不息的原动力。此外,儒家文化中的崇信尚义、勤俭克己等丰厚的文化传统也深深融入到他们的血脉中。道家的通达与圆融是许多企业家经营管理企业的至高境界,而释家的出世与超脱则为企业家的个人修养、人格升华提供了无形的精神通道
(三)社会环境对企业家精神的影响
随着改革开放的逐步推进,我国的经济体制逐步转轨,政治体制改革、民主建设取得很大进步,注重效率、兼顾公平成为经济发展的主题。进入二十一世纪,效率与公平、民富与国富、物本与人本、发展与环境等诸多问题被重新审视,成为影响现阶段企业经营和企业文化的深层问题。及时丰富和发展企业家精神,指导企业经营和企业文化建设,符合企业科学持续发展要求和社会的共同利益。
(四)经济全球化对企业家精神的要求
信息时代的到来,要求企业以更加积极的姿态参与国际竞争。国际企业间的竞争首先是企业软实力的竞争,而企业软实力的核心是企业家精神。中国企业走向世界面临着企业的社会责任、职业安全健康、产品人性化设计等新课题。如何看待责任7如何分配利益7如何面对国际文化冲突?一系列新问题对企业家的价值观念提出了新的要求。
企业家精神在企业成长过程中不断丰富发展。在企业生命周期的不同阶段,企业面临着不同的发展问题,初创期眼前利益和长远利益的矛盾,上升期人治与法治的矛盾,成熟期效率与制衡的矛盾,以及发展速度与风险控制的矛盾等,都要依赖于企业家的价值判断来正确处理。因时就势,如影随形,在企业的不同时期,会有不尽相同的价值判 断标准,价值取向超前或滞后于企业的现实状况,都会使企业步入发展的泥沼。
企业家精神成长于现实的社会和企业土壤,又渗透到企业文化之中,通过企业家人格化的力量,投射到企业发展的各个时期和企业管理的方方面面。
三、做功臣,不做罪人——企业家精神的修炼与转化
企业家要想成为企业发展的功臣,避免沦为企业失败的罪人,就要掌握企业家精神修炼的原则与企业文化转化的路径,将企业家精神与企业文化建设密切结合,增强企业核心竞争力。
(一)企业家精神的修炼原则
1.责任与利益统一。企业家必须处理好个人利益、企业利益和社会责任关系。通常情况下,责任和利益是成正比的,企业越强大,承担的社会责任也就越多,企业的利益也同比增大;企业家在追求企业效益最大化的同时要不忘企业使命,在追求个人功利的同时不推卸自身责任。只有摆正责与利的关系,企业家才能拥有强大的内心力量,才能心无旁骛地治理企业。
2.激情与理性兼备。企业家创业过程中,把握好激情与理性的尺度至关重要。激情意味着创新、冒险;理性代表科学、规律。德鲁克认为企业家精神的实质就是创新。通过系统、全方位、长期不断的创新,企业就能保持应有的活力。德鲁克还认为,“企业管理的核心内容,是企业家在经济上的冒险行为”。政治、经济、社会、技术等诸多环境的不确定性既是机遇又是挑战,具有一定的冒险精神和抗风险能力是企业家不可或缺的特质。用发展的眼光准确认识企业内外部环境,以求实的态度科学规划企业发展战略,并且与时俱进,这是企业家必备的素质。
3.思想与行动一致。美国管理学家彼得斯和沃特曼说:“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的逻辑;又是行动的大师,善于处理最精细的实际工作。”企业家的思想集中体现在其治理企业的思路上,企业家有思想,企业才会有大发展。企业家的思想深植于企业的经营管理行为之中,就成为企业文化。
(二)企业家精神的转化路径
美国著名学者埃德加·沙因说:“领导人最重要的才能就是影响文化的能力”。企业家精神只有转化为全体员工认同并实践的企业文化,方能彰显其无与伦比的影响力。
实现企业家精神到企业文化的转化路径,就是把企业家精神从企业家传递到核心管理团队,再传递给广大员工。
第一步,从企业家向核心管理团队的传递。其中要注意三个方面。一是求同。企业家要用博大的胸怀,吸纳来自核心团队的思想精华,完善自己的管理思想。核心团队和企业家产生共鸣后,会激发出意想不到的潜能。二是信任。企业家一人之力无法支撑企业的永续发展,必须依靠团队的力量,推行管理主张。企业家切勿越俎代庖,扼杀管理者的创造力。团队将企业家精神推而广之,效果将呈现几何倍数的增长。三是感召。一位优秀的企业家,其个人魅力会让下属对其产生一种超越权力的信服感和归属感,同心同德,为共同的目标而努力。
第二步,从管理团队向全体员工的传递。其中要抓住三个要点:一是言传身教。说和做都是传递企业家精神的途径。说是宣传培训,做是实践应用。企业家及其管理团队最好是边说边做。二是制度落实。领导人倡导的理念,应通过职能部门的工作,充分地渗透于管理制度和管理流程中,让员工执行起来有章可循,有规可依。三是奖惩分明。企业家还必须在企业推行严格的绩效考核,及时肯定和嘉奖成绩、惩处错误,最终形成强势文化。