酒店业瞄准当地艺术

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  为了满足旅客寻找新鲜体验的需求,并从激烈的市场竞争中脱颖而出,各酒店品牌经理深入挖掘酒店所在地的艺术社区,从艺术灵感到设施他们都欢迎。
  万豪生活方式业务的全球营销副总裁丹·温(Dan Vinh)说:“我认为如今的游客见多识广。他们在游玩的时候,会寻找能作为谈资的体验,并在返程后跟朋友们分享这些经历。”
  就连寻找便宜旅馆的年轻人,和那些住旅馆只为歇歇脚、给手机充电的商务人士,对于酒店的要求也变得更高了。
  温表示,酒店管理者对于酒店内陈列艺术品的观念演变,与酒店餐厅里越来越多地提供本地特色菜肴的变化是相似的。万豪在旗下的酒店餐厅里努力创造一种新的环境,让它们变成当地社区的一部分,其他很多酒店也在这么做。
  在温看来,酒店餐厅和酒店艺术品是殊途同归,目的都是为了给予旅客新鲜的体验。
  比如,在3月刚刚开业的万丽酒店纽约市中心店里,摆放了许多纽约当地艺术家的作品。艺术家安德烈·沃拉利(Andre Woolery)就创造了一幅用红色纽扣制作的抽象作品,看上去像是一根针在缝扣子。
  其他的酒店集团也把地方艺术看得越来越重要。欧姆尼酒店(Omni Hotel)2011年在达拉斯开业时,拥有6500件原创艺术品,其中有些作品出自当地的150位艺术家之手,当时它还因此被认为是酒店业的异类。两年之后,欧姆尼就在纳什维尔开了家规模稍小的分店,并照搬了在达拉斯的创意。现在,欧姆尼酒店计划未来两年内在亚特兰大和肯塔基州的路易斯维尔再开两家相似的店。
  凯悦酒店集团(Hyatt Hotels)旗下安达仕(Andaz)品牌的全球品牌副总裁乔纳森·弗洛利奇(Jonathan Frolich)说:“人们确实非常喜欢这样的体验,他们渴望沉浸在当地文化中。”
  注重地方文化融入到了安达仕的品牌形象里。位于纽约市第五大道的安达仕酒店曾经举行了一场面向该市艺术生的比赛,被选中的作品可以放置在客房楼层的走廊内。在位于佐治亚州萨凡纳的分店里,展示的作品是由这家酒店的老板之一、抽象派波普艺术家卓尔·史密斯·米歇尔(Jor Smith Michel)创作的。
  米歇尔表示:“酒店的客人常常会问及我的艺术作品,有时他们并没有意识到我就是作者。”
  根据米歇尔的估计,从年初安达仕开始展出自己的作品以来,酒店客人已经买走了他的40多件作品。他说:“知道我是本地人,又对我有所了解之后,他们就更感兴趣了。”
  Canvas Art Consultants为全球的酒店物色可以体现地方特色的艺术品,公司总监马修·惠特克(Matthew Whitaker)认为,如今的酒店客户似乎对住店有着更高的期待。
  他说:“随着社会变得越来越全球化,人们都想要欣赏地方特色,融入地方文化。”
  专家表示,相对于物质偏好,人们更重视体验本身,这让他们可以在社交媒体上炫耀,而这一潮流的发起者正是千禧一代。但其实不论哪个年龄的旅客都喜欢在网上跟朋友炫耀自己的体验。
  在线市场Indiewalls的创始人之一嘉维·沃尔夫(Gavi Wolf)表示:“人们喜欢在Instagram或Twitter中晒照片,炫耀自己的旅行体验。”Indiewalls这家网上平台为独立艺术家和越来越多的酒店品牌经理、设计师牵线搭桥,它的客户包括万豪旗下的万丽和AC酒店等。
  不仅是高端的大品牌酒店集团在用重金引入地方艺术,较为低端的连锁酒店品牌也没有忽视这股风潮。2014年开业的Graduate Hotels有6家分店,其目标市场是大学城。该酒店选择了地方艺术,从而与同等价位的酒店品牌Best Western、Quality Inn竞争。


>> 安德烈·沃拉利的作品Attitude is Everything摆放在万丽酒店纽约市中心店大厅内。

  沃尔夫的商业伙伴阿瑞·格拉齐(Ari Grazi)认为,原创艺术让酒店业不用投资太多就能营造一个好的店内环境。他说:“艺术品带来的效果很明显,但花费不是很高。”
  有了艺术装点,旅行者在千篇一律的旅店外可以获得更多选择;与此同时,酒店也用花样百出的设计,满足旅行者日益增多的需求。
  金普顿酒店集团(Kimpton Hotels & Restaurants)主管设计和创意的全球资深副总监艾弗·布兰德利(Ave Bradley)说:“人们想要找的是有血有肉的能与他们对话的创意,而不是大众化生产、毫无灵感的产品。”
  布兰德利表示,金普顿酒店的客户中常常有人想了解酒店摆放的地方艺术品,甚至有人问在哪儿能买到。
  沃尔夫说:“今天有更多的酒店认为设计和装潢也是它们品牌形象的一部分。”
  他补充道:“我们注意到酒店业已经在认真地考虑酒店空间设计的问题。它们确实需要创造强有力的品牌,从而实现差异化。”
  去年在丹佛开业的独立酒店The ART着重强调当代艺术,在酒店入口处拜访了一个安装了2.2万只LED灯的设备。酒店的总经理大卫·柏代特(David Bodette)表示:“现在游客越来越见多识广,因此我们提供的产品和服务也要越来越丰富。”
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