基于杠杆原理的医院财务成本习性分析与控制

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杠杆原理是财务管理中的一个重要概念,医院财务人员如果能够充分理解并利用杠杆原理进行医院财务管理问题的诊断和医疗成本的控制,对提高医院经济效益将起到巨大的帮助作用。

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住院病人的食物及营养需求依赖于医院营养科提供相应的食物和有针对性的营养治疗,涉及到医师出具的饮食医嘱和营养师对患者的健康和营养状况调查及分析评估,以及在此基础上制定营养处方、营养配餐、餐饮用品的采购,库存管理和成本控制等一系列营养科的日常管理[1,2]。
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患者的满意状况是由患者的期望和感知所决定的.患者期望值越低,就越容易满足;实际感知越好,也越容易满足.当感知低于期望值时,患者就会感到失望和不满,甚至抱怨和投诉.患者抱怨是对服务质量和医疗质量的不满,是患者满意度低的最常见表达方式。
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近年来,我院努力做好医疗收费管理工作,形成了一套有效的医疗收费管理办法,现介绍如下。
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