成功求职三问

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  在人才市场也像产品市场一样成为“买方”市场的今天,处于优势地位的用人单位在招聘员工时,无论是笔试还是面试,其考题、方式真可谓是五花八门、千奇百怪。作为求职者,为了提高成功概率而在竞争中胜出,笔者认为至少别忘三问。
  
  一问:用人单位要什么?
  
  种种现象表明,在知识更新提速、企业竞争日益由自然资源向人力资源转移的知识经济时代,无论是外资企业还是内资企业,员工的品质、经验、潜能以及企业文化的适应性将愈来愈受到重视。求职者在应聘时,面对具体的用人单位,务必弄清其用人倾向与偏好。
  吴利民是杜邦公司中国区的工程部经理,但几个月前他应聘杜邦时,手中攥着的是明显处于劣势的大专文凭,唯独使他坚定信心的,是他同时还攥着在几家外企担任过工程经理的资历证明。尽管应聘者中博士、硕士大有人在,但最终胜出的还是他这个大专生——因为杜邦公司更看重一个人的实际水平。
  和杜邦公司一样,目前大多数企业在用人时,已经不再唯文凭是举。IBM公司在全球的雇员已超过20万人,业务遍及160多个国家和地区。在用人问题上,IBM公司就明确提出:团队精神是我们的灵魂。普华永道公司是全球最大的财务及管理咨询公司,在150多个国家和地区拥有约800个分支机构。其人事经理曾说:“其实,我们在招聘时更关心的是人的基本素质,而不是大学所学专业……我们关注人的基本素质,包括良好的英语技能和学业成绩,有勤奋、主动、好学的态度,有良好的人际沟通能力,对选定的企业要有认同感。”
  当然,不同的企业有不同的用人理念,如北大方正提出:不挑最好的,但选择最合适的;万科地产的首要原则则是:德才兼备,以德为先……
  
  二问:自己能够做什么?
  
  在了解用人单位意图的基础上,应聘者还要对照自身情况,看看自己对于招聘单位的存在价值在哪里。
  孟女士是香港一家著名企业驻北京办事处的经理,然而在此之前,她却是北京一家国有企业的下岗职工。
  一个偶然的机会,孟女士得知这家香港公司要在北京成立办事处,公司总裁正在物色一名办事处经理。孟女士原来供职的企业生产的就是这家公司同样的产品,业务上她可说是熟得不能再熟了。通过分析,孟女士认为自己在人文环境、市场运作、初创时期的身心适应性等方面都有独到优势。于是,尽管这家公司招聘条件很高:必须是35岁以下男性博士生,也尽管自己只是大专毕业,且性别不符,年龄已37岁,还貌不出众,但她认为绝对有必要试一试。
  在总裁下榻的宾馆里,她毕恭毕敬地递上了自己的简历。哪知这位总裁一见是女的,便只对她说了一句:“对不起,小姐,我们需要的是一位先生。”她不死心地想作一番介绍,却被不耐烦的总裁令随从请出了门。
  她没有气馁,便守在电梯口等机会。一连六天,每次总裁除了给她主动迎来送往的“谢谢”之外,毫无他意。第七天,总裁不得不遗憾地告诉她:“我公司已经录用了一位名牌大学的博士生。”
  她反复审视了自己的能力,坚信自己是最能为公司作贡献、也是公司最合适的人。第八天,北京大雪纷飞。被失望击得伤心但未击倒的孟女士,不顾家人的阻拦,坚持去了宾馆。在宾馆等新录用博士经理的总裁,因无其他安排,便与孟女士交谈起来。孟女士利用这个机会,不失时机地向总裁详细陈述了自己对市场独到的分析和较为成熟的经营构思。本来就对孟女士百折不挠精神倍加欣赏,对博士为天气所阻、不守时间的行为不满的总裁,一席长谈之后,顿感小女子不比大丈夫差。等到中午雪停风止博士到来,总裁几乎是动怒地对他说:“你今天的行为,已经不能胜任我公司工作了。”转而对孟女士道:“欢迎你加盟本公司。”不久,孟女士即调香港总部学习,半年后正式上任北京办事处经理。
  孟女士的成功,得益于坚韧不拔,更得益于她清楚自己“能做什么”所产生的信心与决心。因此,求职者在应聘时至少可以回顾过去所遇到的困难和怎样克服那些困难,让雇主认识你的意志;可以介绍你的经历,让雇主了解你的经验;可以说明你的特长,让雇主感应你的潜能……
  
  三问:与竞争对手比自己强在哪?
  
  现代社会,人才济济,强手如林,机会则变得越来越稍纵即逝。求职者欲求成功,发挥比较优势十分必要。事实上,每个人都有每个人的相对优势,细细琢磨,你就会发现你本来就有许多与众不同的独特之处。
  某杂志社著名编辑赵女士,原是安徽的一名乡下女孩。小学文化的她,19岁去到上海打工,先是在一家个体餐馆当服务员,后来又上了时装公司的流水线,再后来又干上了广告公司业务员。1998年,她来到某杂志社,参加编辑、记者招聘面试。当听了10多位一同来应聘的人在口试中一一介绍自己从业多年的成绩和含金量极高的文凭后,她决定立即调整策略。她想:我虽然只有小学文化,但我正在自学大学新闻专业,而且,已发表了几十万字的纪实新闻作品,还做过上海人民广播电台的嘉宾主持……
  在简短的自我介绍中,赵女士稳住了情绪,尔后缓缓地叙述:
  “……我认为,知识固然重要,但能力更重要。在这里,我所理解的能力是:一个人在某一行当里面,除了有一定天赋外,她还疯狂地爱着这一行,勤奋,乃至拼命地在这一行里追求和工作,并取得一定或巨大成就。我并不是说我取得多么大的成就,但写作是我的爱好,也是我人生的乐趣和追求……”
  赵女士说:机会就像飞机,你赶上了、搭上了,就会长空搏击、振翅高飞。
  古人训:知己知彼,百战不殆。求职者如果在应聘中同样了解用人单位和竞争对手,同时又能全面而正确地认识自己,想必也定能“战”无不胜。
  
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