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外包化(Outsourcing)是当今美国媒体非常热门的话题。不久前,美国一家广播公司曾报道过老牌汽车公司克莱斯勒实行外包化很成功。虽然各界人士对此褒贬不一,但它已如潮涌来。美国电报电话公司、美洲银行、阿莫科石油公司、数据设备公司、克莱斯勒汽车公司等美国企业巨擘都位列其中。据美国一家外包协会调查表明,1995年全美用于外包化项目的花费达380亿美元,占投入于信息技术总花费的1/12。