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摘 要：人力资源是一个单位的核心，人力资源的质量直接决定了一个单位的竞争力，医疗行业作为专业性很强的事业单位，其人力资源水平的重要性就更为突出，新的事业单位管理条例规定，事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘，本文以某社区卫生服务中心（暂定名称为w社区卫生服务中心）为例，描述其公开招聘流程，并对其进行分析。
关键词：医疗；招聘；流程分析；
中图分类号：R197.1 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-03-00-02
招聘流程：
制定社会招聘计划：
定岗定编：事业单位编制为编办根据其工作情况下发；岗位则分为专业技术、管理及工勤三类。根据医疗专业单位特性，一般医疗单位规定专业技术人员在全体人员中所占比例要在80%以上，因此社会招聘计划的基础首先是要在编制有空余的情况下，且要在人员结构比例范围内制定。以w社区卫生服务中心为例，定编人数为136人，专业技术人员定岗为92%。
分析现岗位空余情况：由人事部门牵头，各用人科室及相关领导共同确定现岗位设置情况，根据本单位岗位设置情况，各岗位所需人员数，及现岗位已有人员数，确定岗位空余情况，根据各岗位所需人员的迫切程度确定都有哪些岗位需招聘人员，可做当年及未来几年的规划。以w社区卫生服务中心为例，2014年最需要招聘人员的岗位以此为：放射诊断医师岗位、康复医师岗位、防保医师岗位、全科医师岗位、草药师岗位、检验技师岗位及社区护士岗位，共计7个岗位，每个岗位1人，共计7人。
分析现有人员研究人员储备情况：除了满足现岗位不足情况需社会招聘人员外，还有以下情况需做好人员储备：
某个岗位有人员即将以调出、辞职、退休等方式流出
某岗位在现岗位设置情况下已不满足工作所需，即将对岗位设置情况进行修改
即将开展新业务，将新添加岗位
制定社会招聘需求：
根据岗位招聘计划制定用人需求：上级人事机构会对社会招聘人员做出人员招聘的学历、职称、执业资质、年龄等方面的最低要求。如社会人员需40周岁以内、大专以上学历、具备相关岗位执业资质；应届外地生源毕业生要求硕士研究生以上学历、30周岁以内等等。在满足上级人事机构对于人员的基本要求基础上，最主要的是用人单位根据单位所需人员情况及此岗位的用人基本要求制定本单位的用人需求。以w社区卫生服务中心为例，最迫切用人的岗位为放射诊断医师岗位，此岗位人员稀缺，并且需要立即上岗可以工作，因此此岗位的用人需求就会要求为限社会人员报考，大专以上学历，具备此岗位所需相关资质。
根据所需人员的岗位情况制定招聘需求具体内容：在制定基本用人需求的基础上，根据所需人员的岗位，还需制定某些根据本单位此岗位特殊需求所决定的具体招聘需求。以w社区卫生服务中心为例，在制定招聘全科医师岗位计划时，还希望此位全科医师除了具备此岗位最基本的全科医师资质之外，还能起到带动本科室乃至整个单位急诊急救工作的作用，因此在此岗位招聘需求中，会添加“具备急诊科工作经验5年以上”这一具体招聘需求内容。
社会公开招聘通告发布：
发布方式：按照事业单位公开招聘要求，招聘信息需在公共网站等公开媒体中发布。
发布时间：发布时间一般至少要在报名前一周内发布。
發布内容：招聘通告的内容主要为用人单位情况简介、招聘的岗位、招聘人员数量及待遇；应聘人员条件；招聘办法；考试、考核的时间（时限）、内容、范围；报名方法等需要说明的事项。
社会公开招聘报名及材料审核：按照公开招聘公告所发布的报名时间，用人单位请应聘人员填写报名相关表格、提交相应报名材料及相关资质证明并对应聘人员的资格条件进行审查，确定符合条件的人员。以w社区卫生服务中心为例，一般会要求报名人员提交身份证复印件、户口本复印件、学历学位证书复印件、相关资质证书复印件、存档证明复印件、劳动合同复印件、社保缴费证明等相关材料。
组织社会招聘人员笔试：对于报名材料已审核通过的应聘人员，将组织社会招聘人员笔试，笔试内容为各岗位相关专业知识。笔试内容保证公正、公平。
组织社会招聘人员面试：对于笔试合格的应聘人员，将按照最初设置的面试人员比例参加面试，如笔试合格人员少于面试比例，所有合格人员都将参加面试；如笔试合格人员超过面试比例，将按照笔试成绩排序确定参加面试的人员。面试由用人单位组织开展，面试考官至少为5名，一般采取打分的方式，对应聘者从行为、举止、谈吐、应对各类问题的方式等方面进行考查，面试内容公正、公平，对于每个应聘者评分方式都应一致。
招聘流程结束后确定拟录用人员：
公示：综合笔试及面试成绩，用人单位将对拟录用人员情况进行公示，为期7日以上，接受公众监督。
复合：用人单位应组织对其思想政治表现、道德品质、业务能力、工作实绩等情况进行考核，审查人事档案，对应聘人员资格条件进行复查。
调入、录用：
根据事业单位人员调入的相应程序办理人员调用手续。
用人单位法定代表人或者其委托人与受聘人员签订聘用合同，确立人事关系。事业单位公开招聘的人员按规定实行试用期制度。试用期包括在聘用合同期限内。试用期满合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。
以w社区卫生服务中心为例，分析近3年来社会招聘人员情况，总结出现的主要问题。
以下三张图表分别为2012、2013、2014三年w社区卫生服务中心上报社会招聘需求及实际招聘人员情况。
主要存在问题：
招聘需求宣传力度还需加强尽管招聘需求通过网络媒体向外发布，但在宣传时限、方式、渠道等方面还存在局限性，致使部分应聘者看不到招聘需求，也就致使某些人员紧缺岗位就更难以招聘到合适的人员。
考核内容需丰富。考核内容虽有笔试加面试，但有时还难以从此评判应聘人员的综合素质，尤其是一些专业性强的岗位不能考核出考生的真正才能，使考核目的打折扣。
聘用制度还需调整。当招聘环节难以满足当前用人需求的情况下，就需要调整后续的聘用制度，事业单位体制内，人员还是难以实现有进有出，当通过社会招聘的人员并不能完全符合岗位需求时，一旦已经调入就难以再调离，常会出现岗位上的人并不是最合适的人选的状况。
根据上述提出的几点建议
加强公开招聘宣传力度。公开招聘公告采取多样的形式、提早发布，让更多适合本岗位的应聘者能看到招聘需求。
创新招聘方式。要针对医疗单位专业技术性强的特点，针对不同专技岗位在笔试、面试流程中采取更加贴近本岗位工作的考试方式，甚至可以以岗位实习等方式，能够更全面的考察到应聘者的实际情况选拔出真正优秀、适合招聘岗位的人才。
改进公聘用制度。对于签订聘用合同人员，不同于劳动合同，应该有更长时期的试用考核期限，以便全面考察人员，合格后再办理调入手续，避免不符合此岗位的人员占用此岗位，而更合适的应聘者难以进入的状况。
随着事业单位改革的不断深入，特别是医疗事业单位的改革，在招聘用人制度方面还将有更多的改善，相信在未来的医疗人力资源管理中，公开招聘作为用人第一环节会变得更加完善。
关键词：医疗；招聘；流程分析；
中图分类号：R197.1 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-03-00-02
招聘流程：
制定社会招聘计划：
定岗定编：事业单位编制为编办根据其工作情况下发；岗位则分为专业技术、管理及工勤三类。根据医疗专业单位特性，一般医疗单位规定专业技术人员在全体人员中所占比例要在80%以上，因此社会招聘计划的基础首先是要在编制有空余的情况下，且要在人员结构比例范围内制定。以w社区卫生服务中心为例，定编人数为136人，专业技术人员定岗为92%。
分析现岗位空余情况：由人事部门牵头，各用人科室及相关领导共同确定现岗位设置情况，根据本单位岗位设置情况，各岗位所需人员数，及现岗位已有人员数，确定岗位空余情况，根据各岗位所需人员的迫切程度确定都有哪些岗位需招聘人员，可做当年及未来几年的规划。以w社区卫生服务中心为例，2014年最需要招聘人员的岗位以此为：放射诊断医师岗位、康复医师岗位、防保医师岗位、全科医师岗位、草药师岗位、检验技师岗位及社区护士岗位，共计7个岗位，每个岗位1人，共计7人。
分析现有人员研究人员储备情况：除了满足现岗位不足情况需社会招聘人员外，还有以下情况需做好人员储备：
某个岗位有人员即将以调出、辞职、退休等方式流出
某岗位在现岗位设置情况下已不满足工作所需，即将对岗位设置情况进行修改
即将开展新业务，将新添加岗位
制定社会招聘需求：
根据岗位招聘计划制定用人需求：上级人事机构会对社会招聘人员做出人员招聘的学历、职称、执业资质、年龄等方面的最低要求。如社会人员需40周岁以内、大专以上学历、具备相关岗位执业资质；应届外地生源毕业生要求硕士研究生以上学历、30周岁以内等等。在满足上级人事机构对于人员的基本要求基础上，最主要的是用人单位根据单位所需人员情况及此岗位的用人基本要求制定本单位的用人需求。以w社区卫生服务中心为例，最迫切用人的岗位为放射诊断医师岗位，此岗位人员稀缺，并且需要立即上岗可以工作，因此此岗位的用人需求就会要求为限社会人员报考，大专以上学历，具备此岗位所需相关资质。
根据所需人员的岗位情况制定招聘需求具体内容：在制定基本用人需求的基础上，根据所需人员的岗位，还需制定某些根据本单位此岗位特殊需求所决定的具体招聘需求。以w社区卫生服务中心为例，在制定招聘全科医师岗位计划时，还希望此位全科医师除了具备此岗位最基本的全科医师资质之外，还能起到带动本科室乃至整个单位急诊急救工作的作用，因此在此岗位招聘需求中，会添加“具备急诊科工作经验5年以上”这一具体招聘需求内容。
社会公开招聘通告发布：
发布方式：按照事业单位公开招聘要求，招聘信息需在公共网站等公开媒体中发布。
发布时间：发布时间一般至少要在报名前一周内发布。
發布内容：招聘通告的内容主要为用人单位情况简介、招聘的岗位、招聘人员数量及待遇；应聘人员条件；招聘办法；考试、考核的时间（时限）、内容、范围；报名方法等需要说明的事项。
社会公开招聘报名及材料审核：按照公开招聘公告所发布的报名时间，用人单位请应聘人员填写报名相关表格、提交相应报名材料及相关资质证明并对应聘人员的资格条件进行审查，确定符合条件的人员。以w社区卫生服务中心为例，一般会要求报名人员提交身份证复印件、户口本复印件、学历学位证书复印件、相关资质证书复印件、存档证明复印件、劳动合同复印件、社保缴费证明等相关材料。
组织社会招聘人员笔试：对于报名材料已审核通过的应聘人员，将组织社会招聘人员笔试，笔试内容为各岗位相关专业知识。笔试内容保证公正、公平。
组织社会招聘人员面试：对于笔试合格的应聘人员，将按照最初设置的面试人员比例参加面试，如笔试合格人员少于面试比例，所有合格人员都将参加面试；如笔试合格人员超过面试比例，将按照笔试成绩排序确定参加面试的人员。面试由用人单位组织开展，面试考官至少为5名，一般采取打分的方式，对应聘者从行为、举止、谈吐、应对各类问题的方式等方面进行考查，面试内容公正、公平，对于每个应聘者评分方式都应一致。
招聘流程结束后确定拟录用人员：
公示：综合笔试及面试成绩，用人单位将对拟录用人员情况进行公示，为期7日以上，接受公众监督。
复合：用人单位应组织对其思想政治表现、道德品质、业务能力、工作实绩等情况进行考核，审查人事档案，对应聘人员资格条件进行复查。
调入、录用：
根据事业单位人员调入的相应程序办理人员调用手续。
用人单位法定代表人或者其委托人与受聘人员签订聘用合同，确立人事关系。事业单位公开招聘的人员按规定实行试用期制度。试用期包括在聘用合同期限内。试用期满合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。
以w社区卫生服务中心为例，分析近3年来社会招聘人员情况，总结出现的主要问题。
以下三张图表分别为2012、2013、2014三年w社区卫生服务中心上报社会招聘需求及实际招聘人员情况。
主要存在问题：
招聘需求宣传力度还需加强尽管招聘需求通过网络媒体向外发布，但在宣传时限、方式、渠道等方面还存在局限性，致使部分应聘者看不到招聘需求，也就致使某些人员紧缺岗位就更难以招聘到合适的人员。
考核内容需丰富。考核内容虽有笔试加面试，但有时还难以从此评判应聘人员的综合素质，尤其是一些专业性强的岗位不能考核出考生的真正才能，使考核目的打折扣。
聘用制度还需调整。当招聘环节难以满足当前用人需求的情况下，就需要调整后续的聘用制度，事业单位体制内，人员还是难以实现有进有出，当通过社会招聘的人员并不能完全符合岗位需求时，一旦已经调入就难以再调离，常会出现岗位上的人并不是最合适的人选的状况。
根据上述提出的几点建议
加强公开招聘宣传力度。公开招聘公告采取多样的形式、提早发布，让更多适合本岗位的应聘者能看到招聘需求。
创新招聘方式。要针对医疗单位专业技术性强的特点，针对不同专技岗位在笔试、面试流程中采取更加贴近本岗位工作的考试方式，甚至可以以岗位实习等方式，能够更全面的考察到应聘者的实际情况选拔出真正优秀、适合招聘岗位的人才。
改进公聘用制度。对于签订聘用合同人员，不同于劳动合同，应该有更长时期的试用考核期限，以便全面考察人员，合格后再办理调入手续，避免不符合此岗位的人员占用此岗位，而更合适的应聘者难以进入的状况。
随着事业单位改革的不断深入，特别是医疗事业单位的改革，在招聘用人制度方面还将有更多的改善，相信在未来的医疗人力资源管理中，公开招聘作为用人第一环节会变得更加完善。