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作为设置在出入境主要港口的旅游咨询中心,其所发挥的基础旅游公共服务功能尤为凸显;同时,相较于一般的旅游咨询中心,其还具有其他方面的特点和功能。本文通过走访浦东机场旅游咨询中心,先后参考国内外旅游咨询中心研究相关文献,通过访谈和实际观察的调研方法,指出目前浦东机场旅游咨询中心的设计优势和不足以及完善措施。