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2010年初以来全国各级医院先后贯彻国家卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的安排与部署,积极开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的活动,旨在切实加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,从而提升患者和社会的满意度[1]。但是,随着优质护理服务的深入开展,医院原有编制配制的护士数量远远满足不了临床工作的需要,为了最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,缓解护理人员不足的问题,各医院均出现了急剧扩大招聘护士的趋势,在一定程度上缓解了护理人力资源的短缺问题。但由于新