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<正>随着社会工作专业化、职业化进程的不断深入,社会工作服务的质量问题日益凸显,优质服务将成为机构之间的核心竞争力。那么社区服务中心的负责人该如何做好社会工作服务质量管理,确保一线社工提供给服务对象的服务是优质的呢?可从以下三个方面着手:一是持续进行训练,提升一线社工实务能力。现实中,一线社工的个人学识和能力差异很大,如何确保他们的