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<正>在加油站自助加油,在ATM机上自助取款,人们对这些便利设备已经习以为常。如果商场也安装这样的便利设备,顾客就可以在完成采购后,亲自扫描商品,结算货款。 这已经不是一个设想,至少在美国它已成为了现实。美国的一些著名大型商业企业,如凯马特(Kmart)、沃尔玛(Wal-Mart)、艾伯特森(Albertson’s)、福德·莱恩(Food Lion)、帕布利克斯(Publix)、塞福卫(Safeway)、萧氏连锁超市(Shaw’s Supermarkets)、肖珀莱特(Shoprite),正率领零售行