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目的：分析探讨人文关怀对优质护理的影响。方法：对2011年10月～2012年10月于本院治疗的130例普外科患者做回顾性分析，在开展的优质护理中，以夯实基础护理，提高满意服务作为主题，对人文关怀进行深化，并着重进行细节的管理，充分保障患者利益，比较实施前后患者的满意率。结果：在实施前有123例患者为满意，实施后有129例患者满意。结论：在优质护理工作中采取人文关怀，可最大限度满足患者需求，加速患者康复时间，建立良好的护患关系，进而提高患者对医院的整体满意度。