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摘要：企业女职工队伍作为企业的“半边天”，是推动企业长远稳健发展的重要力量。文章立足于女职工工作的特点对女工工作进行研究，提出自己的看法，旨在能够进一步保障女职工合法权益，营造稳定的企业环境。
关键词：工作特点;策略;女性职工;工会活动;策略
一、新时期女性职工工作的特点
（一）女性职工工作复杂化趋势加强
新时期，企业转型升级步伐不断加快，对女职工的工作能力、工作内容以及综合素质提出了更高的要求，女性职工工作复杂化趋势进一步加强[1]。一方面，女性职工需要进一步结合企业生产经营战略来提升自身的能力，相应的工作也可能会发生变动。另一方面，随着女性职工生产经营压力不断增加，女性职工在工作中的思想、心理也会产生变化，由此给企业管理以及工会女工工作带来了新的挑战。为此，如何有效应对女性职工工作复杂化的问题，采取更为有针对性的措施，是下一步工会女工工作的重点和难点。
（二）女性职工在工作中的维权意识提升
伴随企业转型升级不断加快，企业内部的劳动关系也发生了变化，企业女职工权益保障工作成为重中之重。在这种环境下，女职工在日常工作中的整体维权意识不断提升，习惯于通过信访、调解、劳动仲裁、司法诉讼等方式来维护自身的权益[2]。除此之外，在收入分配过程中，一旦出现明显不公平的现象，就会影响企业内部的稳定。因此，工会工作人员需要进一步着眼于女职工的工作特点，从保护合法权益的角度出发，帮助女职工做好维权工作，解决相应的矛盾。
二、基于女性职工工作特点的女工工作开展中常见问题
（一）女性职工教育工作滞后
部分工会没有对女性职工进行系统化的教育，导致女性职工整体的基本素质与企业发展要求脱轨，不利于帮助女职工更好的进行职业规划，影响了女职工工作的积极性。一是思想政治教育滞后，没有结合当下的时代背景开展教育工作，部分女职工的争先创优意识仍然有待提升。二是女职工依法维权教育工作滞后，女职工对相关法律知识的了解程度不高。三是没有结合女职工的生理特点和身心特点开展心理、生理方面的教育，无法体现出对女职工的关怀。
（二）工会与女职工之间的沟通交流不足
部分企业工会尚未建立女职工沟通反馈平台，无法及时、准确、高效地收集女职工的意见和诉求，容易导致矛盾堆積和扩大，不利于营造和谐的劳动关系。二是部分企业工会工作人员的主动服务意识不强，对女职工现阶段的工作特点、工作现状、工作需求以及工作中存在的主要问题缺乏具体了解，难以有针对性的开展职工沟通工作。
（三）工会与相关部门的配合协调力度不足
部分企业工会受限于人力、物力以及财力资源，难以由点及面的开展女工工作。尤其是对于组织结构复杂的企业而言，许多女职工分散于各个岗位、各个部门，一旦出现资源受限的情况，势必会导致很多工作难以开展。一是部分企业管理层对于女工工作的重视程度不高，部门与部门之间的配合度以及协调性有待提升。二是部分企业工会在解决一些专业问题过程中缺乏专业人士的支持，无法确保女工工作的科学性。
（四）工会活动的内容单一
一是部分企业在组织女职工开展工会活动过程中没有充分结合女性职工的身心特点，无法为女性职工带来不一样的活动体验，难以丰富活动内容和活动形式。二是部分企业工会在组织相应的活动过程中没有突出人性化的特点，对女职工的心理、思想关注度不高，无法让女职工感受到相应的关怀。三是部分企业对女职工家庭关注度不高，存在工作思路单一的问题，难以全面提升女职工对企业的认同感和归属感。
三、基于女性职工工作特点的女工工作开展的策略
（一）强化女性职工教育工作，提升工会女工工作的感染力
一是要继续组织女性职工对基础理论知识、先进文化、先进思想进行学习，号召广大女职工“自强、自立、自信、自尊”，帮助女职工树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，要进一步将习近平新时代中国特色社会主义思想融入到女工工会当中，帮助女职工更好地应用马克思主义妇女观的内容解决实际生活以及工作中存在的问题。二是要继续组织女性职工对业务知识以及法律法规进行系统化学习，让女职工了解自身的合法权益有哪些，培育女职工的法治意识。在设计培训内容的过程中，可以重点着眼于民主管理、社会保险、生活福利、劳动保护等领域的法律法规，力求全面具体、科学有效，避免培训工作形式化。三是要组织女职工重点学习生理学以及心理学领域的知识，突出教学工作的特殊性。这是因为女职工的生理以及身心特点都有别于男职工，是一个特殊的群体。企业工会工作人员只有从美容、育儿、家庭、婚姻、礼仪、卫生保健等方面开展教育工作，才能真正让女职工感受到企业的关怀，缓解女职工的生产经营压力以及生活压力。
（二）深化与女性职工的沟通，提升工会女工工作的亲和力
工会工作人员要深刻认识到女性职工身心特点上的特殊性以及工作特点，以全面、周到、细致的关怀，深化与女性职工进行沟通，真正成为女性职工的贴心人和娘家人。一是要搭建女性职工意见反馈平台以及沟通平台，让女职工面临困难时有求助的方向，面临困惑时有问询的对象。例如，工会可以依托于企业内网以及微信公众号等终端，搭建女性职工线上咨询平台，与女职工进行相应的沟通，纾解矛盾，缓解女职工心理压力以及思想压力。二是要提升服务意识，主动做到女性职工的沟通服务工作。工会工作人员要从抓好调查研究入手，了解现阶段女职工的工作特点、工作现状、工作需求以及工作中存在的主要问题，进而有针对性的进行沟通，建立明确的工作思路，真正做到讲原则、讲人格、讲体贴，影响、温暖、团结和带动女职工。
（三）善于借助外部力量，提升工会女工工作的影响力
针对女性职工工作领域宽、内容广的基本特点，工会工作人员开展女工工作过程中必须要做到“凡是有女职工的地方，就有女职工工作”。然而，要实现这一点，仅仅依靠工会力量是不行的。为此，企业工会要善于借助外部力量，避免用孤立的、片面的眼光看待女工工作。一是要定期向负责该项工作的党政工领导汇报女工工作的开展情况，及时反映女职工的诉求以及建议，引起企业领导层的重视，避免矛盾堆积和扩大，得到相应的支持。二是要积极寻求各个部门的帮助，解决一些专业领域的问题。例如，在涉及女性职工劳动权益保障的过程中，可以主动寻求法务部门的相关帮助，切实让问题的解决既符合情理又符合法理。在涉及女职工特殊权益、政治权益保障的过程中，可以主动与政工部门以及相关部门沟通协调，赢得相关部门的理解和协助，全面提升女工工作实效。
（四）创新工会活动的形式，提升工会女工工作的创造力
一是可以根据女工工作的特点，举办诸如巾帼先锋技能大赛、厨艺大赛、文艺演出、插花比赛，营造以人为本的浓厚氛围，激发女职工参与活动的意识和积极性，增强女职工的向心力以及凝聚力。二是可以组织相应的心理咨询活动、婚姻家庭纠纷法律咨询活动，进一步为女职工排忧解难。在开展相关活动的过程中，可以充分邀请心理咨询师、律师、法院法官、检察院检察官等群体参与其中，确保活动的专业性和权威性。三是可以组织开展以“关心关爱女职工，为女职工办实事”的献爱心活动和送温暖活动。一方面，可以在三八妇女节等节日组织女职工前往周边旅游景点旅游，缓解女职工工作压力。另一方面，也可以进一步关心关爱困难女职工，在力所能及的范围内以及政策法规的范围内，帮助困难女职工解决生活中的难题。例如，为家庭困难女职工进行捐款捐助;在女职工生育期间组织相应的慰问;协调相关部门解决部分女职工子女读书难、就医难的问题。总而言之，工会要依托于女工活动来进行创新，积极主动反映女工心声，才能真正发掘女职工优势。
四、结束语
随着社会进步以及女性权益意识不断提升，女职工已经成为助推企业经济发展的重要组成部分。做好女工工作，进一步充当好企业与女性职工之间的纽带和桥梁，是每一个企业工会工作人员所追求的目标。为此，企业工会工作人员要进一步立足于女职工的工作特点开展相关工作，成为女职工工作的专家，才能更得心应手、有的方式地做好女职工工作。具体而言，一是要强化女性职工教育工作，提升工会女工工作的感染力;二是要深化与女性职工的沟通，提升工会女工工作的亲和力;三是要善于借助外部力量，提升工会女工工作的影响力;四是要创新工会活动的形式，提升工会女工工作的创造力。相信在企业工会工作人员的切实努力之下，企业女工工作会朝着现代化、科学化以及高效化的方向发展，女职工对企业的认同感也会不断提升。
参考文献
[1]赵婧怡.浅谈企业工会女工工作现状及解决措施[J].现代企业，2020（03）：96-97.
[2]姚宁.新形势下企业工会女工工作创新发展探析[J].才智，2019（21）：236.
（阳煤集团寿阳开元矿业有限责任公司 山西阳泉 045000）
关键词：工作特点;策略;女性职工;工会活动;策略
一、新时期女性职工工作的特点
（一）女性职工工作复杂化趋势加强
新时期，企业转型升级步伐不断加快，对女职工的工作能力、工作内容以及综合素质提出了更高的要求，女性职工工作复杂化趋势进一步加强[1]。一方面，女性职工需要进一步结合企业生产经营战略来提升自身的能力，相应的工作也可能会发生变动。另一方面，随着女性职工生产经营压力不断增加，女性职工在工作中的思想、心理也会产生变化，由此给企业管理以及工会女工工作带来了新的挑战。为此，如何有效应对女性职工工作复杂化的问题，采取更为有针对性的措施，是下一步工会女工工作的重点和难点。
（二）女性职工在工作中的维权意识提升
伴随企业转型升级不断加快，企业内部的劳动关系也发生了变化，企业女职工权益保障工作成为重中之重。在这种环境下，女职工在日常工作中的整体维权意识不断提升，习惯于通过信访、调解、劳动仲裁、司法诉讼等方式来维护自身的权益[2]。除此之外，在收入分配过程中，一旦出现明显不公平的现象，就会影响企业内部的稳定。因此，工会工作人员需要进一步着眼于女职工的工作特点，从保护合法权益的角度出发，帮助女职工做好维权工作，解决相应的矛盾。
二、基于女性职工工作特点的女工工作开展中常见问题
（一）女性职工教育工作滞后
部分工会没有对女性职工进行系统化的教育，导致女性职工整体的基本素质与企业发展要求脱轨，不利于帮助女职工更好的进行职业规划，影响了女职工工作的积极性。一是思想政治教育滞后，没有结合当下的时代背景开展教育工作，部分女职工的争先创优意识仍然有待提升。二是女职工依法维权教育工作滞后，女职工对相关法律知识的了解程度不高。三是没有结合女职工的生理特点和身心特点开展心理、生理方面的教育，无法体现出对女职工的关怀。
（二）工会与女职工之间的沟通交流不足
部分企业工会尚未建立女职工沟通反馈平台，无法及时、准确、高效地收集女职工的意见和诉求，容易导致矛盾堆積和扩大，不利于营造和谐的劳动关系。二是部分企业工会工作人员的主动服务意识不强，对女职工现阶段的工作特点、工作现状、工作需求以及工作中存在的主要问题缺乏具体了解，难以有针对性的开展职工沟通工作。
（三）工会与相关部门的配合协调力度不足
部分企业工会受限于人力、物力以及财力资源，难以由点及面的开展女工工作。尤其是对于组织结构复杂的企业而言，许多女职工分散于各个岗位、各个部门，一旦出现资源受限的情况，势必会导致很多工作难以开展。一是部分企业管理层对于女工工作的重视程度不高，部门与部门之间的配合度以及协调性有待提升。二是部分企业工会在解决一些专业问题过程中缺乏专业人士的支持，无法确保女工工作的科学性。
（四）工会活动的内容单一
一是部分企业在组织女职工开展工会活动过程中没有充分结合女性职工的身心特点，无法为女性职工带来不一样的活动体验，难以丰富活动内容和活动形式。二是部分企业工会在组织相应的活动过程中没有突出人性化的特点，对女职工的心理、思想关注度不高，无法让女职工感受到相应的关怀。三是部分企业对女职工家庭关注度不高，存在工作思路单一的问题，难以全面提升女职工对企业的认同感和归属感。
三、基于女性职工工作特点的女工工作开展的策略
（一）强化女性职工教育工作，提升工会女工工作的感染力
一是要继续组织女性职工对基础理论知识、先进文化、先进思想进行学习，号召广大女职工“自强、自立、自信、自尊”，帮助女职工树立正确的世界观、人生观和价值观。同时，要进一步将习近平新时代中国特色社会主义思想融入到女工工会当中，帮助女职工更好地应用马克思主义妇女观的内容解决实际生活以及工作中存在的问题。二是要继续组织女性职工对业务知识以及法律法规进行系统化学习，让女职工了解自身的合法权益有哪些，培育女职工的法治意识。在设计培训内容的过程中，可以重点着眼于民主管理、社会保险、生活福利、劳动保护等领域的法律法规，力求全面具体、科学有效，避免培训工作形式化。三是要组织女职工重点学习生理学以及心理学领域的知识，突出教学工作的特殊性。这是因为女职工的生理以及身心特点都有别于男职工，是一个特殊的群体。企业工会工作人员只有从美容、育儿、家庭、婚姻、礼仪、卫生保健等方面开展教育工作，才能真正让女职工感受到企业的关怀，缓解女职工的生产经营压力以及生活压力。
（二）深化与女性职工的沟通，提升工会女工工作的亲和力
工会工作人员要深刻认识到女性职工身心特点上的特殊性以及工作特点，以全面、周到、细致的关怀，深化与女性职工进行沟通，真正成为女性职工的贴心人和娘家人。一是要搭建女性职工意见反馈平台以及沟通平台，让女职工面临困难时有求助的方向，面临困惑时有问询的对象。例如，工会可以依托于企业内网以及微信公众号等终端，搭建女性职工线上咨询平台，与女职工进行相应的沟通，纾解矛盾，缓解女职工心理压力以及思想压力。二是要提升服务意识，主动做到女性职工的沟通服务工作。工会工作人员要从抓好调查研究入手，了解现阶段女职工的工作特点、工作现状、工作需求以及工作中存在的主要问题，进而有针对性的进行沟通，建立明确的工作思路，真正做到讲原则、讲人格、讲体贴，影响、温暖、团结和带动女职工。
（三）善于借助外部力量，提升工会女工工作的影响力
针对女性职工工作领域宽、内容广的基本特点，工会工作人员开展女工工作过程中必须要做到“凡是有女职工的地方，就有女职工工作”。然而，要实现这一点，仅仅依靠工会力量是不行的。为此，企业工会要善于借助外部力量，避免用孤立的、片面的眼光看待女工工作。一是要定期向负责该项工作的党政工领导汇报女工工作的开展情况，及时反映女职工的诉求以及建议，引起企业领导层的重视，避免矛盾堆积和扩大，得到相应的支持。二是要积极寻求各个部门的帮助，解决一些专业领域的问题。例如，在涉及女性职工劳动权益保障的过程中，可以主动寻求法务部门的相关帮助，切实让问题的解决既符合情理又符合法理。在涉及女职工特殊权益、政治权益保障的过程中，可以主动与政工部门以及相关部门沟通协调，赢得相关部门的理解和协助，全面提升女工工作实效。
（四）创新工会活动的形式，提升工会女工工作的创造力
一是可以根据女工工作的特点，举办诸如巾帼先锋技能大赛、厨艺大赛、文艺演出、插花比赛，营造以人为本的浓厚氛围，激发女职工参与活动的意识和积极性，增强女职工的向心力以及凝聚力。二是可以组织相应的心理咨询活动、婚姻家庭纠纷法律咨询活动，进一步为女职工排忧解难。在开展相关活动的过程中，可以充分邀请心理咨询师、律师、法院法官、检察院检察官等群体参与其中，确保活动的专业性和权威性。三是可以组织开展以“关心关爱女职工，为女职工办实事”的献爱心活动和送温暖活动。一方面，可以在三八妇女节等节日组织女职工前往周边旅游景点旅游，缓解女职工工作压力。另一方面，也可以进一步关心关爱困难女职工，在力所能及的范围内以及政策法规的范围内，帮助困难女职工解决生活中的难题。例如，为家庭困难女职工进行捐款捐助;在女职工生育期间组织相应的慰问;协调相关部门解决部分女职工子女读书难、就医难的问题。总而言之，工会要依托于女工活动来进行创新，积极主动反映女工心声，才能真正发掘女职工优势。
四、结束语
随着社会进步以及女性权益意识不断提升，女职工已经成为助推企业经济发展的重要组成部分。做好女工工作，进一步充当好企业与女性职工之间的纽带和桥梁，是每一个企业工会工作人员所追求的目标。为此，企业工会工作人员要进一步立足于女职工的工作特点开展相关工作，成为女职工工作的专家，才能更得心应手、有的方式地做好女职工工作。具体而言，一是要强化女性职工教育工作，提升工会女工工作的感染力;二是要深化与女性职工的沟通，提升工会女工工作的亲和力;三是要善于借助外部力量，提升工会女工工作的影响力;四是要创新工会活动的形式，提升工会女工工作的创造力。相信在企业工会工作人员的切实努力之下，企业女工工作会朝着现代化、科学化以及高效化的方向发展，女职工对企业的认同感也会不断提升。
参考文献
[1]赵婧怡.浅谈企业工会女工工作现状及解决措施[J].现代企业，2020（03）：96-97.
[2]姚宁.新形势下企业工会女工工作创新发展探析[J].才智，2019（21）：236.
（阳煤集团寿阳开元矿业有限责任公司 山西阳泉 045000）