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由于电子商务自身交易的局限性,会产生企业无法避免的退货问题。在分析电子商务环境下退货逆向物流产生的原因以及系统特征的基础上,从退货回收处理成本、时间以及服务三方面衡量电子商务环境下退货逆向物流系统的性能。通过实证研究,验证指标的实用性。
电子商务环境下退货逆向物流系统性能评价指标及实证研究
【摘 要】
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由于电子商务自身交易的局限性,会产生企业无法避免的退货问题。在分析电子商务环境下退货逆向物流产生的原因以及系统特征的基础上,从退货回收处理成本、时间以及服务三方面
【机 构】
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华东交通大学经济管理学院;
【出 处】
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图书情报工作
【发表日期】
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2011年08期
【基金项目】
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国家自然科学基金项目“用供需网(SDN)推进欠发达地区企业实施逆向物流及其支持系统研究”(项目编号:70962010);江西省社会科学规划课题“欠发达地区逆向物流管制政策研究”(项目编号:10GL19)研究成果之一
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