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成立短短两年,糖医生APP的用户覆盖量达到数百万,平均日活跃量达到了1.8-4.5万之间。去年更是获得了千万级的天使轮投资,今年新一轮pre-A的融资也即将完成,通过线上线下推广,用户数量的飞增、盈利模式的创新、服务模式的专业,使得糖医生成为了医疗行业的颠覆者,同时也是医疗服务本质的守护者,这样一家革故鼎新的新型行业独角兽企业!正被资本追逐!
由于国内医疗资源分布不均,导致不少来自医疗欠发达地区的患者都要涌向大城市的三甲医院和知名医生,但优质医疗资源的接待力有限,往往很难满足所有患者的需求。大城市三甲医院患者众多,医护人员难以对每一位患者都服务周全,而随着互联网医疗服务的兴起,可以将优秀的医生资源整合,避免“排队三小时,只见医生两分钟”的情况。天津医科大学毕业的糖医生创始人佟伟栋说自己学医出身,后来在互联网行业十几年,兜兜转转又回到了医疗行业,他希望为更多的糖尿病患者服务。
“应用+服务”解决糖尿病人的管理痛点
在糖医生APP上,可以帮助糖尿病解决以下问题:
1.血糖监测。可以将糖化血红蛋白、血压、血脂、体重等基本数据直接记录在平台上,用户可以通过APP很方便地查看这些数据,了解自己的各种数值变化。而且病历、化验单、处方医嘱也可以通过图片形式统一采集到平台,这对患者自己和医生了解病情变化有帮助。
2.饮食、运动、用药管理。通过每天记录,了解自己的能量摄入和热量消耗,及时作出调整,对病情有积极作用。饮食方面还可以咨询专门的营养师,对自己的饮食安排进行指导。用药管理上,APP可以提醒患者及时用药并记录。
3.糖尿病知识教育。知识库为患者乃至普通人提供专业的糖尿病知识普及,包括初步认识、糖尿病防治、药物、并发症等。可以让用户尽快全面了解糖尿病,同时也尽可能帮助患者避免了一些误区。
这就是管理好糖尿病的五驾马车,也正是这样的一款APP,到目前为止,注册的用户已经超过了200万。佟伟栋说:“我曾经做过医生,我的父亲也是糖尿病患者,因此我能更加深刻地了解到糖尿病患者的需求。”
2B2C探索盈利模式:“平台+轻电商+大数据”
独一无二的合作模式:糖医生最具特色的优势就是与天津医保合作,天津地区的糖尿病患者可以在糖医生APP中直接购买医保报销的糖尿病的处方药,并且送药到家,医保患者只需要缴纳自己的10%自费部分就可以,剩下的报销部分后台直接结算,既方便了患者,也帮助医院缓解了人员的压力。在天津地区的医保处方药,目前每个月的销售额就达30多万元。“受到各地医保政策不一样的影响,糖医生希望下一步能够走到其他城市,跟当地的医保合作,把这种模式复制到全国。”佟伟栋说。
会员服务:糖医生有两种会员服务的模式,一种是比较基本的会员,费用是200元一年,这一年就可以去服务中心或合作的药店做定期检查,还为会员们提供其他一些基础的咨询服务。还有一种是高级会员:年费是数千元。这种高级会员就会有专业的健康管理师提供一对一的健康管理服务。佟伟栋说:“在武汉,糖医生与武汉健康人大药房合作,依托其50余家直营药店,成立了武汉优唐健康管理公司,为糖尿病患者提供以线下为主,结合线上管理的一对一健康管理服务,目前付费的会员已达数千人。”“我们的会员主要是那些通过医院单纯靠药物控制不达标的,同时有意愿即使付费也要控制好血糖的患者。”佟伟栋接着说。
在线商城:糖医生有在线商城,用户可以在里面购买无糖食品、保健品、药品、血糖仪等跟糖尿病相关的产品,这一部分也是糖医生盈利模式的重中之重。
另外,糖医生跟招商信诺保险公司合作,为购买了糖无忧健康险的保险客户提供线上的健康管理服务,帮助保险公司控费。
战略布局:线上与线下推广,实现双赢
医疗行业是一个专业化很强的行业,并且与人民的健康、生活息息相关。哪里有需求,哪里就有市场。但需求的多样化,形成了细分化的市场,移动医疗行业也是如此。谈到战略布局,当过医生的佟伟栋显得自信满满:“我们线上与线下推广,重点是线下的服务。”
线上推广:获客快且量大。在手机应用商店&市场的推广:如360手机助手,以首发合作、推荐位营销等形式推广。与手机厂商&方案商等合作进行手机的软件预装等也是重要的线上的用户来源。
线下推广:获客精准。
1.与医院合作由医生或团队向患者推荐。目前糖医生注册医生超过6000名,遍布全国31个省市的1000多家医院,比如:天津医科大学代谢病医院、南京鼓楼医院等等。
2.与药店、药品器械厂商合作推广。像武汉的健康人大药房。
3.与大型用品供应商合作推广。
糖医生现在跟北京的社区合作,大概有50家左右,定期去社区办讲座,让更多的人了解糖尿病,现场还会给大家免费检测血糖,帮助老年朋友筛查糖尿病。有一次在某个社区,有位老人一测血糖竟然超过20毫摩尔每升(mmol/L),她自己竟浑然不知,于是老人马上去医院做了系统检查。这种活动全是公益性质,做到了服务为先。
对于未来要走的路,佟伟栋再次强调服务是最核心的。他说:“了解用户的需要,提高效率,把用户体验做好,让用户真正的获益。你给用户提供了真正的价值,用户才离不开你,做到了这点,才会有回报、有收益。在接下来的战略布局中,线下的服务占了很大的比重,如何让现在个性化的服务怎么标准化,这是我跟我的团队要继续努力的。”一个成功的创业者,一定是做了自己喜欢或者擅长的事情。而佟伟栋正是在自己喜欢或者擅长的领域,明确自己的目标和方向,找准用户的需求和痛点,快速的执行下去,“稳、准、狠”——这不就是鲨鱼的特质吗?
由于国内医疗资源分布不均,导致不少来自医疗欠发达地区的患者都要涌向大城市的三甲医院和知名医生,但优质医疗资源的接待力有限,往往很难满足所有患者的需求。大城市三甲医院患者众多,医护人员难以对每一位患者都服务周全,而随着互联网医疗服务的兴起,可以将优秀的医生资源整合,避免“排队三小时,只见医生两分钟”的情况。天津医科大学毕业的糖医生创始人佟伟栋说自己学医出身,后来在互联网行业十几年,兜兜转转又回到了医疗行业,他希望为更多的糖尿病患者服务。
“应用+服务”解决糖尿病人的管理痛点
在糖医生APP上,可以帮助糖尿病解决以下问题:
1.血糖监测。可以将糖化血红蛋白、血压、血脂、体重等基本数据直接记录在平台上,用户可以通过APP很方便地查看这些数据,了解自己的各种数值变化。而且病历、化验单、处方医嘱也可以通过图片形式统一采集到平台,这对患者自己和医生了解病情变化有帮助。
2.饮食、运动、用药管理。通过每天记录,了解自己的能量摄入和热量消耗,及时作出调整,对病情有积极作用。饮食方面还可以咨询专门的营养师,对自己的饮食安排进行指导。用药管理上,APP可以提醒患者及时用药并记录。
3.糖尿病知识教育。知识库为患者乃至普通人提供专业的糖尿病知识普及,包括初步认识、糖尿病防治、药物、并发症等。可以让用户尽快全面了解糖尿病,同时也尽可能帮助患者避免了一些误区。
这就是管理好糖尿病的五驾马车,也正是这样的一款APP,到目前为止,注册的用户已经超过了200万。佟伟栋说:“我曾经做过医生,我的父亲也是糖尿病患者,因此我能更加深刻地了解到糖尿病患者的需求。”
2B2C探索盈利模式:“平台+轻电商+大数据”
独一无二的合作模式:糖医生最具特色的优势就是与天津医保合作,天津地区的糖尿病患者可以在糖医生APP中直接购买医保报销的糖尿病的处方药,并且送药到家,医保患者只需要缴纳自己的10%自费部分就可以,剩下的报销部分后台直接结算,既方便了患者,也帮助医院缓解了人员的压力。在天津地区的医保处方药,目前每个月的销售额就达30多万元。“受到各地医保政策不一样的影响,糖医生希望下一步能够走到其他城市,跟当地的医保合作,把这种模式复制到全国。”佟伟栋说。
会员服务:糖医生有两种会员服务的模式,一种是比较基本的会员,费用是200元一年,这一年就可以去服务中心或合作的药店做定期检查,还为会员们提供其他一些基础的咨询服务。还有一种是高级会员:年费是数千元。这种高级会员就会有专业的健康管理师提供一对一的健康管理服务。佟伟栋说:“在武汉,糖医生与武汉健康人大药房合作,依托其50余家直营药店,成立了武汉优唐健康管理公司,为糖尿病患者提供以线下为主,结合线上管理的一对一健康管理服务,目前付费的会员已达数千人。”“我们的会员主要是那些通过医院单纯靠药物控制不达标的,同时有意愿即使付费也要控制好血糖的患者。”佟伟栋接着说。
在线商城:糖医生有在线商城,用户可以在里面购买无糖食品、保健品、药品、血糖仪等跟糖尿病相关的产品,这一部分也是糖医生盈利模式的重中之重。
另外,糖医生跟招商信诺保险公司合作,为购买了糖无忧健康险的保险客户提供线上的健康管理服务,帮助保险公司控费。
战略布局:线上与线下推广,实现双赢
医疗行业是一个专业化很强的行业,并且与人民的健康、生活息息相关。哪里有需求,哪里就有市场。但需求的多样化,形成了细分化的市场,移动医疗行业也是如此。谈到战略布局,当过医生的佟伟栋显得自信满满:“我们线上与线下推广,重点是线下的服务。”
线上推广:获客快且量大。在手机应用商店&市场的推广:如360手机助手,以首发合作、推荐位营销等形式推广。与手机厂商&方案商等合作进行手机的软件预装等也是重要的线上的用户来源。
线下推广:获客精准。
1.与医院合作由医生或团队向患者推荐。目前糖医生注册医生超过6000名,遍布全国31个省市的1000多家医院,比如:天津医科大学代谢病医院、南京鼓楼医院等等。
2.与药店、药品器械厂商合作推广。像武汉的健康人大药房。
3.与大型用品供应商合作推广。
糖医生现在跟北京的社区合作,大概有50家左右,定期去社区办讲座,让更多的人了解糖尿病,现场还会给大家免费检测血糖,帮助老年朋友筛查糖尿病。有一次在某个社区,有位老人一测血糖竟然超过20毫摩尔每升(mmol/L),她自己竟浑然不知,于是老人马上去医院做了系统检查。这种活动全是公益性质,做到了服务为先。
对于未来要走的路,佟伟栋再次强调服务是最核心的。他说:“了解用户的需要,提高效率,把用户体验做好,让用户真正的获益。你给用户提供了真正的价值,用户才离不开你,做到了这点,才会有回报、有收益。在接下来的战略布局中,线下的服务占了很大的比重,如何让现在个性化的服务怎么标准化,这是我跟我的团队要继续努力的。”一个成功的创业者,一定是做了自己喜欢或者擅长的事情。而佟伟栋正是在自己喜欢或者擅长的领域,明确自己的目标和方向,找准用户的需求和痛点,快速的执行下去,“稳、准、狠”——这不就是鲨鱼的特质吗?