买100%聚酯纤维裙含氨纶成分顾客要求赔偿被驳回

来源 :上海人大月刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:n4fc561v4
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  李 先生花费6000余元购买了三件标称为100%聚酯纤维的连衣裙,后经检测,该款连衣裙的里布材质为96.7%聚酯纤维和3.3%氨纶,这与商品吊牌并不相符。李先生遂认为百货公司在销售该商品时存在欺诈,要求赔偿2.4万余元。近日,黄浦区人民法院作出判决,商店应为李先生退货并承担检测费用,但对其赔偿要求不予支持。
  【案情回放】
  2016年4月9日,李先生前往上海南京东路购买服装,在一家知名百货公司的女装专柜,他选购了一件售价近2000元的连衣裙。次日,他再次在该专柜购买了两件相同款式的连衣裙。购买后,他将其中的一件送往了一家具有服装质量检验检测资质的机构进行产品质量检验。检验结果显示,该款连衣裙标牌标识纤维含量为“里布聚酯纤维:100%”,检验结果为“里布聚酯纤维:96.7%、氨纶3.3%”。
  说好的100%聚酯纤维实际却有氨纶成分。李先生认为商店在销售过程中存在欺诈行为,为此向法院起訴要求百货公司按照“退一赔三”的标准赔偿2.4万余元和检测费500元。
  庭审中,百货公司首先对李先生的购买动机提出了质疑,认为其在两天内连续购买三件同款连衣裙,并非普通消费者所为。百货公司辩称,氨纶和聚酯纤维都是用于服装里料的原材料,使用氨纶的目的是增加服饰的舒适性和美观度,无论是生产厂家还是销售企业均没有损害消费者利益的主观故意。
  审理中,法官查阅了国家质检总局等制定的纺织品纤维含量标识国家标准,其中规定,当产品含有的能够判断为是装饰线或特性纤维(例如,弹性纤维、金属纤维等),且其总含量小于等于5%时,可使用“100%”,并说明“xx纤维”除外。
  法院审理后认为,涉案服装里料中含有的3.3%氨纶属弹性纤维,根据国家规定可标注为100%聚酯纤维,并说明弹性纤维除外,但涉案服装未按要求对含有微量氨纶作出除外说明,该行为属不符合国家关于纤维含量标识规定的行为。百货公司在其销售衣物的纤维含量标识上存在瑕疵,理应退还消费者货款。但百货公司并无欺诈消费者的主观故意,对李先生要求赔偿的诉讼请求,不予支持。
  【论案说法】
  问:涉案连衣裙材质与标识不符,为何不构成欺诈?
  答:首先,聚酯纤维属相对廉价的纺织纤维,而氨纶为弹性纤维,其市场售价远高于聚酯纤维,百货公司并不存在以次充好的问题。其次,氨纶和聚酯纤维都是国家允许用于服装面料及里料的纺织纤维,以普通消费者对于纺织纤维的认知水平,并不会仅因标牌上标识的纤维含量是100%聚酯纤维而进行消费。同时,普通消费者在购买连衣裙前应经过试穿,李先生连续两天购买三件同款连衣裙,证实其在试穿后没有任何不适,不属于受误导而消费。
  问:检测费用应由谁承担?
  答:李先生委托检验检测机构对涉案衣物的纤维含量进行检验,是证明涉案衣物纤维含量的标识与实际含量是否一致的必经环节,且检验结果也证明标识存在瑕疵,因此检测费应由百货公司负担。
  法辞典
  《中华人民共和国合同法》
  第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
其他文献
检测汕头地区健康人225人和不同患者471例血清中的丙型肝炎病毒抗体(抗HCV)。结果健康人抗HCV阳性率为0.4%(1/225),慢性活动性肝炎,重型肝炎和慢性肾功能衰竭血透患者抗HCV阳性率分别
当今,企业竞争核心正逐步由产品竞争向服务竞争转移.过去,企业发展的焦点是如何扩大生产规模、提高生产效率、降低生产成本来生产出更多的产品,企业之间的竞争基本是产品竞争
严重感染仍然是目前临床危重病人死亡的一个主要原因.通过对全身性炎症反应综合征的病理生理学和发病机制的深入研究,将可为严重感染的治疗提供新的途径.
党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》(以下简称《决定》),开启了全面建设法治中国的新时代。学习贯彻《决定》精神,黄浦立足区域实际
广东省技工教育坚持以服务就业为宗旨,瞄准市场需求,以改革调整应对挑战,以开拓创新促进发展,深化办学体制改革,调整布局结构和专业结构,突出职业技能训练特色,扩大办学规模,
为了解决传统锯材检测方法效率低、劳动强度高和人为因素影响大的问题,笔者运用数字图像处理的方法对樟子松锯材等级进行检测,实现樟子松锯材等级检测的标准化和程序化。根据樟子松锯材缺陷与天然木纹颜色存在显著差距的特点,利用Otsus方法的最佳全局阈值处理锯材图像得到最佳分割阈值,获得锯材的二值图像,得到缺陷位置像素坐标,将缺陷坐标与锯材实际尺寸对应,计算出相应锯材的净划材尺寸和出材率,完成对锯材等级的划分
期刊
编者按:本届市人大常委会成立以来,持之以恒地聚焦民生热点难点问题,充分行使立法监督等职能。本期以几个典型案例为切入口,进行专题回顾。  随着人口的不断增长和互联网等新兴业态的蓬勃发展,人们在医疗、教育等社会各领域的需求越来越旺盛,相关权益保障也开始得到更多的关注。本届市人大常委会始终心系人民群众关心的热点问题,聚焦《上海市老年人权益保障条例》《上海市急救医疗服务条例》和《上海市消费者权益保护条例》
青海华鼎重型机床有限责任公司是由原青海重型机床厂发起设立的青海华鼎实业公司有限公司的子公司,由原青海重型机床厂的生产经营性优良资产组成,是国内机械行业重点骨干企业