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据了解,上海医保有近一半的服务工作量是在社区平台完成的,不仅减轻了医保机构的增人压力,也顺应了公共服务“一门式”改革,更满足了人们在家门口办事的诉求.在实践中因地制宜通过管理创新提升经办能力的例子还有很多,如天津的医保智能化监管、长春的大病低自付管理,苏州的医保救助一体化、青岛的精确化大病救助等等.