创建触动人心的神圣使命

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  在我看来,一个人生命中最大的幸运,就是在他生命的早年,发现了他人生的使命,即他存在的价值和意义;一个人最大的悲哀,莫过于在他晚年的时候还未发现他人生的使命。
  企业和人一样,也要不断追寻、思考并回答类似的问题。奥地利犹太裔作家斯蒂芬·茨威格说:“一个企业要想真正有持续的生命力:一要找到自己的使命感;二要能够承载这种使命感。”那你的企业又有什么样的使命呢?
  从大方向说,企业使命是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任;从小方向说,是企业的根本性质和存在的理由,它说明企业的经营领域、经营思想,并为企业目标的确立与战略的制订提供依据。
  乐观的沃尔特·迪斯尼希望能把他的快乐带给周围的每一个人。早在1923年,他创建迪斯尼动画公司的时候,米老鼠、布鲁托、古菲、唐老鸭就已经让全世界的孩子充满欢笑。1955年,沃尔特在美国加州建立了第一家迪斯尼乐园,他的梦想是将动画片中的魔幻和快乐场景“复制”展现在人们生活中,带给人们无尽的快乐。
  沃尔特把他的梦想上升为迪斯尼永远需要践行的使命,把握游客的快乐需求成为迪斯尼乐园的“主题思想”,公司以“快乐”为使命,转化到每个员工的具体工作中,成为全体员工的工作理念和服务承诺。目前,迪斯尼乐园在美国洛杉矶、奥兰多,法国巴黎,日本东京、中国香港落户生根,中国上海的迪斯尼乐园也已动工。迪斯尼主管中国事务的副总裁说,“迪斯尼乐园成功的秘诀很简单,就是让所有的游客乐起来”。
  心胸有多宽广,事业就有多大。不少成功的企业家在创办企业之初并没有什么远大的使命和理想,大多是为了改善生活、实现自我价值,或者不愿无所事事等等。其实,也正是这些基本的需求促使这些精英们萌发了最初的创业动机。但仅有上述动机,企业还不足以做大,不可能走远,更不可能成为一个世界级的百年企业。
  所以,不只迪斯尼,世界上很多优秀的企业,都有着自己独特的神圣使命。使命感是企业同仁前进的永恒动力。对企业来说,使命就是发展蓝图;对同仁来说,使命就是人生目标。而一个共同的使命,能够将所有成员团结到一起,为企业的目标共同努力。
  赚钱只是结果,不是根本的目的和意义。使命感是一个人和一个单位存在的最大理由和持续的源动力。
  有些企业家曾问我:“姜老师,为什么我赚了钱,反倒没有动力呢?”这是因为不少人在做这件事情的时候,是以赚钱为导向,而不是以使命为导向。对于一个有使命感的人,动力不是来自于赚了多少钱,而是有更多钱之后,他能更好地去贡献社会,造福他人。
  从1918年一个小作坊发展至今,松下在全球已拥有近300家公司、同仁逾3万。从创业开始,在松下幸之助领导下,松下全体人员以公司的使命为己任,誓言贡献社会、服务更多人群,他们凝聚在一起,竭尽所能全力以赴地工作,这种精神,一直持续。如今,这个“百年老店”的增长率令人惊讶,五万多名家属也深为感动,称赞松下电器将来真不知会发展到什么地步。
  你为别人着想,将会有越来越多的人为你着想;你若造福众生,众生将会与你同在;你若能真正协助别人,别人也会真心助你。对于一个领导人来说,如何让团队从管理层到普通员工,都形成这样的使命感,发出同一个声音,这就需要领导人时刻铭记下面这三个问题:1.我对什么充满热情;2.我做什么能成为最好的;3.什么能驱动我持续地前行。
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