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摘要：目的：对妇产科护理中出现职业紧张情况的原因进行分析，并讨论相关的预防措施。方法：选我院妇产科护士7名进行调查，调查内容包括：护理过程中出现紧张的情况、心理压力评估、业务水平评估等方面。并采取相应的预防措施，对采取测试后的情况进行再次调查。结果：在妇产科护理工作中，造成护理人员出现职业紧张的因素与其心理压力、个人业务水平以及患者等方面的有关。通过采取相应的预防措施后，护理人员的出现职业紧张的情况、心理压力均明显降低，个人业务水平提高（P<0.05）。结论：在妇产科护理工作中，要进一步完善护理管理措施，使护理人员的心理压力得到减轻、提高护理工作质量，从而有效的减少职业紧张问题的发生。
关键词：妇产科;职业紧张;预防
引言
随着我国医疗体制改革的不断深入，提高护理质量成了各个医疗机构需要重点完成的任务之一。在妇产科护理工作中，由于受到各种因素的影响，导致护理人员职业紧张的情况时常发生。为了对妇产科护理中出现职业紧张情况的原因进行分析，并讨论相关的预防措施，进行了本次研究，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院妇产科7名护理人员做为研究对象，所有护理人员均为女性，年龄20～33岁，护龄1～12年，学历：大专4人，本科及以上3人，职称：护师2人，护士5人。
1.2方法
对护理人员的职业紧张进行调查，调查采取问卷的形式的进行，调查内容包括：（1）护理职业紧张情况：主要包括近1年发生职业紧张的次数、造成紧张的主要原因、紧张时采取的缓解方法等。（2）心理压力评估：采取PSTR心理压力测试量表进行，<60分提示压力水平正常，60～81分提示压力程度中等，大于81分提示心理压力过大。（3） 业务水平评价：主要包括对护理人员的专业知识和技能测试，并由护士长根据其日常工作表现对其工作的积极性、服务态度、心理水平三项进行综合评价。技能测试与日常评价满分均为100分，以≥85分为优秀，≥75分为良好，<70分为不合格。
针对护理人员的职业紧张情况采取相应的措施，措施内容包括：（1）缓解护士压力。医院领导以及科室管理人员要及时对护士进行心理疏导，使其在工作中保持良好的心理状态，并指导其有效的缓解紧张情绪的办法，保证护理工作的正常开展。（2）进行人性化管理。对护理人员的排班、工作安排以及发展空间等进行合理的调整，减少护士的工作压力，避免护士在工作中出现疲惫、紧张的状态。出现问题时要先查明原因而不是一味的批评护士过失或者错误，进行适当的批评或处罚。（3）完善护患沟通机制。通过加强对护士沟通技巧和专业素养方面的培训，培养护士的责任意识、服务意识和观察力，对自己严格要求，细心、耐心的开展护理工作，积极热情的为患者解决问题，从而增强患者对护理人员的信任感和满意度，提高患者依从性。
1.3统计学方法
本次研究的所有数据资料均通过SPSS21.0软件进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验;计数资料采用采用x2检验。若P<0.05则表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1造成护理职业紧张的原因分析
根据调查结果显示，7名护士近1年来评价有2～3次职业紧张的情况发生。其认为在护理工作中导致职业紧张的原因主要与工作压力、个人因素、与患者沟通不畅、患者出现特殊情况、经验不足、对自己的业务水平和护理操作缺乏自信等方面有关。其在面对职业紧张情况时常采取的缓急方法有深呼吸、寻求他人帮助等。
2.2护理人员个人情况调查结果
在针对护理职业紧张问题采取了相应的预防措施后，护理人员发生职业紧张的次数以及心理压力水平明显降低，业务水平测试得分明显提高，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
3.讨论
在妇产科临床护理工作中，由于患者的情况较为特殊，因此对于护理质量有着较高的要求。然而由于受到各种因素的影响，导致护理人员在护理过程中出现职业紧张的情况经常发生，对护理工作的质量造成了一定的影响。造成护理职业紧张的因素主要包括以下几个方面：（1）由于妇产科的护理工作较为繁重，护理人员有着较大的工作压力和学习压力，再加上护理是与患者接触最多的岗位，因此多数护士在平时就已经累计了较大的工作压力。在较大的压力下，其很容易在工作中出现疏忽、疲惫的情况，害怕导致医疗失误，进而出现职业紧张。（2）部分护理人员自身的心理素质相对较差或者业务水平不高、操作不熟练，在面对患者的一些突发情况时会变得不知所措，出现紧张的情绪。（3）部分妇产科患者出于保护自身隐私或者羞于启齿的心理，在护患沟通上存在着一定的困难，从而导致护理人员无法对患者情况进行全面的了解，需对患者进行更加全面的检查，且在部分护理措施的应用上会导致其出现较大的心理压力;部分患者自身的紧张情绪会影响护理人员，导致其无法在护理操作中保持良好的心理状态，出现职业紧张的情况。
本次研究中，通过针对造成职业紧张的因素对护理人员采取相应的预防措施，通过缓解护士压力、进行人性化管理、完善护患沟通机制等，取得了良好的效果。在措施实施后，护理人员发生职业紧张的次数以及心理压力水平明显降低，业务水平测试得分明显提高（P<0.05）。
综上所述，在妇产科护理工作中，要进一步完善护理管理措施，使护理人员的心理压力得到减轻、提高护理工作质量，从而有效的减少职业紧张问题的发生。
參考文献：
[1]张丽. 妇产护理过程中紧张因素的分析及预防[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版）， 2015（2）：159-159.
[2]刘艳萍. 妇产科护理工作中的风险因素分析及防范措施[J]. 中国继续医学教育， 2016， 8（24）：240-242.
[3]韩君红. 妇产护理过程中紧张因素的分析及预防[J]. 按摩与康复医学， 2011， 02（20）：164-164.
关键词：妇产科;职业紧张;预防
引言
随着我国医疗体制改革的不断深入，提高护理质量成了各个医疗机构需要重点完成的任务之一。在妇产科护理工作中，由于受到各种因素的影响，导致护理人员职业紧张的情况时常发生。为了对妇产科护理中出现职业紧张情况的原因进行分析，并讨论相关的预防措施，进行了本次研究，现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取我院妇产科7名护理人员做为研究对象，所有护理人员均为女性，年龄20～33岁，护龄1～12年，学历：大专4人，本科及以上3人，职称：护师2人，护士5人。
1.2方法
对护理人员的职业紧张进行调查，调查采取问卷的形式的进行，调查内容包括：（1）护理职业紧张情况：主要包括近1年发生职业紧张的次数、造成紧张的主要原因、紧张时采取的缓解方法等。（2）心理压力评估：采取PSTR心理压力测试量表进行，<60分提示压力水平正常，60～81分提示压力程度中等，大于81分提示心理压力过大。（3） 业务水平评价：主要包括对护理人员的专业知识和技能测试，并由护士长根据其日常工作表现对其工作的积极性、服务态度、心理水平三项进行综合评价。技能测试与日常评价满分均为100分，以≥85分为优秀，≥75分为良好，<70分为不合格。
针对护理人员的职业紧张情况采取相应的措施，措施内容包括：（1）缓解护士压力。医院领导以及科室管理人员要及时对护士进行心理疏导，使其在工作中保持良好的心理状态，并指导其有效的缓解紧张情绪的办法，保证护理工作的正常开展。（2）进行人性化管理。对护理人员的排班、工作安排以及发展空间等进行合理的调整，减少护士的工作压力，避免护士在工作中出现疲惫、紧张的状态。出现问题时要先查明原因而不是一味的批评护士过失或者错误，进行适当的批评或处罚。（3）完善护患沟通机制。通过加强对护士沟通技巧和专业素养方面的培训，培养护士的责任意识、服务意识和观察力，对自己严格要求，细心、耐心的开展护理工作，积极热情的为患者解决问题，从而增强患者对护理人员的信任感和满意度，提高患者依从性。
1.3统计学方法
本次研究的所有数据资料均通过SPSS21.0软件进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验;计数资料采用采用x2检验。若P<0.05则表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1造成护理职业紧张的原因分析
根据调查结果显示，7名护士近1年来评价有2～3次职业紧张的情况发生。其认为在护理工作中导致职业紧张的原因主要与工作压力、个人因素、与患者沟通不畅、患者出现特殊情况、经验不足、对自己的业务水平和护理操作缺乏自信等方面有关。其在面对职业紧张情况时常采取的缓急方法有深呼吸、寻求他人帮助等。
2.2护理人员个人情况调查结果
在针对护理职业紧张问题采取了相应的预防措施后，护理人员发生职业紧张的次数以及心理压力水平明显降低，业务水平测试得分明显提高，差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。
3.讨论
在妇产科临床护理工作中，由于患者的情况较为特殊，因此对于护理质量有着较高的要求。然而由于受到各种因素的影响，导致护理人员在护理过程中出现职业紧张的情况经常发生，对护理工作的质量造成了一定的影响。造成护理职业紧张的因素主要包括以下几个方面：（1）由于妇产科的护理工作较为繁重，护理人员有着较大的工作压力和学习压力，再加上护理是与患者接触最多的岗位，因此多数护士在平时就已经累计了较大的工作压力。在较大的压力下，其很容易在工作中出现疏忽、疲惫的情况，害怕导致医疗失误，进而出现职业紧张。（2）部分护理人员自身的心理素质相对较差或者业务水平不高、操作不熟练，在面对患者的一些突发情况时会变得不知所措，出现紧张的情绪。（3）部分妇产科患者出于保护自身隐私或者羞于启齿的心理，在护患沟通上存在着一定的困难，从而导致护理人员无法对患者情况进行全面的了解，需对患者进行更加全面的检查，且在部分护理措施的应用上会导致其出现较大的心理压力;部分患者自身的紧张情绪会影响护理人员，导致其无法在护理操作中保持良好的心理状态，出现职业紧张的情况。
本次研究中，通过针对造成职业紧张的因素对护理人员采取相应的预防措施，通过缓解护士压力、进行人性化管理、完善护患沟通机制等，取得了良好的效果。在措施实施后，护理人员发生职业紧张的次数以及心理压力水平明显降低，业务水平测试得分明显提高（P<0.05）。
综上所述，在妇产科护理工作中，要进一步完善护理管理措施，使护理人员的心理压力得到减轻、提高护理工作质量，从而有效的减少职业紧张问题的发生。
參考文献：
[1]张丽. 妇产护理过程中紧张因素的分析及预防[J]. 实用妇科内分泌杂志（电子版）， 2015（2）：159-159.
[2]刘艳萍. 妇产科护理工作中的风险因素分析及防范措施[J]. 中国继续医学教育， 2016， 8（24）：240-242.
[3]韩君红. 妇产护理过程中紧张因素的分析及预防[J]. 按摩与康复医学， 2011， 02（20）：164-164.