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沙发、靠垫、照片墙、大吊灯……宜家(IKEA)的办公室让人有在自家客厅里的错觉,很放松,很惬意。更重要的,在这个有着家庭氛围的空间里,谁都不会试图显得比别人重要,任何大胆冒险的想法都会被接纳,每个问题都以最实用、最简单的方法解决……
经理不系领带,也不配秘书,甚至品牌创始人会自己拖着行李等火车——简约的工作方式、能融合员工个人品质的独特文化,Ikea将平等、简单、热情、负责任、敢于挑战、乐于接纳的瑞典精神发挥到极致。本期,宜家的5位“家庭成员”做客《品位》,告诉你他们爱宜家的理由……
我爱宜家,因为我能做自己
“无论是工作的方式。还是与人的交往。都不用勉强自己去迎合什么。”——中国区副总裁吉丽安
灿烂,是见到吉丽安后脑中蹦出的第一个词,她说话的时候总伴随着丰富的表情,开心的时候笑声能穿透整间办公室,思考的时候脚会随性地搭在沙发上,即便顶着宣家中国区副总裁的光环,对于初次见面的我们,吉丽安却亲近得像一个老朋友,真实不做作。
说到23年前加入宣家的理由,吉丽安笑称那是一段很遥远的往事,需要努力回忆。但话匣一被打开,她的眼神便顿时烁亮起来。那一年,22岁的吉丽安在宣家购物时被新颖的家居设计和独特的管理方式深深吸引,“直觉告诉我,那将是一个巨大的平台,一个开启崭新未来的平台。”于是,吉丽安投出了人生中最重要的一份简历,也才有了她和宜家为着同一个目标“一起”奋斗的23年。
念到“Together(一起)”的时候,吉丽安特别加重了音调,她说,那是一种彼此分享与尊重的平等氛围,每个人都可以自由舒畅地表达意见,绝不会因职位的高低而有任何主观的强加,即便有时有分歧,最终关注的也是事实。而这也是吉丽安曾在职业生涯中选择回归家庭,最终又回到宜家工作的原因,因为她很清楚,唯有这里能让她像在家一样,做自己——坦率、开放,从工作方式到人际关系都不需要迎合什么。“但‘做自己’并不等于无视别人,在宜家,‘我们’总在‘我’之上。”说到“我们”的时候。吉丽安再次加重了音调。
我爱宜家,因为我可以尝试100种的可能
“判断某件事是否可行的唯一方法就是放手去尝试。只要你想做,就被允许去做。”
——市场经理方兰婷
同方兰婷聊天是件很愉快的事,午后的阳光透过玻璃照到她一头酒红色的短发上,听她“手舞足蹈”地讲述自己的故事,仿佛能清晰触摸到那迎面扑来的活力。加入宜家前,方兰婷念过人力资源、绘画建筑、品牌营销,也曾在瑞典政府和大学工作过,之所以一直在“变”,她的解释是:因为血液里有太多“不安于是”的DNA。然而这样的DNA却在宜家找到了植根的土壤,因为“那些按部就班的框框,宜家通通没有,在这儿你可以尝试100种可能性。它永远鼓励员工往前走,给予成长的空间以及允许犯错的可能性。”15年间,方兰婷在人力资源、培训、产品目录制作、客户服务、食品等6个部门工作过,不同的工作内容、不同的技能、不同的工作伙伴,方兰婷实践着自己大大小小新颖甚至大胆的想法。“没有什么是不可能的,只要想做,就可以做到。”问方兰婷,做了那么多个职位,最难的是什么,她直率地不假思索:“当你需要管理比自己更为专业的下属时,压力确实非常大。”但也得感谢压力。它是让人以最快速度成长的良药,亦会令你变得更为自信,“现在的我,即便是在陌生的异国街头工作,也能掌控任何局面。”方兰婷目前的身份是宜家中国区市场经理,而她已经为自己找到了下一个想挑战的领域——物流。
我爱宜家,因为我可以找到喜欢并且适合自己的工作
“不以专业背景来衡量你是否胜任职位,而是体是否充满激情、够担当。”
——人力资源总监麦荒川
麦荒川是第一个到达采访地点的,这个长于美国的日本人,守时、彬彬有礼,十足的日本态度,但黝黑的皮肤和适时抛出的几句小玩笑又透着美国人的味道。大学里学习音乐,平时最爱收集古董的他看似与零售业难有交集,可他却说,在宜家,他找到了喜欢并且适合自己的工作。20年前,当麦荒川第一次走进宜家在美国加州的办公室,就被Office里自然随性的风格所吸引,人事经理真诚而有力的握手,像朋友一般的问候,没有西装领带亦无任何繁文缛节的轻松,在那一刻,他的心底有一个声音告诉自己:就是这儿了!
我们在宜家办公室走廊占据整面墙的公告板上(这样的公告板在宜家大楼的每一层都能看到)偶然发现了公司内部各种职位的招聘公告,这些招聘公告有个有趣的统称:Open Ikea。于是,“Open lkea“便成了我们与HR总监麦荒川聊的最大话题。“宜家永远鼓励员工去尝试和创新,Open即是不以专业背景为职位的唯一标准,把机会开放给每个人,有职位空缺,我们总是倾向于先从公司内部招聘。只要你脚踏实地,并且有激情、能担当、够聪明,我们就愿意给你机会让你尝试。”麦荒川说,自己就是“Open lkea”最好的实例,3年前他还在零售部工作,而3年后的他则担任了宜家中国的人力资源总监。采访最后,他还不忘认真地打趣:“只要你愿意,你现在也可以申请做我的职位。”
我爱宜家,因为这里单纯、自由,人人平等
“这里鲜有冲突,更没有办公室政治,—切都很简单。”
——销售总监朱昌来
朱昌来是宜家进军中国的第一位员工。再回想那段青葱的日子,她坦言彼时的自己仿佛一张白纸,仅仅知道这是一家来自瑞典的家居公司。于是在一个下雨天,西装笔挺地赶去面试,却愕然发现面试自己的人穿着T恤、牛仔裤,态度轻松。更让她吃惊的是,这位瑞典人给了她最大的自由度选择自己喜欢的岗位。于是,朱昌来和宜家之间的缘分就这么开始了,并且一做就是12年。
在宜家,流传着品牌创始人英格瓦·堪普拉德拖着行李独自等火车的故事,实际上,这个故事并非只有一个版本,朱昌来就曾接待过这位独自坐飞机来中国工作,平易得像街头普通老人的传奇人物。听完这个故事。我们的目光恰巧落到窗外楼顶花园里几个穿着牛仔裤一边喝咖啡一边谈工作的经理人身上,那一刻,关于宜家文化所有生涩的概念:平等、自由、亲力亲为…仿佛都有了最直白的注解。一如朱昌来所说,宜家的人事关系和部门架构就像线条干净的北欧家居般明快简洁,绝不因职位而论定员工的能力,也不因等级而强加予人任何东西。在这里,一切都是平等的,包括领导力。“在宜家,没有光说不练的经理,即便是商场经理也要亲自推手推车,做楼面工作,上夜班。要领导一个团队。就必须通过与下属一起工作获得影响力。“在宜家工作12年,朱昌来逐渐领会了如何去凝聚一个团队,也明白了领导他人之前,需要先领导自己。比之其他,这对于她是一笔更大的财富,“如果你认为工作只是为了薪水,就不该来宜家,因为在这里工作的意义超越金钱。”
我爱宜家,因为它不会让我孤立无助
“你永远不会孤军奋战,你的身旁总墨有人在帮助你、支持你。”
——内部沟通经理沈雁
开始采访之前,沈雁指着面前的木质茶几说,这是她家的电视柜。她刚刚搬了家,正在一点点地把宜家的东西填进新房子……
6年前,沈雁从一家美资广告公司跳槽到宜家工作,她坦言,这6年对自己的改变很大,“广告公司讲究结果和效率,而宜家则更注重过程和人。宜家的信仰是:如果过程和人是对的,结果也会是对的。因而讨论过程的时间会更多。所以刚来的时候,我会对耗费在过程上的时间感到焦虑。”现在的沈雁早已学会如何去平衡结果和过程,而她也愈来愈喜欢平等的探讨所带来的第三类视角。
6年的时间,从市场经理到内部沟通经理,从广州到上海,一路走来,有不适应,有压力挫折,也有辛苦,沈雁却很感激。宜家让她明白了个人能力的强弱往往还不足以成为成功的必要条件,如何去借助“外脑”,如何去影响他人,才是决胜之道。每每挑战袭来,她总可以得到同事的鼓励,那些大胆的创意也总能被支持。有时只需要一封电邮,她就会收到来自全公司各种各样的小点子。“在宜家,职位永远都不是最重要的衡量标准,而是你在做什么,你想做什么。”即便是小小的人也可以有大大的梦想,因为。他不是一个人。
企业档案:宜家家居的Best SeIler
宜家家居于1943年由其创始人英格瓦·堪普拉德在瑞典创立。如今,它在全世界38个国家和地区拥有306家门店。宜家于1998年进入中国,在上海建立第一家门店,其后在北京、广州、成都、深圳、南京和大连建立了6家门店。宜家的产品中,毕利书柜算得上一个经典,也是全球范围内销售最多的产品。从1979年面世至今,这一世界上功能最多的书柜共生产了4100万套。此外,可以根据个人需求组合搭配不同功能的帕克思衣柜则是宜家在中国地区销售最好的产品。
经理不系领带,也不配秘书,甚至品牌创始人会自己拖着行李等火车——简约的工作方式、能融合员工个人品质的独特文化,Ikea将平等、简单、热情、负责任、敢于挑战、乐于接纳的瑞典精神发挥到极致。本期,宜家的5位“家庭成员”做客《品位》,告诉你他们爱宜家的理由……
我爱宜家,因为我能做自己
“无论是工作的方式。还是与人的交往。都不用勉强自己去迎合什么。”——中国区副总裁吉丽安
灿烂,是见到吉丽安后脑中蹦出的第一个词,她说话的时候总伴随着丰富的表情,开心的时候笑声能穿透整间办公室,思考的时候脚会随性地搭在沙发上,即便顶着宣家中国区副总裁的光环,对于初次见面的我们,吉丽安却亲近得像一个老朋友,真实不做作。
说到23年前加入宣家的理由,吉丽安笑称那是一段很遥远的往事,需要努力回忆。但话匣一被打开,她的眼神便顿时烁亮起来。那一年,22岁的吉丽安在宣家购物时被新颖的家居设计和独特的管理方式深深吸引,“直觉告诉我,那将是一个巨大的平台,一个开启崭新未来的平台。”于是,吉丽安投出了人生中最重要的一份简历,也才有了她和宜家为着同一个目标“一起”奋斗的23年。
念到“Together(一起)”的时候,吉丽安特别加重了音调,她说,那是一种彼此分享与尊重的平等氛围,每个人都可以自由舒畅地表达意见,绝不会因职位的高低而有任何主观的强加,即便有时有分歧,最终关注的也是事实。而这也是吉丽安曾在职业生涯中选择回归家庭,最终又回到宜家工作的原因,因为她很清楚,唯有这里能让她像在家一样,做自己——坦率、开放,从工作方式到人际关系都不需要迎合什么。“但‘做自己’并不等于无视别人,在宜家,‘我们’总在‘我’之上。”说到“我们”的时候。吉丽安再次加重了音调。
我爱宜家,因为我可以尝试100种的可能
“判断某件事是否可行的唯一方法就是放手去尝试。只要你想做,就被允许去做。”
——市场经理方兰婷
同方兰婷聊天是件很愉快的事,午后的阳光透过玻璃照到她一头酒红色的短发上,听她“手舞足蹈”地讲述自己的故事,仿佛能清晰触摸到那迎面扑来的活力。加入宜家前,方兰婷念过人力资源、绘画建筑、品牌营销,也曾在瑞典政府和大学工作过,之所以一直在“变”,她的解释是:因为血液里有太多“不安于是”的DNA。然而这样的DNA却在宜家找到了植根的土壤,因为“那些按部就班的框框,宜家通通没有,在这儿你可以尝试100种可能性。它永远鼓励员工往前走,给予成长的空间以及允许犯错的可能性。”15年间,方兰婷在人力资源、培训、产品目录制作、客户服务、食品等6个部门工作过,不同的工作内容、不同的技能、不同的工作伙伴,方兰婷实践着自己大大小小新颖甚至大胆的想法。“没有什么是不可能的,只要想做,就可以做到。”问方兰婷,做了那么多个职位,最难的是什么,她直率地不假思索:“当你需要管理比自己更为专业的下属时,压力确实非常大。”但也得感谢压力。它是让人以最快速度成长的良药,亦会令你变得更为自信,“现在的我,即便是在陌生的异国街头工作,也能掌控任何局面。”方兰婷目前的身份是宜家中国区市场经理,而她已经为自己找到了下一个想挑战的领域——物流。
我爱宜家,因为我可以找到喜欢并且适合自己的工作
“不以专业背景来衡量你是否胜任职位,而是体是否充满激情、够担当。”
——人力资源总监麦荒川
麦荒川是第一个到达采访地点的,这个长于美国的日本人,守时、彬彬有礼,十足的日本态度,但黝黑的皮肤和适时抛出的几句小玩笑又透着美国人的味道。大学里学习音乐,平时最爱收集古董的他看似与零售业难有交集,可他却说,在宜家,他找到了喜欢并且适合自己的工作。20年前,当麦荒川第一次走进宜家在美国加州的办公室,就被Office里自然随性的风格所吸引,人事经理真诚而有力的握手,像朋友一般的问候,没有西装领带亦无任何繁文缛节的轻松,在那一刻,他的心底有一个声音告诉自己:就是这儿了!
我们在宜家办公室走廊占据整面墙的公告板上(这样的公告板在宜家大楼的每一层都能看到)偶然发现了公司内部各种职位的招聘公告,这些招聘公告有个有趣的统称:Open Ikea。于是,“Open lkea“便成了我们与HR总监麦荒川聊的最大话题。“宜家永远鼓励员工去尝试和创新,Open即是不以专业背景为职位的唯一标准,把机会开放给每个人,有职位空缺,我们总是倾向于先从公司内部招聘。只要你脚踏实地,并且有激情、能担当、够聪明,我们就愿意给你机会让你尝试。”麦荒川说,自己就是“Open lkea”最好的实例,3年前他还在零售部工作,而3年后的他则担任了宜家中国的人力资源总监。采访最后,他还不忘认真地打趣:“只要你愿意,你现在也可以申请做我的职位。”
我爱宜家,因为这里单纯、自由,人人平等
“这里鲜有冲突,更没有办公室政治,—切都很简单。”
——销售总监朱昌来
朱昌来是宜家进军中国的第一位员工。再回想那段青葱的日子,她坦言彼时的自己仿佛一张白纸,仅仅知道这是一家来自瑞典的家居公司。于是在一个下雨天,西装笔挺地赶去面试,却愕然发现面试自己的人穿着T恤、牛仔裤,态度轻松。更让她吃惊的是,这位瑞典人给了她最大的自由度选择自己喜欢的岗位。于是,朱昌来和宜家之间的缘分就这么开始了,并且一做就是12年。
在宜家,流传着品牌创始人英格瓦·堪普拉德拖着行李独自等火车的故事,实际上,这个故事并非只有一个版本,朱昌来就曾接待过这位独自坐飞机来中国工作,平易得像街头普通老人的传奇人物。听完这个故事。我们的目光恰巧落到窗外楼顶花园里几个穿着牛仔裤一边喝咖啡一边谈工作的经理人身上,那一刻,关于宜家文化所有生涩的概念:平等、自由、亲力亲为…仿佛都有了最直白的注解。一如朱昌来所说,宜家的人事关系和部门架构就像线条干净的北欧家居般明快简洁,绝不因职位而论定员工的能力,也不因等级而强加予人任何东西。在这里,一切都是平等的,包括领导力。“在宜家,没有光说不练的经理,即便是商场经理也要亲自推手推车,做楼面工作,上夜班。要领导一个团队。就必须通过与下属一起工作获得影响力。“在宜家工作12年,朱昌来逐渐领会了如何去凝聚一个团队,也明白了领导他人之前,需要先领导自己。比之其他,这对于她是一笔更大的财富,“如果你认为工作只是为了薪水,就不该来宜家,因为在这里工作的意义超越金钱。”
我爱宜家,因为它不会让我孤立无助
“你永远不会孤军奋战,你的身旁总墨有人在帮助你、支持你。”
——内部沟通经理沈雁
开始采访之前,沈雁指着面前的木质茶几说,这是她家的电视柜。她刚刚搬了家,正在一点点地把宜家的东西填进新房子……
6年前,沈雁从一家美资广告公司跳槽到宜家工作,她坦言,这6年对自己的改变很大,“广告公司讲究结果和效率,而宜家则更注重过程和人。宜家的信仰是:如果过程和人是对的,结果也会是对的。因而讨论过程的时间会更多。所以刚来的时候,我会对耗费在过程上的时间感到焦虑。”现在的沈雁早已学会如何去平衡结果和过程,而她也愈来愈喜欢平等的探讨所带来的第三类视角。
6年的时间,从市场经理到内部沟通经理,从广州到上海,一路走来,有不适应,有压力挫折,也有辛苦,沈雁却很感激。宜家让她明白了个人能力的强弱往往还不足以成为成功的必要条件,如何去借助“外脑”,如何去影响他人,才是决胜之道。每每挑战袭来,她总可以得到同事的鼓励,那些大胆的创意也总能被支持。有时只需要一封电邮,她就会收到来自全公司各种各样的小点子。“在宜家,职位永远都不是最重要的衡量标准,而是你在做什么,你想做什么。”即便是小小的人也可以有大大的梦想,因为。他不是一个人。
企业档案:宜家家居的Best SeIler
宜家家居于1943年由其创始人英格瓦·堪普拉德在瑞典创立。如今,它在全世界38个国家和地区拥有306家门店。宜家于1998年进入中国,在上海建立第一家门店,其后在北京、广州、成都、深圳、南京和大连建立了6家门店。宜家的产品中,毕利书柜算得上一个经典,也是全球范围内销售最多的产品。从1979年面世至今,这一世界上功能最多的书柜共生产了4100万套。此外,可以根据个人需求组合搭配不同功能的帕克思衣柜则是宜家在中国地区销售最好的产品。