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众所周知,以质量开拓市场,以质量站稳市场,已成为现代企业打造品牌产品,提高产品在国内、国际市场中竞争能力的行为准则.特别是国际市场的竞争越来越激烈,产品质量已成为竞争中最重要的支柱,没有质量上的优势就没有竞争的地位,甚至无法进入市场.质量战略已成为21世纪摆在世界各国和企业面前的发展战略上的跨世纪选择.企业要实现这一目标的有效途径就是要推行全面质量管理.