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客户关系管理是商业银行业营销的核心要素,大数据理论及方法的应用为银行客户信息收集、挖掘及应用提供了广阔途径;分析大数据时代银行客户关系管理的变革及作用;提出与大数据结合,促进客户关系管理优化的对策。
大数据时代银行客户关系管理研究
【摘 要】
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客户关系管理是商业银行业营销的核心要素,大数据理论及方法的应用为银行客户信息收集、挖掘及应用提供了广阔途径;分析大数据时代银行客户关系管理的变革及作用;提出与大数
【机 构】
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西安工程大学,西安市蓝天县普化镇中心幼儿园
【出 处】
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中外企业家
【发表日期】
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2016年22期
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