【摘 要】
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农夫山泉"标准门"事件,从起初的媒体舆论监督演变为后来媒体和企业的舆论对攻,农夫山泉的新闻发布会把事件推向舆论关注的最高点,随后双方逐步回归理性。本文梳理事件发生转
【机 构】
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武汉大学信息管理学院,武汉大学信息管理学院、新闻与传播学院,
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农夫山泉"标准门"事件,从起初的媒体舆论监督演变为后来媒体和企业的舆论对攻,农夫山泉的新闻发布会把事件推向舆论关注的最高点,随后双方逐步回归理性。本文梳理事件发生转折的三个关键节点:丹江口水源地"垃圾围城"、标准不如自来水、农夫山泉的新闻发布会,分析媒体舆论监督存在的瑕疵和企业危机公关出现的失误,进而提出相关意见和建议,为今后类似事件的处置提供经验借鉴。
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