试论物业管理的人性化特征

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笔者认为,从马克思关于人性的基本理论出发,辩证分析物业管理的人性化特点,可以发现,物业管理的人性化至少具有五大特征.物业管理的人性化具有自为性特征我们知道,由于城镇物业管理最终要成为什么样的物业管理,其本性如何,关键在于物业管理的特性定位,在于物业管理的具体行为,在于一定的社会环境中,物业管理将通过怎样的自为行为给城镇建设管理工作创造什么样的存在物.因此,物业管理的人性化特征不是天生的,不是从其形成之初就赋予的,而是通过现代化的管理行为形成的.
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