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随着互联网的普及,在企业经营管理中,互联网的客户服务显得越来越重要.客户对互联网服务诉求也越来越强烈.在数字时代,如何依据互联网转变服务模式,依据互联网拓展服务范围,为互联网客户提供科学、合理、有效的服务,成为运营企业面临的主要问题.
互联网+客户服务体系的实践探索
【摘 要】
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随着互联网的普及,在企业经营管理中,互联网的客户服务显得越来越重要.客户对互联网服务诉求也越来越强烈.在数字时代,如何依据互联网转变服务模式,依据互联网拓展服务范围,
【机 构】
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国网山东省电力公司淄博供电公司,山东淄博,255000
【出 处】
：
中国科技纵横
【发表日期】
：
2016年11期
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