【摘 要】
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目的:探讨在健康体检优质护理中个性化服务所发挥出的作用.方法:本次研究以我院40名健康体检者为主,时间为2018年12月-2019年7月,在对健康体检者提供优质护理时,增加个性化服
【机 构】
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济宁医学院附属医院健康管理中心 山东 济宁 272000
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目的:探讨在健康体检优质护理中个性化服务所发挥出的作用.方法:本次研究以我院40名健康体检者为主,时间为2018年12月-2019年7月,在对健康体检者提供优质护理时,增加个性化服务,对比实施前后体检质量优良率以及对体检护理的满意度情况.结果:在个性化服务中,在体检前、中、后三分阶段分别开展相应的护理工作,体检优良率高达95.50%,共39位体检者表示满意,总体满意度为98.00%,与实施前相比较,组间差值具有可比性(P＜0.05).结论:将个性化服务融入贯穿至健康体检优质护理中的每一个环节,体检质量优良率和患者的满意度均得到显著提升,在实际应用过程中彰显出了更大的使用价值.
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