【摘 要】
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目的探讨程序化和谐护理对提高体检中心老年患者满意度的效果。方法选取于本院体检的老年患者为研究对象,按入院时间不同分组,将2018年1月-5月入院体检的70例老年患者作为对
【机 构】
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中国人民解放军海军第九七一医院体检中心
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目的探讨程序化和谐护理对提高体检中心老年患者满意度的效果。方法选取于本院体检的老年患者为研究对象,按入院时间不同分组,将2018年1月-5月入院体检的70例老年患者作为对照组,实施常规护理;将2018年6月-10月入院体检的70例老年患者作为观察组,在对照组的基础上实施程序化和谐护理;比较两组的体检满意度、护理质量评分及体检耗时。结果观察组的体检满意度高于对照组(P<0.05);观察组对护理质量的各项评分均高于对照组(P<0.05);观察组体检等待时间、体检用时均短于对照组,差异有统计学意义(
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