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随着21世纪经济全球化和服务一体化大潮的来临,在瞬息万变的市场中如何留住老客户、争取新客户,成为企业越来越关注的焦点.客户将成为未来市场竞争中至关重要的资源和保障.
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【摘 要】
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随着21世纪经济全球化和服务一体化大潮的来临,在瞬息万变的市场中如何留住老客户、争取新客户,成为企业越来越关注的焦点.客户将成为未来市场竞争中至关重要的资源和保障.
【出 处】
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软件工程师
【发表日期】
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2001年5期
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