【摘 要】
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目的：基于共情机会-共情反应理论，通过分析护生角色扮演视频，了解护生识别共情机会、进行共情反应的特点。方法：收集护生角色扮演的视频，采用内容分析法，编码角色扮演视频中“病人”提供的共情机会类型、“护士”的共情反应类型。结果：共收集10个护患沟通角色视频，识别69个共情机会-共情反应的对话组合，所有的角色扮演视频中的沟通均分为冲突发生与冲突解决两部分。在冲突解决部分，护生共情反应类型前3位的为证实（
【基金项目】
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上海市卫生和计划生育委员会科研课题项目，编号：20184Y0079； 上海市护理学会科研课题，编号：2018QN-B05； 海军军医大学教学成果立项培育项目，编号：JPY2020B23；
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目的：基于共情机会-共情反应理论，通过分析护生角色扮演视频，了解护生识别共情机会、进行共情反应的特点。方法：收集护生角色扮演的视频，采用内容分析法，编码角色扮演视频中“病人”提供的共情机会类型、“护士”的共情反应类型。结果：共收集10个护患沟通角色视频，识别69个共情机会-共情反应的对话组合，所有的角色扮演视频中的沟通均分为冲突发生与冲突解决两部分。在冲突解决部分，护生共情反应类型前3位的为证实（43.33%）、隐性识别（23.33%）、识别且追问（20.00%）；“情绪”类共情机会能得到护生较高级别的共情反应。结论：基于共情机会-共情反应理论，对角色扮演中的护生识别共情机会、共情反应类型进行分析，有助于更为深入地了解护生对共情技能的理解、掌握情况，可为提升护生共情技能培训效果提供借鉴。
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