零售业的新发展:精益商店2.0(下)

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2.销售区域  优化销售区域的活动对于零售商而言有着重要的意义。原因有几个。首先,总人工中15%至20%是与销售区域的活动密切相关的,其中10%负责价格管理。这不仅意味着巨大的开支,也是与顾客之间重要的一种沟通形式。确保价格的正确性没有任何商量的余地,但最近的研究显示,高达7.5%的库存单位(SKU)在商店内的价格有错误。
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