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【内容摘要】学生之间在学校学习交往中，因多数孩子为独生子女，家庭中的地位具有特殊性，受到父母过度保护，个别家长对孩子不能进行正确的引导，因此，许多孩子常常以自我为中心，缺乏责任心，常因一些小事而发生矛盾。如何解决是每个班主任必须面临的问题。
【关键词】班主任工作 挑战 管理 良方
班级是学校教育教学工作的前沿阵地，是学校工作非常重要的组成部分。在班级里师生之间、生生之间会存在矛盾的隐患，出现紧张甚至对立的局面，导致班级混乱。因此，班主任既要解决冲突，又要让学生得到教育，教育教学工作才能顺利开展。如何化解学生的矛盾冲突，谈谈自己的看法。
一、有良方之“后悔药”
我班有一个学生叫大骏。他是班上公认的“小霸王”。有一次，课间下楼梯时他随手去拍前面小涛同学的脑袋，惹怒了对方还不道歉，俩人厮打起来，大骏把小涛打翻在地，还把他脖子抓出了一道道血痕。面对这样的“小霸王”我该怎么办？我思前想后，想到了“后悔药”这一妙招。于是，我对大骏说：“老师给你一颗‘后悔药’，这颗‘后悔药’，就是买擦伤药膏给小涛同学，并道歉而且值日责任区卫生一周，你愿意‘吃’吗？”没想到，他竟一口答应下来。我趁热打铁道：“再给你开一剂药方吧：大道至简要遵循，骏马驰骋需鞭策。”让我吃惊的是，大骏在自觉吃完这次后悔药后，在以后的学习中各方面有了较大的好转。于是“后悔药”在班级“上市”了。 “在班上做一次演讲”、“为妈妈做两顿饭”、“为集体活动拍照并编辑宣传美篇”......我把这些纸条团成“药丸”放进专用的药罐里。同时，秉承预防为主，“吃药”为辅的理念，我将班上所有孩子的藏头诗巧妙地写进“药方”，用作“养身保健”。“后悔药”——“后”是“三思后行”的行为规范，“悔”是“悔过自知”的反思醒悟，“药”是“药到病除”的皆大欢喜！班级的班风学风越来越好。
苏霍姆林斯基说过，没有自我教育就没有真正的教育。在学生成长的路上，我们可以用后悔药来帮助他们成长，但在教育这条单行道上，作为老师，我们要多学习、善反思、快成长，不要给自己备下太多的后悔药。
二、有良方之理解、宽容、引导、等待
班主任期间，我会在开学初给班级图书角订购一些学生喜欢阅读的书籍。有一天，班长告诉我，图书角少年版《意林》，不见了。班会课时，我和孩子们说起了这事情。“一定是有人将书带回家了！”孩子们得出了这个结论。于是，我做了一番语重心长的讲话，最后提出要求，希望能在周五之前悄悄地归还，便不再追究。可是，直到周五放学，《意林》依旧下落不明。周末，刚好去一所学校学习。当我步入校园，一眼看见教学楼道里那些敞开着的书柜，那些随意摆放着的崭新的书籍。“书柜没锁，楼道里也没有监控，这些崭新的书本就这样放着，就不怕被偷吗？”当我把心里的疑问和该校校长交流时，他笑了笑说：“刚开始的时候，图书是被洗劫一空的。老师们劝我还是把书放在图书馆，建议在楼道里装上监控。我想，学生为什么要带走那本书，因为书中的内容吸引了他。如果学校损失了一本书，却因此而培养了孩子阅读的兴趣，激发了他对书籍的喜爱之情，甚至影响了他对未来人生目标的设定，那不是因祸得福的事情吗？当然，这样的行为毕竟是不道德的，所以正面的引导与教育也需要同步进行的。现在，丢书的现象已经大大减少了，每周最多也就会少个一两本书。”听了他的一番话，我豁然开朗。周一利用大课间时间，和孩子们分享了我的所见所闻，也分享了我对《意林》不见新的认识与看法。孩子们也纷纷给出意见：“如果那位同学真心喜欢那三本书，真心舍不得归还，我们就当礼物送给他吧！”“如果有一天，你已经看完了三本书，我还是希望你能将它们送回来，好东西应该大家分享的。”这之后，因为忙碌，我也没有再去关注过这事情。有一天早上，班长有急急忙忙跑到办公室告诉我，《意林》回来了，在图书角书柜里。我心里不由得一阵狂喜。“谁送回来的？”孩子们没有想过去追究，我也不想去寻找答案。孩子们的一生很漫长，年少时犯下的错误，就让它们随着风儿吹走吧！
理解、宽容、引导、等待，这是培养孩子良好品性必须经历的过程，也是一个漫长的过程。但在这一过程中，我觉得更重要的是，作为教育者，我们不能墨守成规，故步自封，我们还需要更智慧、更理性地去处理班级管理和学生身上出现的问题，这才是教育的良方。
三、有良方之心有阳光，“分享”教育
如何与孩子保持良好的师生融洽的教育关系，让孩子亲近你，信服你，喜欢你，我有个小秘密，就是“分享”。“分享”可以捕捉最佳教育时机，“分享”可以穿越庸常瑣碎的说教，直抵心灵的真知灼见。
记得有一次，班上出现了“抄作业”之风。有的学生在早读前借同学的作业，抄袭完成作业。看到这么轻巧地完成作业，有些定力不足的学生就趋之若鹜，“抄作业”之风越演越烈。出现这个现象，若采取干瘪空洞的说教，严厉粗暴的制止，盛气凌人的威严进行惩罚，奏效一时，却不能保管一世。于是，我采取“分享”良方的办法，马上查阅一些相关的文章，报道等。在班会课时，我把相关的“良方”：《孩子，请逼自己优秀，然后骄傲地生活》、《课后学习遇到问题解决方式调查结果》、《孩子，我为什么要求你读书》等，潜移默化地引述班级“抄作业”之风，旁敲侧击，进行“润物无声”的劝诫与教育。孩子们的心是柔软的，他们能感受到老师的“良苦用心”。自此，班上“抄作业”之风戛然而止。
真切的故事，是教育的源头活水，于深刻处，针对性地“分享”好文，看似“无痕”，却是“有意”，善于把握教育时机，柔软感化学生的内心，引起自我反思，自我教育。面对学生，我总是心怀阳光，理性平和，不急不躁，在孜孜不倦的努力中，生成了一个个教育“小智慧”，陪伴着我和孩子们一起在理想的教育王国里载歌载舞。
总之，作为班主任，要全面管理学生，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点，和学生平等交流，在不失原则的条件下，包容学生，并为他们创造重塑自我的机会，那么，班主任一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。
（作者单位：广东省深圳市龙岗区新亚洲学校）
【关键词】班主任工作 挑战 管理 良方
班级是学校教育教学工作的前沿阵地，是学校工作非常重要的组成部分。在班级里师生之间、生生之间会存在矛盾的隐患，出现紧张甚至对立的局面，导致班级混乱。因此，班主任既要解决冲突，又要让学生得到教育，教育教学工作才能顺利开展。如何化解学生的矛盾冲突，谈谈自己的看法。
一、有良方之“后悔药”
我班有一个学生叫大骏。他是班上公认的“小霸王”。有一次，课间下楼梯时他随手去拍前面小涛同学的脑袋，惹怒了对方还不道歉，俩人厮打起来，大骏把小涛打翻在地，还把他脖子抓出了一道道血痕。面对这样的“小霸王”我该怎么办？我思前想后，想到了“后悔药”这一妙招。于是，我对大骏说：“老师给你一颗‘后悔药’，这颗‘后悔药’，就是买擦伤药膏给小涛同学，并道歉而且值日责任区卫生一周，你愿意‘吃’吗？”没想到，他竟一口答应下来。我趁热打铁道：“再给你开一剂药方吧：大道至简要遵循，骏马驰骋需鞭策。”让我吃惊的是，大骏在自觉吃完这次后悔药后，在以后的学习中各方面有了较大的好转。于是“后悔药”在班级“上市”了。 “在班上做一次演讲”、“为妈妈做两顿饭”、“为集体活动拍照并编辑宣传美篇”......我把这些纸条团成“药丸”放进专用的药罐里。同时，秉承预防为主，“吃药”为辅的理念，我将班上所有孩子的藏头诗巧妙地写进“药方”，用作“养身保健”。“后悔药”——“后”是“三思后行”的行为规范，“悔”是“悔过自知”的反思醒悟，“药”是“药到病除”的皆大欢喜！班级的班风学风越来越好。
苏霍姆林斯基说过，没有自我教育就没有真正的教育。在学生成长的路上，我们可以用后悔药来帮助他们成长，但在教育这条单行道上，作为老师，我们要多学习、善反思、快成长，不要给自己备下太多的后悔药。
二、有良方之理解、宽容、引导、等待
班主任期间，我会在开学初给班级图书角订购一些学生喜欢阅读的书籍。有一天，班长告诉我，图书角少年版《意林》，不见了。班会课时，我和孩子们说起了这事情。“一定是有人将书带回家了！”孩子们得出了这个结论。于是，我做了一番语重心长的讲话，最后提出要求，希望能在周五之前悄悄地归还，便不再追究。可是，直到周五放学，《意林》依旧下落不明。周末，刚好去一所学校学习。当我步入校园，一眼看见教学楼道里那些敞开着的书柜，那些随意摆放着的崭新的书籍。“书柜没锁，楼道里也没有监控，这些崭新的书本就这样放着，就不怕被偷吗？”当我把心里的疑问和该校校长交流时，他笑了笑说：“刚开始的时候，图书是被洗劫一空的。老师们劝我还是把书放在图书馆，建议在楼道里装上监控。我想，学生为什么要带走那本书，因为书中的内容吸引了他。如果学校损失了一本书，却因此而培养了孩子阅读的兴趣，激发了他对书籍的喜爱之情，甚至影响了他对未来人生目标的设定，那不是因祸得福的事情吗？当然，这样的行为毕竟是不道德的，所以正面的引导与教育也需要同步进行的。现在，丢书的现象已经大大减少了，每周最多也就会少个一两本书。”听了他的一番话，我豁然开朗。周一利用大课间时间，和孩子们分享了我的所见所闻，也分享了我对《意林》不见新的认识与看法。孩子们也纷纷给出意见：“如果那位同学真心喜欢那三本书，真心舍不得归还，我们就当礼物送给他吧！”“如果有一天，你已经看完了三本书，我还是希望你能将它们送回来，好东西应该大家分享的。”这之后，因为忙碌，我也没有再去关注过这事情。有一天早上，班长有急急忙忙跑到办公室告诉我，《意林》回来了，在图书角书柜里。我心里不由得一阵狂喜。“谁送回来的？”孩子们没有想过去追究，我也不想去寻找答案。孩子们的一生很漫长，年少时犯下的错误，就让它们随着风儿吹走吧！
理解、宽容、引导、等待，这是培养孩子良好品性必须经历的过程，也是一个漫长的过程。但在这一过程中，我觉得更重要的是，作为教育者，我们不能墨守成规，故步自封，我们还需要更智慧、更理性地去处理班级管理和学生身上出现的问题，这才是教育的良方。
三、有良方之心有阳光，“分享”教育
如何与孩子保持良好的师生融洽的教育关系，让孩子亲近你，信服你，喜欢你，我有个小秘密，就是“分享”。“分享”可以捕捉最佳教育时机，“分享”可以穿越庸常瑣碎的说教，直抵心灵的真知灼见。
记得有一次，班上出现了“抄作业”之风。有的学生在早读前借同学的作业，抄袭完成作业。看到这么轻巧地完成作业，有些定力不足的学生就趋之若鹜，“抄作业”之风越演越烈。出现这个现象，若采取干瘪空洞的说教，严厉粗暴的制止，盛气凌人的威严进行惩罚，奏效一时，却不能保管一世。于是，我采取“分享”良方的办法，马上查阅一些相关的文章，报道等。在班会课时，我把相关的“良方”：《孩子，请逼自己优秀，然后骄傲地生活》、《课后学习遇到问题解决方式调查结果》、《孩子，我为什么要求你读书》等，潜移默化地引述班级“抄作业”之风，旁敲侧击，进行“润物无声”的劝诫与教育。孩子们的心是柔软的，他们能感受到老师的“良苦用心”。自此，班上“抄作业”之风戛然而止。
真切的故事，是教育的源头活水，于深刻处，针对性地“分享”好文，看似“无痕”，却是“有意”，善于把握教育时机，柔软感化学生的内心，引起自我反思，自我教育。面对学生，我总是心怀阳光，理性平和，不急不躁，在孜孜不倦的努力中，生成了一个个教育“小智慧”，陪伴着我和孩子们一起在理想的教育王国里载歌载舞。
总之，作为班主任，要全面管理学生，经常面对学生的各种问题，经常处理学生之间的各种矛盾。只要班主任以尊重、爱护为出发点，和学生平等交流，在不失原则的条件下，包容学生，并为他们创造重塑自我的机会，那么，班主任一定能正确处理好学生之间发生的各种矛盾。
（作者单位：广东省深圳市龙岗区新亚洲学校）