【摘 要】
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本文的研究目的是探究在多团队成员身份的背景下,角色冲突和团队结果(包括任务绩效和工作满意度)之间的关系,并探究其作用机制。根据以往研究进行合理推演,通过对19个家庭医
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本文的研究目的是探究在多团队成员身份的背景下,角色冲突和团队结果(包括任务绩效和工作满意度)之间的关系,并探究其作用机制。根据以往研究进行合理推演,通过对19个家庭医生服务团队的实证研究,采用相关分析和回归分析的研究方法,验证研究假设。研究结果表明,角色冲突与工作满意度、任务绩效之间总体负相关,通过降低团队沟通水平来影响团队结果;但角色冲突水平低时,可以一定程度上提高团队结果,从而给出实践建议。团队在采用具有多团队身份的团队成员时,需要平衡多团队成员身份带来的知识共享、促进团队学习、获取外部资源等优势以及
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