“西瓜办”被吐槽反映的民意走向

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  2014年5月28日,河南省郑州市“西瓜办”开通官方微博。有网友发问:“西瓜办是依据什么法律、经过什么程序成立的?有编制没?级别多高?如何考核?”
  连一些官微也加入调侃行列,比如,《金华晚报》官微评论道:“咱们大金华的火腿办、酥饼办、佛手办呢?”
  吐槽是一种立场,也是一种情绪,表达了对“xx办”的本能反感。有的地方甚至设立“马上办”:立说立行、马上就办。这是一个可笑的悖论,如果马上就办,何须设立“马上办”?“xx办”迭起,架床叠屋,机构臃肿,却解决不了什么问题。
  岂止如此,“xx办”的设立有时恰恰制造了新问题。比如郑州这个“西瓜办”,据悉成立于2006年,职责是“协调郑州附近农村西瓜进城,为瓜农提供产后服务”,可2007年中央电视台暗访发现,瓜农花钱买4个章才能进城,“西瓜办”成变相“收费办”。据报道,郑州还曾设立“馒头办”,对馒头生产实行审批制,引发公众质疑,有评论直言“馒头办”、“西瓜办”都是“麻烦办”。
  对于网友的质疑,郑州“西瓜办”一位负责人是这样回应的:“西瓜办”是临时机构,每年只在西瓜集中上市期间设立,随后就会解散;“西瓜办”的职责是协调和督促相关责任单位为瓜农和市民服务,所有服务都是免费的,“西瓜办”一不收费、二不盖章、三不办证,请大家来监督。“西瓜办”是否如该负责人所言,还得走着瞧,起码应该听听瓜农怎么说,还要看看是不是真正便了民。
  此外,政府部门也要从网友的反应中看清大众的情绪落点。公众对光怪陆离的“xx办”早就头疼不已,对“xx办”可能变成“扰民办”、“麻烦办”、“收钱办”保有警觉,这也提醒政府部门,如无必要请少设这办那办,即便必须设立也要以便民为前提、以不浪费公帑为基点。其实,不管什么“办”,首先都得让民众的事儿好办。由此而言,从西瓜办被吐槽事件中,政府部门应该读懂民意,并与民意良性互动,决策前多听听民众的意见。
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