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检察机关的控告申诉部门，承担着办理刑事申诉案件、赔偿案件、信访接待和举报宣传等重任，与其他检察工作构成了检察机关法律监督的完整体系。控申工作的好坏，直接关系和影响检察机关的形象和声誉，关系着人民群众的切身利益。长期以来，基层检察机关控申部门在开展法律监督、维护司法公正、宣传检察职能和维护社会稳定等方面做了大量卓有成效的工作。但是，也存在着一些不容忽视的问题。