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摘 要：基于当前药品市场营销学教学过程中突显的问题和不足，探求为使学生将能力与实践相结合，知识与技术相统一，提高教育教学质量体系，培养学生能力创新及实践技能，笔者对现有教学内容和手段提出了改革与创新。
关键词：手段与方法 医药 药品营销
随着社会改革不断发展，医疗制度不断完善，人们对健康重视程度也逐渐发生了转变。这就迫使医药类行业人才需求不断增加，为培养社会急需技能型人才，因此高职院校分分开设药品市场营销类专业课程。由于本门课程理论性较强，课程开设理论讲授所占比例较大，而对学生实践操作能力的培养远远不够。因此，改革完善药品市场营销学教学手段与方法，培养创新型全方位高素质人才具有深远影响和意义。
一、传统模式教学
高职教育主要以培养技能型、实用型人才为主，加强学生实践能力，提高综合素质，为企业和社会培养优秀人才是高职教育不断探索的。药品市场营销作为高职制药专业的重要课程，所讲授的知识内容在当今的社会岗位需求中仅起到了一个概念性作用。因此我们的教学方式和内容应该根据岗位需求进行重新调整。
实践教学培养不足。对于学生来说，由于药品市场营销学这门学科理论性偏强，因此教师在授课过程中需要将实践内容不断融合到理论知识中去讲解。而本门课程设置为54学时，理论教学为36学时内容，实践教学为18学时内容。由此可见理论教学学时要远大于实践教学，这样的教学设置长久发展下去必然与社会需求相脱节。另一方面，由于学生实践学时内容过少，学生对藥品营销业务中的技巧和方法等能力经验等方面得不到充分锻炼，如：消费者行为分析、药品市场环境分析、等。因此当面对实际问题时存在能力不足的现象，直接影响了学生在药品营销行业的就业问题。
二、改革以往教学方式
1.创新教学，知识完善。《药品市场营销学》又是一门综合性、应用性的学科，是集多种学科于一身的课程。不但要求学生具有一定的理论分析能力，还要求学生拥有较强的问题预判及解决处理能力。因此，在对课程的内容要点及实训能力的设置安排上等方面上授课教师改变了以往的传统教学模式，取而代之的是以项目模块的形势进行实训教学。这样安排使学生通过实践培养在就业时更快适应企业岗位需求，另一方面，随着医药行业领域不断发展，课程内容也要不断进行及时调整。同时，为学生提供更多企业实战案例及资料来填充学生的知识点。
2.课堂教学多元化。传统的课堂教学大多是以教师为主，学生为辅，课堂教学形式较为单一化，教师讲的口干舌燥，学生听的枯燥无味，而且教学效果呈现一般。根据药品市场营销课程教学内容，改变原有单一课堂形势，利用多种方式组织教学，激发学生学习兴趣，帮助学生增强学习动力，提高教育教学质量，对于应用型较强的内容，教师可采取多种教学方法实现方法创新。
2.1典型案例分析。教师多以讲解形式进行典型案例分析，传统营销手段由4P逐渐转变成4C理论，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。 过去对于产品价格的定位仅局限于商品生产的成本加上适当的利润，而4C理论中对于价格的定位延伸为企业生产经营全过程的成本。它不仅包含了商品生产的成本又包括了消费者购买产品过程中所消耗的成本。（消费成本=体力+时间+风险+交通等因素）。对于传统4P理论中的Price，企业更看重的是短期效益。而4C理论中的Cost，则看出企业更注重的是长远发展和更高利润，这就推动了企业生产技术营销手段进入一个新台阶。通过典型案例的分析讲解培养学生对营销环境的分析能力以及对消费者行为研究的能力，从而为药品营销渠道决策学习做好铺垫。
2.2问题式导入教学。教师可以设计一套学习情境让学生带着问题进行学习和思考，这是一种利用问题作为导向的教学方法。学生通过教师布置的问题进行分组讨论，界定学习目标，收集所需信息最后通过报告来完成任务。这种教学方式与传统的教学法有很大不同，以学生主动学习知识为主，教师为辅助教学。从注重倾听逐渐转变为注重沟通与交流。基于某一实际问题的提出，可以调动学生积极学习的乐趣而且可以提高学生自主学习性，还能帮助学生在活动中提升个人能力形成解决问题的技能，培养同学间的相互默契及团队关系。教师不再是唯一知识库，而是知识建构的促进者。
2.3情景模拟式教学。在药品营销学中实践性较强的部分主要采取情景模拟的学习形式，教师将学生分为若干小组，小组成员分别扮演医生、患者、药店售药人员、企业代表等角色。假设一段工作情境让学生进行模拟演练，模拟结束后每个小组之间互相打分。教师负责辅助指导，并根据观察学生在模拟扮演过程中出现的情况及问题进行专业指导。这种教学方法能够使学生达到身临其境的环境，培养学生应变能力及适应能力，并且强化理论知识与实际相结合，促进教育教学工作开展。
3.提高实践教学。为了更好的完成实践性教学，教师可以组织学生到校企合作对接企业，（如：药厂、医药公司、药店等）进行专业实训课程的学习。以14级生物制药专业为例，在大二上学期教师组织学生到益康生物制药药厂及生生堂药店进行实训课程学习，通过企业专业人员介绍以及实地参观不仅能开拓学生的视野，又能把课堂理论与现实生产和销售技术相融合，极大地丰富了学生的实践经验也填补了教学资源的不足。
4.考核方式的转型。过去提到期末考试，往往都是以一张试卷的形式来评估学生对于知识的掌握程度，而忽视了对学生的实际动手能力、创新能力以及多方面综合能力的培养。为适应社会发展及岗位需求，因此需要对本门学科课程考核形式进行改革与调整，将市场营销知识、药品市场概述、市场营销新进展及药品市场管理过程作为理论知识考核内容，主要采用闭卷考核的形式。在药品市场调研技术这部分内容上要求学生分小组进行调查研究，小组成员分工明确，最终以典型报告的形式完成考核。在药品市场促销这部分内容上要求学生利用情景模拟的形式来虚拟企业实践工作中发生的问题及情况，从中考核学生的处理问题的能力及应变能力。对于药品渠道设计这部分教学内容，要求学生以案例分析的形式进行教学考核。并且在每一章节增加单元测试等考核形式，最终将理论、实践、案例分析、单元测试、课堂表现等成绩作为期末考核总成绩的考核标准。
优化“药品市场营销学”课程不仅是对教学内容的改革与创新，更是实现对学生能力培养与个性发展的一种创新和手段。
三、教学成果评价
通过课程改革与研究，激发了学生对本门课程的学习兴趣，增强了课堂学习氛围以及学生自主性学习，在教师的引导及帮助下使学生能够将所学理论知识与实践营销经验相结合。学生通过实训项目的学习对医药行业有所了解，为自己的职业规划起到了引导作用。总之，通过教学的一系列的改革与创新提高了高职制药专业学生的实践操作技能，使学生综合能力得到进一步提升。
参考文献：
[1]钟德强，《浅谈中职药剂专业药品营销方向课程设置及教学重点》，卫生职业教育，2011
[2]杨文辉，《以就业为导向的高职学生工作探究》，俪人：教师，2004
[3]杨伟丽，《PBL教学法在医药市场营销学中的应用与探索》，齐齐哈尔医学院学报，2008
[4]谢志伟，《中国茶叶学会第三届海峡两岸茶叶学术研讨会论文集》，2003
关键词：手段与方法 医药 药品营销
随着社会改革不断发展，医疗制度不断完善，人们对健康重视程度也逐渐发生了转变。这就迫使医药类行业人才需求不断增加，为培养社会急需技能型人才，因此高职院校分分开设药品市场营销类专业课程。由于本门课程理论性较强，课程开设理论讲授所占比例较大，而对学生实践操作能力的培养远远不够。因此，改革完善药品市场营销学教学手段与方法，培养创新型全方位高素质人才具有深远影响和意义。
一、传统模式教学
高职教育主要以培养技能型、实用型人才为主，加强学生实践能力，提高综合素质，为企业和社会培养优秀人才是高职教育不断探索的。药品市场营销作为高职制药专业的重要课程，所讲授的知识内容在当今的社会岗位需求中仅起到了一个概念性作用。因此我们的教学方式和内容应该根据岗位需求进行重新调整。
实践教学培养不足。对于学生来说，由于药品市场营销学这门学科理论性偏强，因此教师在授课过程中需要将实践内容不断融合到理论知识中去讲解。而本门课程设置为54学时，理论教学为36学时内容，实践教学为18学时内容。由此可见理论教学学时要远大于实践教学，这样的教学设置长久发展下去必然与社会需求相脱节。另一方面，由于学生实践学时内容过少，学生对藥品营销业务中的技巧和方法等能力经验等方面得不到充分锻炼，如：消费者行为分析、药品市场环境分析、等。因此当面对实际问题时存在能力不足的现象，直接影响了学生在药品营销行业的就业问题。
二、改革以往教学方式
1.创新教学，知识完善。《药品市场营销学》又是一门综合性、应用性的学科，是集多种学科于一身的课程。不但要求学生具有一定的理论分析能力，还要求学生拥有较强的问题预判及解决处理能力。因此，在对课程的内容要点及实训能力的设置安排上等方面上授课教师改变了以往的传统教学模式，取而代之的是以项目模块的形势进行实训教学。这样安排使学生通过实践培养在就业时更快适应企业岗位需求，另一方面，随着医药行业领域不断发展，课程内容也要不断进行及时调整。同时，为学生提供更多企业实战案例及资料来填充学生的知识点。
2.课堂教学多元化。传统的课堂教学大多是以教师为主，学生为辅，课堂教学形式较为单一化，教师讲的口干舌燥，学生听的枯燥无味，而且教学效果呈现一般。根据药品市场营销课程教学内容，改变原有单一课堂形势，利用多种方式组织教学，激发学生学习兴趣，帮助学生增强学习动力，提高教育教学质量，对于应用型较强的内容，教师可采取多种教学方法实现方法创新。
2.1典型案例分析。教师多以讲解形式进行典型案例分析，传统营销手段由4P逐渐转变成4C理论，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。 过去对于产品价格的定位仅局限于商品生产的成本加上适当的利润，而4C理论中对于价格的定位延伸为企业生产经营全过程的成本。它不仅包含了商品生产的成本又包括了消费者购买产品过程中所消耗的成本。（消费成本=体力+时间+风险+交通等因素）。对于传统4P理论中的Price，企业更看重的是短期效益。而4C理论中的Cost，则看出企业更注重的是长远发展和更高利润，这就推动了企业生产技术营销手段进入一个新台阶。通过典型案例的分析讲解培养学生对营销环境的分析能力以及对消费者行为研究的能力，从而为药品营销渠道决策学习做好铺垫。
2.2问题式导入教学。教师可以设计一套学习情境让学生带着问题进行学习和思考，这是一种利用问题作为导向的教学方法。学生通过教师布置的问题进行分组讨论，界定学习目标，收集所需信息最后通过报告来完成任务。这种教学方式与传统的教学法有很大不同，以学生主动学习知识为主，教师为辅助教学。从注重倾听逐渐转变为注重沟通与交流。基于某一实际问题的提出，可以调动学生积极学习的乐趣而且可以提高学生自主学习性，还能帮助学生在活动中提升个人能力形成解决问题的技能，培养同学间的相互默契及团队关系。教师不再是唯一知识库，而是知识建构的促进者。
2.3情景模拟式教学。在药品营销学中实践性较强的部分主要采取情景模拟的学习形式，教师将学生分为若干小组，小组成员分别扮演医生、患者、药店售药人员、企业代表等角色。假设一段工作情境让学生进行模拟演练，模拟结束后每个小组之间互相打分。教师负责辅助指导，并根据观察学生在模拟扮演过程中出现的情况及问题进行专业指导。这种教学方法能够使学生达到身临其境的环境，培养学生应变能力及适应能力，并且强化理论知识与实际相结合，促进教育教学工作开展。
3.提高实践教学。为了更好的完成实践性教学，教师可以组织学生到校企合作对接企业，（如：药厂、医药公司、药店等）进行专业实训课程的学习。以14级生物制药专业为例，在大二上学期教师组织学生到益康生物制药药厂及生生堂药店进行实训课程学习，通过企业专业人员介绍以及实地参观不仅能开拓学生的视野，又能把课堂理论与现实生产和销售技术相融合，极大地丰富了学生的实践经验也填补了教学资源的不足。
4.考核方式的转型。过去提到期末考试，往往都是以一张试卷的形式来评估学生对于知识的掌握程度，而忽视了对学生的实际动手能力、创新能力以及多方面综合能力的培养。为适应社会发展及岗位需求，因此需要对本门学科课程考核形式进行改革与调整，将市场营销知识、药品市场概述、市场营销新进展及药品市场管理过程作为理论知识考核内容，主要采用闭卷考核的形式。在药品市场调研技术这部分内容上要求学生分小组进行调查研究，小组成员分工明确，最终以典型报告的形式完成考核。在药品市场促销这部分内容上要求学生利用情景模拟的形式来虚拟企业实践工作中发生的问题及情况，从中考核学生的处理问题的能力及应变能力。对于药品渠道设计这部分教学内容，要求学生以案例分析的形式进行教学考核。并且在每一章节增加单元测试等考核形式，最终将理论、实践、案例分析、单元测试、课堂表现等成绩作为期末考核总成绩的考核标准。
优化“药品市场营销学”课程不仅是对教学内容的改革与创新，更是实现对学生能力培养与个性发展的一种创新和手段。
三、教学成果评价
通过课程改革与研究，激发了学生对本门课程的学习兴趣，增强了课堂学习氛围以及学生自主性学习，在教师的引导及帮助下使学生能够将所学理论知识与实践营销经验相结合。学生通过实训项目的学习对医药行业有所了解，为自己的职业规划起到了引导作用。总之，通过教学的一系列的改革与创新提高了高职制药专业学生的实践操作技能，使学生综合能力得到进一步提升。
参考文献：
[1]钟德强，《浅谈中职药剂专业药品营销方向课程设置及教学重点》，卫生职业教育，2011
[2]杨文辉，《以就业为导向的高职学生工作探究》，俪人：教师，2004
[3]杨伟丽，《PBL教学法在医药市场营销学中的应用与探索》，齐齐哈尔医学院学报，2008
[4]谢志伟，《中国茶叶学会第三届海峡两岸茶叶学术研讨会论文集》，2003