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IT能在企业中发挥多大作用，这是IT部门非常关心的问题。多年以来，在很多企业里IT部门总是以配角出现，作为IT部门负责人的CIO也把很多精力用在降低IT部门的运营成本，以及更好地让IT系统支持业务的运行。然而，在信息技术高速发展的今天，更多的企业管理者开始以战略眼光来审视、部署IT，他们认为，IT部门完全可以发挥更重要的作用，甚至可以成为业务创新的源泉，而把IT的作用从当初的配角转变为业务部门的重要合作伙伴，这就是在国外很多大型企业已经开始启动的“IT转型”。
日前，惠普在北京召开了“2011 IT转型暨全球IT管理者峰会”，将“IT转型”理念引入到中国市场。这支由惠普全球最知名的技术服务咨询顾问组成的跨国高管团队不仅向中国用户全面展示了惠普眼中的“IT转型”之路，更为重要的是这些专家提醒我们，要重新思考IT的价值。
从业务支持变为业务驱动
经过多年的信息化建设，大多数企业已经构建起了具有一定规模的IT基础设施，并在此之上搭建起了各种各样的业务系统。然而，这些业务系统常常是一个个孤岛，根本无法实现资源的共享与信息的实时流动，造成计算资源与变化需要之间的脱节。一旦业务需求发生变化，或者组织架构出现调整，IT系统很难做出快速响应。
很显然，这样僵化的IT系统是很难灵活地做出调整以应对日趋激烈的市场竞争的。要改变这一现状就要进行“IT转型”，也就是要实现IT资源的整体规划和调度，让IT资源在不同业务之间、现有业务与新业务之间灵活分配，并最大限度地降低IT成本。不仅如此，更为重要的是，通过转型让IT成为业务驱动者，推动业务创新。
“很长时间以来，IT部门一直把主要精力集中在快速交付、降低成本以及改善业务流程上，这虽然给企业经营带来了很大的帮助，但说到底其角色定位还只是业务的支持者，并没有充分展示出IT的价值。而今天，人们对IT有了新的要求，就是从支持业务转变为驱动业务。”惠普公司企业业务集团技术服务事业部亚太及日本地区副总裁、咨询服务业务总监Mohan Krishnan表示。
Mohan Krishnan认为，IT转型是新市场竞争形势下的必然需求。“要顺应新的商业模式、赢得新客户，必须拥有可支持企业业务创新与快速增长所需的技术与IT架构，而大部分的企业并不具有这样的IT架构，这就是IT转型的目的所在。”
很显然，IT的转型将从根本上改变企业对IT的期望值以及IT在企业中所扮演的角色，这对企业IT管理者而言将是全新挑战，而且这种挑战将是长期的。
“IT转型不是IT优化，所谓优化是针对局部的调整，而转型是战略性的，也是长期的。”中国惠普有限公司副总裁、技术服务事业部总经理叶健表示。
在大会的演讲和会后的采访中，HP的咨询顾问们多次重复了叶健的这一观点：IT转型不能一蹴而就，而是一个很长的旅程，可能需要3年或更长的时间。
IT转型之路
那么，哪些企业需要进行IT转型呢？Mohan Krishnan认为每一个企业都需要进行IT转型，只要它希望成为业内最好的公司。但是，具体需要什么样的IT转型、如何转型则取决于目前所处的阶段。
Mohan Krishnan建议，IT转型一般应分为三步来完成，即从转型研讨会、转型规划再到转型实施，通俗地说，就是了解现在、明确未来、构建路径。而要细化这三步则可能需要第三方咨询顾问的帮助，这也正是惠普所能提供的。目前，惠普企业集团技术服务事业部就提供完整的IT转型咨询服务，可帮助企业制定出全面的IT转型路线。
采访中Mohan Krishnan特别强调了要从战略角度来重新定位IT部门的角色，即从过去关注IT的功能改变为无论在战略、财务还是流程和运营方面，都要为业务提供动力。“作为切实可行的第一步，就是要把业务与IT结合，实现主要的业务目标。也就是说首先制定这个企业未来的战略，然后把IT的战略和业务的战略配合执行。一旦设定了未来IT架构的目标，就可以据此发现目前的架构和预想的架构之间有什么样的差距，然后来缩短这个差距。”据他介绍，针对这方面的需求，惠普专门推出了“战略IT咨询服务”，这些咨询服务包括IT战略与转型、战略服务管理、企业架构、IT商业价值、为云服务做准备、并购等等，以帮助CIO有效利用IT技术，使其成为企业创新、成长以及盈利的主要推动力。
实际上，目前在国外已经有不少企业在尝试进行IT转型，并通过IT转型实现了IT价值的提升和企业经营业务的双赢。比如，惠普自身就是一个IT转型的最佳实践范例。据惠普企业业务集团技术服务事业部融合数据中心产品及解决方案全球总监Chris Coggrave介绍，早在2005年，惠普公司就开始了IT转型之旅。经过3年的努力，将公司的5700多个应用整合为1500多个；将遍布全球的85个数据中心整合为现有的6个；原有750多个数据仓库也被整合为一个。通过这些工作使得整个公司的IT成本降低了一半，仅此每年就可以节约10亿美元的IT成本。而且，由于IT系统的改进，惠普大大提升了业务能力，比如在产品制造过程中的供应链得以简化。
“传统的IT企业，其IT投入中70%用于维护、30%用于创新，而经过IT转型之后，这个数据应该是反过来的。到那时，IT的价值才得以真正彰显。”Mohan Krishnan说。
惠普公司企业业务集团技术服务事业部亚太及日本地区副总裁、咨询服务业务总监Mohan Krishnan。
日前，惠普在北京召开了“2011 IT转型暨全球IT管理者峰会”，将“IT转型”理念引入到中国市场。这支由惠普全球最知名的技术服务咨询顾问组成的跨国高管团队不仅向中国用户全面展示了惠普眼中的“IT转型”之路，更为重要的是这些专家提醒我们，要重新思考IT的价值。
从业务支持变为业务驱动
经过多年的信息化建设，大多数企业已经构建起了具有一定规模的IT基础设施，并在此之上搭建起了各种各样的业务系统。然而，这些业务系统常常是一个个孤岛，根本无法实现资源的共享与信息的实时流动，造成计算资源与变化需要之间的脱节。一旦业务需求发生变化，或者组织架构出现调整，IT系统很难做出快速响应。
很显然，这样僵化的IT系统是很难灵活地做出调整以应对日趋激烈的市场竞争的。要改变这一现状就要进行“IT转型”，也就是要实现IT资源的整体规划和调度，让IT资源在不同业务之间、现有业务与新业务之间灵活分配，并最大限度地降低IT成本。不仅如此，更为重要的是，通过转型让IT成为业务驱动者，推动业务创新。
“很长时间以来，IT部门一直把主要精力集中在快速交付、降低成本以及改善业务流程上，这虽然给企业经营带来了很大的帮助，但说到底其角色定位还只是业务的支持者，并没有充分展示出IT的价值。而今天，人们对IT有了新的要求，就是从支持业务转变为驱动业务。”惠普公司企业业务集团技术服务事业部亚太及日本地区副总裁、咨询服务业务总监Mohan Krishnan表示。
Mohan Krishnan认为，IT转型是新市场竞争形势下的必然需求。“要顺应新的商业模式、赢得新客户，必须拥有可支持企业业务创新与快速增长所需的技术与IT架构，而大部分的企业并不具有这样的IT架构，这就是IT转型的目的所在。”
很显然，IT的转型将从根本上改变企业对IT的期望值以及IT在企业中所扮演的角色，这对企业IT管理者而言将是全新挑战，而且这种挑战将是长期的。
“IT转型不是IT优化，所谓优化是针对局部的调整，而转型是战略性的，也是长期的。”中国惠普有限公司副总裁、技术服务事业部总经理叶健表示。
在大会的演讲和会后的采访中，HP的咨询顾问们多次重复了叶健的这一观点：IT转型不能一蹴而就，而是一个很长的旅程，可能需要3年或更长的时间。
IT转型之路
那么，哪些企业需要进行IT转型呢？Mohan Krishnan认为每一个企业都需要进行IT转型，只要它希望成为业内最好的公司。但是，具体需要什么样的IT转型、如何转型则取决于目前所处的阶段。
Mohan Krishnan建议，IT转型一般应分为三步来完成，即从转型研讨会、转型规划再到转型实施，通俗地说，就是了解现在、明确未来、构建路径。而要细化这三步则可能需要第三方咨询顾问的帮助，这也正是惠普所能提供的。目前，惠普企业集团技术服务事业部就提供完整的IT转型咨询服务，可帮助企业制定出全面的IT转型路线。
采访中Mohan Krishnan特别强调了要从战略角度来重新定位IT部门的角色，即从过去关注IT的功能改变为无论在战略、财务还是流程和运营方面，都要为业务提供动力。“作为切实可行的第一步，就是要把业务与IT结合，实现主要的业务目标。也就是说首先制定这个企业未来的战略，然后把IT的战略和业务的战略配合执行。一旦设定了未来IT架构的目标，就可以据此发现目前的架构和预想的架构之间有什么样的差距，然后来缩短这个差距。”据他介绍，针对这方面的需求，惠普专门推出了“战略IT咨询服务”，这些咨询服务包括IT战略与转型、战略服务管理、企业架构、IT商业价值、为云服务做准备、并购等等，以帮助CIO有效利用IT技术，使其成为企业创新、成长以及盈利的主要推动力。
实际上，目前在国外已经有不少企业在尝试进行IT转型，并通过IT转型实现了IT价值的提升和企业经营业务的双赢。比如，惠普自身就是一个IT转型的最佳实践范例。据惠普企业业务集团技术服务事业部融合数据中心产品及解决方案全球总监Chris Coggrave介绍，早在2005年，惠普公司就开始了IT转型之旅。经过3年的努力，将公司的5700多个应用整合为1500多个；将遍布全球的85个数据中心整合为现有的6个；原有750多个数据仓库也被整合为一个。通过这些工作使得整个公司的IT成本降低了一半，仅此每年就可以节约10亿美元的IT成本。而且，由于IT系统的改进，惠普大大提升了业务能力，比如在产品制造过程中的供应链得以简化。
“传统的IT企业，其IT投入中70%用于维护、30%用于创新，而经过IT转型之后，这个数据应该是反过来的。到那时，IT的价值才得以真正彰显。”Mohan Krishnan说。
惠普公司企业业务集团技术服务事业部亚太及日本地区副总裁、咨询服务业务总监Mohan Krishnan。