有效沟通 愉快工作

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班组工作中,很大一部分事情是与不同的人进行沟通。这是我们能够在一起和谐工作的基本的条件。然而沟通双方存在着地位、语言、认知、环境和文化水平等方面的差距,这些都可能造成一定的沟通障碍,影响到方方面面的关系,因此,作为班组长一定要提高沟通能力,掌握沟通艺术,使沟通有效地进行。
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